Samsung J-Serie, komme mit Techniker- Fernbedienung nicht mehr ins erweiterte Service Menü

Hallo miteinander,

ich bin neu hier und hoffe, mir weiß jemand einen Rat.

Ich habe mir meinen Samsung Samsung J6250 2017 gekauft. Dann mit der Spezial-Fernbedienung die Aufnahmefunktion aktiviert und seitdem lief es. Ich meine mich zu erinnern, dass ich da Holland als Land angab. Ich bin umgezogen und hier funktionierte nicht in allen Räumen das Kabelfernsehen. Ein Techniker kam - installierte, nur der Samsung wollte nicht. Er hat am Tv rumgemacht und dann aufs Werkseinstellung zurückgesetzt. Es geht aber nicht- es kommen keine Sender.

Habe mir jetzt wieder eine HbbTVfor4 -Fernbedienung gekauft. Komme aber nicht mal mehr ins erweiterte Menü. Versuchte schon sehr oft Info- Funktion....geht nix.

Hat mir jemand einen Tipp, wie ich in das erweiterte Service-Menü komme? Ich möchte ganz gerne wieder Kabelfernsehen haben. Aber der TV versperrt sich regelrecht :-(

Muss da ein Fernsehtechniker ran?

Bin für jeden Tipp dankbar!!