Samsung HT-C 6930W Blu-Ray ruckler und Sprünge

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BPz3Büffel
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 22. Sep 2012, 10:28

Moin

Ich besitze seit etwas über einem Jahr einen Samsung HT-C 6930W.

Ab und an habe ich bei der Blu-Ray wiedergabe das Problem, das so 2-3x bei der Wiedergabe, der Film um kurz stockt und dann 1-2 Sekunden springt...

Gestern wollte ich mir Battleship anschauen....das ging gar nicht

ständige Ruckler und "Zeitsprünge" von bis zu 4 Minuten (und das alles innerhalb der ersten 30 Minuten)

zudem gab das Gerät Geräusche von sich,die an einen uralten tintenstrahl Drucker erinnerten (lautes Rattern)

dann habe ich die Blu-Ray in meiner PS3 versucht und da wurde der Film komplett ohne Ruckler abgespielt

Liegt sowas am Kopierschutz ? (hatte derartiges hier im Forum schon gelesen) oder ist mein Gerät nicht i.O. ?

FW hab ich 1013.2 drauf (laut Samsung Homepage die aktuelle,allerdings auch schon von 2010.11.19)

ich dachte immer die bringen wegen sowas öfters mal neue FW raus

[Beitrag von BPz3Büffel am 22. Sep 2012, 10:30 bearbeitet]

*pantau*
Neuling

#2 erstellt: 03. Feb 2013, 18:23

Hallo,

hab das gleiche Problem. Rattert und dreht links, rechts , bleibt stehen und wieder von vorn. Dann kommt Meldung: disc kann nicht geladen werden.
War Deine System kaputt? Laut samsung soll ich das System zur Ueberpruefung und evtl. Reparatur einsenden.

BPz3Büffel
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 03. Feb 2013, 18:31

hab den tread total vergessen.

hab das gerät montags eingeschickt und Freitag schon wieder zurück bekommen.

es wurde laut dem Beipackzettel das Laufwerk,das Netzteil und die Hauptplatine getauscht (also fast alles)

seit dem laufen alles blu rays einwandfrei

*pantau*
Neuling

#4 erstellt: 03. Feb 2013, 20:05

Hallo,
Garantie oder selber bezahlt? Als ich samsung kontaktiert hab waren die sehr freundlich. Als dann die garantie abgelaufen ist, 2 tage spaeter, nur die info das system nach sindelfingen einzuschicken. Soviel zum service.

BPz3Büffel
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 03. Feb 2013, 20:25

ging alles auf Garantie

sollte das gerät einfach mit Fehler Beschreibung und rechnungskopie nach tvs repair in Sindelfingen schicken.

Ruf doch da mal an und frag nach wie das mit kulanz aussieht

wieviel Tage ist die Garantie den jetzt vorbei?

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