Samsung HT-J4500/en reagiert nicht

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Musti86ffm
Neuling

#1 erstellt: 19. Apr 2017, 13:07

Hallo allle zusammen,

ich habe folgendes Problem mit meinem Samsung HT-J4500/en:
Als ich das Heimkino eingeschaltet hatte,kam plötzlich kein Ton mehr aus den Boxen.
Ich wollte die Funktion auf Digital In umstellen doch nichts wurde umgestellt.
Der Player reagiert nur noch auf das ein/-ausschalten und auf das verstellen der Lautstärke.

Ich habe das Gerät auch schon einen kompletten Tag vom Strom genommen und trotzdem tut sich nichts.
Ich habe weiterhin keinen Ton und ich kann nichts umstellen. Ich sehe auch kein Bild bzw. kein Menü da ich nicht in das Menü komme da ich ja keine Funktionsumstellung vornehmen kann.
Auch am Player lässt sich auf keinen "Knopf" drücken, nur die Lautstärke lässt sich hoch und runter regeln.

Ich hoffe mir kann einer helfen bzw. Tipps geben.

PS: Habe das Gerät seit gut 6 Monaten.

Ich danke euch im Voraus

[Beitrag von Musti86ffm am 19. Apr 2017, 13:07 bearbeitet]

ludwigthoma
Stammgast

#2 erstellt: 19. Apr 2017, 16:18

Schon dies aus der Bedienungsanleitung probiert?

• Halten Sie die Taste 5 der Fernbedienung im STANDBY Modus 5 Sekunden lang
gedrückt. Dadurch wird das Gerät zurückgesetzt.
- Durch Verwendung der RESET-Funktion gehen alle gespeicherten Einstellungen
verloren. Verwenden Sie diese Funktion nur, wenn es dringend erforderlich ist.

Musti86ffm
Neuling

#3 erstellt: 19. Apr 2017, 16:46

Ja habe ich probiert. Leider tut sich da auch überhaupt nichts.
Ich sehe ja auch nicht mal ob er mir überhaupt etwas am TV anzeigt da ich nicht mal ein Bild vom Menü bekomme.
Am Player steht immer nur "D.In" also Digital in. Könnte ich wenigstens die Funktion umändern auf BD/DVD,würde ich das Menü sehen.

ludwigthoma
Stammgast

#4 erstellt: 19. Apr 2017, 17:46

Sorry, da ist bei dem Rauskopieren des Textes ein Fehler passiert. Anbei ein Foto.

Musti86ffm
Neuling

#5 erstellt: 19. Apr 2017, 17:56

Bei mir in der Anleitung steht das ich den Stop Button direkt am Gerät gedrückt halten soll.
Es passiert leider bei beiden Möglichkeiten nichts.

Musti86ffm
Neuling

#6 erstellt: 19. Apr 2017, 23:27

Ich danke dir vielmals für die Mühe die du dir gemacht hast und versucht hast mir zu helfen.
Bin heute zum Elektrofachmarkt und hab das Problem geschildert. Das Gerät wurde an Samsung verschickt und kriege es höchstwahrscheinlich nächste Woche wieder bzw. ein neues Gerät wenn dieser nicht zu reparieren ist.

ludwigthoma
Stammgast

#7 erstellt: 20. Apr 2017, 05:55

Musti86ffm (Beitrag #6) schrieb:

Bin heute zum Elektrofachmarkt und hab das Problem geschildert. Das Gerät wurde an Samsung verschickt...