kein Ton über ARC - Teufel Cinebar Duett 4.1 / PHL65PUS7363

Hallo zusammen,

die Wahl der korrekten Kategorie und des Titels fiel mir schwer, hoffe hier bin ich trotzdem irgendwie richtig?

Ich habe mein Komplettestem gegen eine Soundbar von Teufel, die Cinebar Duett 4.1, getauscht. Diese habe ich wie folgt an meinen TV, einen Philips 65PUS7363, angeschlossen: HDMI-Kabel von "HDMI TV" an Soundbar an einen ARC-fähigen HDMI-Anschluss am TV (tatsächlich sind alle 4 fähig), am TV dann die Zuspieler Apple-TV und Vodafone-Receiver.

In den Einstellungen des Fernsehers habe ich folgende Dinge eingestellt:
- EasyLink AN
- Audioausgang HDMI
- digitales Ausgabeformat Stereo unkomprimiert (wobei ich alle anderen auch durch habe)

Die Krux ist: Es kommt leider kein Ton aus der Soundbar... Es wird aber alles korrekt erkannt! Heißt, die Soundbar geht an, wenn der TV angeht, und der TV erkennt, dass ein Soundsystem angeschlossen ist und wechselt auf die Soundbar / schaltet die TV-Lautsprecher aus. Der Teufel-Support hatte zum"HDMI-Handschake" geraten, war erfolglos, und erkennt, dass alles korrekt angeschlossen sowie eingestellt ist. Er vermutet, dass die Soundbar und der TV vielleicht nicht kompatibel sind und ist mit seinem Latein (erstmal) am Ende. Dass die beiden Geräte inkompatibel sind würde ich persönlich ausschließen, da ich nachträglich eine Philips (!) Soundbar angeschlossen habe mit selbigem Ergebnis - kein Ton, obwohl der TV auf das Soundsystem wechselt.

Gibt es irgendeine Einstellung, die ich übersehe? Oder was mache ich falsch? Die Soundbar ist definitiv intakt, da über Bluetooth das Ding Musik macht.

Freue mich auf Eure Hilfe!