AVR-X4300H HDMI Board sicherlich defekt----Kosten

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1Ebe_2
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 06. Sep 2021, 23:21

Hallo Leute,
An meinem Denon 4300 verabschiedet sich wohl das HDMI Board. Über die verschiedensten Quellen immer wieder Bildausfälle. Im Moment des Bildausfalles erlischt auch die Anzeige der Kanäle im Display des Denon.
Nun zu meiner Frage. Was würde mich der Austausch des HDMI Boardes kosten und wo kann ich das Gerät zur Reparatur abgeben-----geht das zB im Mediamarkt ?

Nick_Nickel
Inventar

#2 erstellt: 07. Sep 2021, 00:01

Reparaturen dürfen nur Denon Vertragswerkstätten durchführen.
Z.B. Krickhaus Elektronik in Köln.

1Ebe_2
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 07. Sep 2021, 00:46

Welche Kosten kommen da auf mich ca zu ?

fplgoe
Inventar

#4 erstellt: 07. Sep 2021, 05:54

Wenn es wirklich das HDMI-Board ist, würde ich mal so mit 400-500€ rechnen.

Aber die üblichen Verdächtigen hast Du schon durch? Werksreset, alle Kabel bis auf das absolute Minimum abziehen, etc.?

Ich hatte mal einen Komplettausfall aller HDMI-Verbindungen. Schuld war ein einziges angestecktes Gerät (ein Emtec-Mediaplayer) mit HDMI-Port-Fehler. Das kann im Zeitalter von Datenverbindungen den ganzen Verstärker auf den Kopf stellen.

1Ebe_2
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 13. Sep 2021, 01:28

Habe es bisher immer nur mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen probiert (beim Einschalten Info+Back gedrückt halten). Das hat nicht viel gebracht. Jetzt habe ich es mit dem Firmware Restore (Setup+Dimmer beim Einschalten) versucht. Mal sehen ob es was bringt. Es wurde automatisch die Ausgangsfirmware installiert und später wurde mir dann das Update angezeigt. Es ist jetzt also alles frisch drauf. Selbst das Auro Upgrade mußte ich neu installieren. Ich melde mich wieder ob es was gebracht hat. Ein Neukauf eines 4700 kommt jetzt nicht in Frage weil die Geräte wohl alle einen Bug haben (Zusätzliche HDMI Box notwendig). Im schlimmsten Fall warten auf die nächste Generation 4800.

[Beitrag von 1Ebe_2 am 13. Sep 2021, 01:32 bearbeitet]

fplgoe
Inventar

#6 erstellt: 13. Sep 2021, 03:42

Erstens ist der Bug schon ein Jahr alt, zweitens sind schon fehlerfreie Geräte im Handel und drittens kannst Du auf den 4800er lange warten, denn da wird frühestens zum Herbst 2022 wieder was neues kommen (was dann der Nummerngeneration nach eher der 4900er wäre).

1Ebe_2
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 13. Sep 2021, 18:35

Da bin ich ja beruhigt. Danke für diese Info. Ich hatte nur von dem Bug gelesen und das da jetzt externe Lösungen zum Einsatz kommen. Wenn diese Splitter nicht mehr benötigt werden bei den neueren Modellen wäre es super-----hab ich so noch nicht gelesen. Werde also bei einer evt notwendigen Bestellung vorher beim Verkäufer(Grobi) diesbezüglich anfragen.
Ich hoffe aber mein 4300 läuft jetzt wieder vernünftig. Habe bisher keine Bildausfälle.

[Beitrag von 1Ebe_2 am 13. Sep 2021, 18:36 bearbeitet]

fplgoe
Inventar

#8 erstellt: 13. Sep 2021, 18:52

Man muss eben aufpassen, dass man bei irgendwelchen Händlern jetzt nicht einen Rückläufer erwischt, aber Neugeräte waren Monate lang so rar, da wird keiner mehr eines im Lager haben.

Bei Grobi denke ich mal, werden sie sicher keine Rückläufer an den Mann mogeln. Offiziell einen Rückläufer (oder Vorführgerät) zu nehmen, kann aber speziell bei Grobi schon wieder interessant sein, denn dort wird die Adapterbox mit 3 HDMI 2.1 Eingängen für 59€ Sonderpreis angeboten. Nur falls das interessant ist...

1Ebe_2
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 17. Sep 2021, 21:46

Fazit nach 4 Tagen Laufzeit des Denon nach dem Zurücksetzen. Die Bildaussetzer haben sich extrem verringert. Ein bis zwei Aussetzer pro Tag für 3-4 Sekunden. Damit kann ich vorerst gut leben. Das HDMI Board hat nun Mal leider einen Schaden. CBL/SAT Eingang ist ja bereits tot.
Ob ich später das HDMI Board wechseln lasse für 400€ -500€ oder ob ich neu kaufe kann ich noch nicht genau sagen.Ich lasse den Denon vorerst so laufen.