Falsche RDS Anzeige beim AVR 3312

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ergo-hh
Inventar

#1 erstellt: 24. Feb 2013, 16:41

Ich habe mit meinem AVR 3312 von Beginn an ein kleines Problem und hoffte, dass das mit einem Firmware-Update behoben wird. Leider war das bisher nicht der Fall.

Folgendes Erscheinungsbild:
Radio Hamburg sendet über RDS den aktuell gespielten Titel und Interpreten mit. Beim 3312 werden in der oberen Displayzeile der Name des Senders (= 'RADIO HH') und in gewissen Abständen stattdessen blockweise die Daten des aktuell gespielten Titels angezeigt. Im der unteren Displayzeile erfolgt die Anzeige als 'Laufschrift'. Soweit, so gut.

Allerdings verändern sich in der unteren Zeile nach einer gewissen Zeit (manchmal auch relativ schnell nach dem Einschalten) die aktuellen Titeldaten nicht mehr, es werden die ganze Zeit ein und dieselben, längst vergangenen Titeldaten angezeigt. In der oberen Displayzeile werden aber immer die korrekten Daten angezeigt. Wenn ich kurz auf einen anderen Speicherplatz wechsele und dann wieder zurück auf RADIO HH ist auch die untere Zeile aktualisiert, bleibt aber früher oder später wieder auf den alten Daten stehen, in der oberen Displayzeile ist weiterhin alles korrekt. Auch nach dem Einschalten des Denon werden zu Beginn in der oberen und unteren Displayzeile die korrekten Daten angezeigt, bis die untere Zeile wieder nur auf Dauer einen bereits gespielten Titel als Laufschrift anzeigt.

Ich schließe einen Fehler bei RADIO HH aus, da in der oberen Displayzeile immer die korrekten aktuellen Daten angezeigt werden.

Kennt jemand das Problem oder besser vielleicht auch eine Lösung? Im Moment scheue ich mich noch, wegen dieser eigentlichen Kleinigkeit den 3312 zur Reparatur zu geben, möchte andererseits die Garatiezeit auch nicht verstreichen lassen und mich hinterher ärgern.

Ich habe das Problem auch Denon geschildert, bekam allerdings die Standardantwort (sinngemäß) 'Das Problem ist uns nicht bekannt, wenden Sie sich an den Händler'

Gruß ergo-hh

ergo-hh
Inventar

#2 erstellt: 26. Feb 2013, 15:12

Kann wirklich niemand dises Verhalten am AVR3312 (vielleicht auch am AVR3313) nachvollziehen?

Wenn es ein Einzelschicksal ist, kann es vielleicht über eine Reparatur behoben werden. Wenn es ein allgemeines Problem ist, fürchte ich, dass ein Reparatur wenig Erfolg haben wird, höchstens ein Firmware-Update.

Ich habe mal zwei Bilder angehängt, da ein Bild ja mehr sagt als 1000 Worte. Man sieht, dass in der unteren Displayzeile etwas anderes angezeigt wird als in der oberen. Auch wenn im oberen Display der korrekte aktuelle Titel angezeigt wird, bleibt in der unteren Displayzeile der längst vergangene Titel weiterhin angezeigt (s. 2. Bild)

Gruß ergo-hh

EDIT: ein Zurücksetzen des Mikroprozessors hat übrigens keine Besserung gebracht

[Beitrag von ergo-hh am 26. Feb 2013, 17:00 bearbeitet]

Tanzmusikus
Inventar

#3 erstellt: 04. Mrz 2013, 15:12

Hallo ergo !!

Haste mal den Denon-Support gefragt z.B. per Mail?

Grüße, TM

ergo-hh
Inventar

#4 erstellt: 04. Mrz 2013, 15:23

Ja, habe ich. Als Antwort habe ich erhalten, dass ich das Gerät zum Händler bringen soll zwecks Reparatur. Davor scheue ich im Moment noch zurück, da ich mir nicht sicher bin, ob das Problem am Gerät oder doch woanders liegt. Gerade jetzt ist es so, dass seit ca. 2 Stunden das Problem nicht auftritt. Das hatte ich aber leider schon häufiger, dass es an einigen Tagen über einen langen Zeitraum funktioniert, an anderen Tagen aber schon nach 2 oder 3 Titeln die untere Displayzeile immer dasselbe anzeigt.

Ich werde das Ganze noch eine zeitlang beobachten, die einjährige Gewährleitung läuft erst Ende April ab.

Was mich nur wundert ist, dass anscheinend niemand einen RDS Sender mit dem 3312 (oder auch mit dem 3313) empfängt und seine Erfahrungen hier schildern kann. Oder ist es bei anderen Sendern als RADIO HAMBURG so selten, dass die RDS Daten der aktuell gespielten Titel mitgesendet werden?

Gruß ergo-hh

EDIT: ich habe vorsichtshalber auch mal eine Anfrage an RADIO HH geschickt, bisher aber keine Antwort erhalten. Allerdings schließe ich ein Problem bei RADIO HH fast aus, da in der oberen Displayzeile immer die korrekten Daten angezeigt werden.

Leider bin ich kein Techniker und weiß daher auch nicht, ob das Problem an einem schlechten (Kabel-)Antennensignal liegen kann.

[Beitrag von ergo-hh am 04. Mrz 2013, 15:32 bearbeitet]

ergo-hh
Inventar

#5 erstellt: 05. Mrz 2013, 16:40

Es ist schon seltsam

Obwohl ich - wie oben geschrieben - davon ausgegangen bin, dass das Problem nicht bei RADIO HAMBURG liegt, habe ich am vergangenen Sonntag trotzdem eine Mail an RADIO HH geschickt. Bevor ich meinen AVR3312 zur Reparatur gebe, wollte ich alle möglichen anderen Fehlerquellen ausschließen und wollte von RADIO HH eigentlich nur hören, dass sie keinen Einfluss auf die Darstellung der RDS Daten am Receiver haben.

Ich habe zwar noch keine Antwort von RADIO HH erhalten, aber seit Montag ist das Problem bisher nicht mehr aufgetreten.

Wurde vielleicht doch ein Techniker bei RADIO HH wachgerüttelt und hat mal die Technik überprüft