77C8 surrendes Netzteil

Hansmaulwurf88 (Beitrag #29) schrieb:

Austausch des ganzen Fernsehers macht kein sinn, die meisten Brummen vermutlich...und dann hast du auch noch die Panel lotterie... Ich würde abwarten bis LG eine Lösung parat hat und würde das Netzteil dann tauschen lassen.

Früher bei den Plasmas gab es ein ganz ähnliches Problem, liegt wohl an dem stark schwankenden Stromverbrauch. Blöd war nur, damals gab es keine Lösung und ich fürchte fast auch diesesmal wird es seitens LG keine 100% garantierte Behebung geben. Insofern würde ich versuchen das Problem innerhalb der ersten 14 bzw bei Amazon 30 Tage zu lösen um das Gerät im Fall der Fälle auch ganz zurückgeben zu können.

Ich habe den TV jetzt 5 Wochen und das hochfrequent surrende Netzteil habe ich auch Ich habe in den ersten 1-2 Tagen nach dem Kauf darauf geachtet und konnte nichts außergewöhnliches feststellen. Für mich ist es ganz klar, dass dass das Surren seither lauter geworden ist.

Wenn ich den Kopf hinter den TV halte, ist das Geräusch sehr laut. Wenn ich mich vom TV ca. 30-50cm in Richtung Sitzplatz wegbewege und die Audiowiedergabe des TV/AVR auf Zimmerlautstärke gestellt ist, ist das Surren de facto nicht mehr wahrnehmbar. Am Sitzplatz ist das Surren aktuell nicht hörbar.

Ich werde die nächsten Tage ausprobieren, ob ich das Surren mit bestimmten Bildinhalten (dunkle, hell, usw) in Zusammenhang bringen kann.

Hier eine Rückmeldung zu meinem Fall des sirrenden Netzteils.

Vor einer Woche war dann der 3. Techniker-Termin zum Tausch des Netzteils.

Mein Kumpel, der beim gleichen TV das gleiche Problem hatte, hatte 2 Tage vorher erfolgreich ein Netzteil getauscht bekommen.
Von daher war ich guter Hoffnung, dass auch bei mir erfolgreich getauscht werden konnte.

Der Techniker erschien dann mit einem fröhlichen "dieses mal ist es aber ein ganz neues (!) Netzteil".
Eingebaut, TV läuft (beim 1. Versuch im Januar ging gar nichts mehr).
Den Abend dann intensiv getestet und tatsächlich, kein Sirren mehr, nur noch purer Genuß.

Nach 2 Monaten habe ich nun endlich einen einwandfrei funktionierenden TV.
Den kann ich jetzt ohne Einschränkungen empfehlen, das Bild war sowieso Top.

Insgesamt muss ich aber sagen, dass LG und seine Servicepartner sich nicht mit Ruhm bekleckert haben.
Diverse Telefonate mit den Hotlines, es hat sich immer erst was bewegt, wenn ich nachgehakt hatte.
Dann 3 Netzteile, das erste defekt (gut, das kann passieren), das 2. dann ein offensichtlich Altes, denn das hatte den gleichen Fehler wie das Ursprungs-Netzteil
Dann im 3. Anlauf hat es geklappt.
Mal abgesehen von den ganzen Telefonaten musste ich mir auch 3x Urlaub nehmen, bzw. einen halben Tag frei nehmen, damit ich zu Hause sein konnte.

Das Ganze hat mein Kumpel auch durch, der hat den TV komplett getauscht bekommen und dann einen Servicetermin 4 Wochen später zum Netzteiltausch.

Fazit:
Toller TV, wenn er brummt und sirrt, Problem erklären und auf einen Netzteiltausch drängen und die Hotlines anrufen.
Wenn man denen nicht auf die Nerven geht, passiert nichts.

Nachtrag zur Lautstärke des Sirrens bei mir:

In dunklen Szenen mit einigen hellen Stellen, offenbar dann, wenn die Kondensatoren auf dem Netzteil viel zu tun hatten.

Ist sitze gute 4 Meter vom TV entfernt und es war deutlich hörbar, so dass es genervt hat und einem den Spaß am Gucken vermiest hatte.

Jetzt hört man nur direkt mit dem Ohr an der Rückseite ein leichtes Säuseln, was ich als normal erachte.
Aus einen Meter Entfernung oder aus meiner Sitzposition ist nichts mehr zu hören.

wego (Beitrag #51) schrieb:

Danke dir! Auf das wäre ich gar nicht gekommen! Hab nun folgende Szene raus gesucht, bei der das Surren nachvollziehbar auftritt: https://www.youtube.com/watch?v=wHfzHN_veH8 ist das bei euch auch der fall?

Ja, top ist auch der Anfang von "Das fünfte Element" auf Netflix gleich nach dem Columbia Logo.

In Österreich muss man den TV leider einsenden... Nix mit Vorort Service. Hat 10 Tage gedauert. Hat sich aber gelohnt. Höre jetzt nichts mehr. Freue mich!!

wego (Beitrag #57) schrieb:

In Österreich muss man den TV leider einsenden... Nix mit Vorort Service. Hat 10 Tage gedauert. Hat sich aber gelohnt. Höre jetzt nichts mehr. Freue mich!! :)

Das freut mich zu hören Wie funktioniert das mit der Abholung bzw. Verpackung ? Musstest Du das machen ? Hattest Du noch die Originalverpackung ? Oder hat der LG Kundendienst bzw. die Spedition dafür eine Lösung ?

Hatte noch die originale Verpackung. Der TV war erst 1 Tag alt. Musste das mit meinen Eltern machen, alleine unmöglich. War ein erheblicher Aufwand.

Hallo,
ich habe 2 Fragen an diejenigen, bei denen das Netzteil bereits getauscht wurde:

Wie lange hat das in etwa gedauert?
Kann der 77er dazu auf seinem Rack stehen bleiben, oder muss er hingelegt werden?

Danke für AW. Mein Netzteil soll am Freitag getauscht werden. Das Surren/Sirren bei dunklen Bildinhalten ist schon sehr störend. Bspw. wenn man einen Sender (ext. VU Receiver) wechselt und kurz ein schwarzes Bild angezeigt wird, aber auch sonst wenn das Bild überwiegend dunkel ist.

Schöne Bescherung: Nachdem mein Netzteil getauscht wurde und es so aussah, als wäre das Surren dahin, wieder der Rückfall.

Erneuter Austausch diese Woche, doch das neue Netzteil surrt noch schlimmer...

Ist jetzt mein 3. Netzteil ohne Besserung... Was für ein Mist.

Ärgerlich, aber bleibe hartnäckig.

Es gibt 77C8 die sind lautlos. Meiner beispielsweise.

Irgendwie war LG Österreich nicht dieser Meinung und hatte jetzt ein Einsehen. Sie haben mir gratis den C9 hergestellt. Der surrt jetzt endgültig nicht mehr...

... Dafür hat er ein wenig banding, was der vorige Surrer nicht gehabt hat...

Dass es dieses Problem in der 2019er Version immer noch gibt, damit hätte ich nicht gerechnet... Eventuell legt es sich nach ein, zwei Pixel Refresher Zyklen

wego (Beitrag #63) schrieb:

Irgendwie war LG Österreich nicht dieser Meinung und hatte jetzt ein Einsehen. Sie haben mir gratis den C9 hergestellt. Der surrt jetzt endgültig nicht mehr... ... Dafür hat er ein wenig banding, was der vorige Surrer nicht gehabt hat... Dass es dieses Problem in der 2019er Version immer noch gibt, damit hätte ich nicht gerechnet... Eventuell legt es sich nach ein, zwei Pixel Refresher Zyklen

Wie geil ist dass denn.den c9 dafür bekommen.hammer. das banding geht ja vll noch weg nach ein paar Zyklen.