C9 mit Hue Sync Box und Fire Cube kein 4k möglich

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XadaX
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 05. Mai 2021, 13:19

Hallo zusammen,

selten bin ich so am verzweifeln wie gerade, vielleicht könnt ihr mir helfen. Ich habe mir eine HUE Sync Box gekauft, die ich an meinen LG C9 angeschlossen habe. Sobald ich mit dem Fire Cube 2160p einstelle, meldet mir die Sync-Box in der App kein Signal und das Bild flackert ab und zu (also die Meldung, dass der TV kein Signal bekommt). 1080p funktioniert. Das Signal kann also nicht weitergegeben werden, ähnlich wie bei der Verwendung von zu schwachen HDMI-Kabeln. Nun verwende ich aber 2.1-Kabel, habe auch mehrere Kombinationen ausprobiert und die Direktverbindung zwischen Cube und C9 funktioniert stets tadellos.
Auch das Rumspielen an allen drei Geräten (z. B. Geräteverbindung, Farbformate usw.) brachte keinen Effekt.

Daher meine Frage: Hat jemand eine solche Kombination ohne Probleme in Verwendung? Denn ich fürchte mittlerweile, dass hier entweder ein Defekt oder eine mangelnde Kompatibilität zwischen Cube, Sync Box und ggf. dem C9 besteht. Es könnte ja z. B. sein, dass die Sync Box das Signal zu instabil für den C9 weiterleitet, während andere Geräte damit noch klarkommen. Oder habe ich eine Einstellung übersehen?

Es wäre super, wenn mir jemand weiterhelfen könnte!

[Beitrag von XadaX am 05. Mai 2021, 13:22 bearbeitet]

Holger1110
Stammgast

#2 erstellt: 05. Mai 2021, 14:34

Laut Philips HP unterstützt die HDMI Sync Box folgendes:

HDMI: 2.0b with HDCP 2.2

Videoauflösung: Up to 4K 60Hz HDR10+ & Dolby Vision

Ich denke das der HDMI 2.0b dir da einen Strich durch die Rechnung macht.

XadaX
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 05. Mai 2021, 16:02

Danke für die Antwort, die so aber leider für mich nicht plausibel ist. Wo soll das den Strich durch die Rechnung machen? Der C9 hat HDMI 2.1,was bekanntlich abwärtskompatibel ist. Der Fire Cube kann 4k in 60 hz ausgeben und das klappt auch mit meinem TV, nur eben nicht mit der Sync-Box dazwischen, obwohl die mit 4k und 60hz eigentlich keine Probleme haben soll. Wo liegt also der Fehler?

Holger1110
Stammgast

#4 erstellt: 05. Mai 2021, 16:13

Spielst du denn auch 4k mit 60Hz oder weniger zur Sync Box?
Dann sollte es eigentlich funktionieren.

XadaX
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 05. Mai 2021, 17:06

Holger1110 (Beitrag #4) schrieb:

Spielst du denn auch 4k mit 60Hz oder weniger zur Sync Box?
Dann sollte es eigentlich funktionieren.