Philips Support Reparatur

Zu diesem Thema muss ich jetzt einen Forum Eintrag machen!
Bei meinem 55OLED 909 funktioniert die Kopplung zum TV nicht mehr. Mit Bluetooth "Zuberhör" funktioniert es. Aber die Fernbedienung lässt sich nicht steuern. Led am Fernseher blinkt nicht bei Betätigung der Fernbedienung. Mit Philips Home APP lässt sich der Fernseher ganz normal steuern!
Nach meiner Einschätzung und Nachforschung dürfte das IR-Board bzw. Modul einen Fehler haben. Vielleicht auch das Bluetooth Modul. Ein Tausch zu Hause dürfte doch kein Problem sein! Das Beste kommt noch! Laut Philips Support soll das Gerät nach Deutschland zu einem Service Center gesandt werden. Dann doch wieder nicht. Ein zweites Angebot: Reparatur vor Ort von einer Service Firma in Österreich. Ein anderer Mitarbeiter mit der Mitteilung, das es einen solchen Services nicht gibt! Diese Firma kann die Reparatur vor Ort nicht durchführen usw.
Unzählige Telefonate und E-Mails haben keinen Erfolg gebracht. Gerät wird abgehohlt und in die Service Werkstatt gebracht.
Extrem viel Aufwand für einen kleinen Bauteil oder vielleicht schlechter Steckverbindung.
Ich fürchte nur, dass dieses teure Gerät nach dem Service total defekt und vielleicht beschädigt ist.
Nach dieser Erfahrung dürfte dies nach sehr vielen Philips TVs mein letzter Philips OLED gewesen sein!!!