Samsung HT-D5530 Tonprobleme

Hi ich bin neu im Forum und ich hoffe ich bin in der richtigen Rubrik.

Ich habe folgendes Problem und komme einfach nicht weiter.

Mein Schwiegervater in Spe empfängt sein Fernsehen über Satellit, digital, HD-Plus...
Das problem ist, dass neuerdings beim Fernseh-schauen, der Ton stockt. Also mal gehts flüssig und mal hackt der Ton... immer wieder Störungen von 1-1,5 Sekunden.

Ich habe dann versucht unter "Auschlussverfahren" heraus zu bekommen woran es liegt. Nach dem HD-Receiver ist ein Heimkino-System von Samsung mit Blue-ray-Player angschlossen (Samsung HT-D5530).
Wenn ich den BD-Player aus der Kette rausnehme und nur über den Receiver schaue, dann treten keine Tonprobleme auf. Mit BD-Player stockt der Ton. Wir haben den Player schon eingeschickt und beim ersten mal die antwort bekommen, dass das Gerät in Ordnung ist. Beim zweiten Drängen, haben wir ein neues Gerät bekommen... jedoch bleibt das Problem!

Signalqualität liegt bei 100%
Signalstärke bei 83%

Das scheint alles normal. Ich hab auch überlegt, ob es vielleicht eine Einstellungssache ist, aber ich finde keine Lösung.

Ich hoffe hier kann mir jmd weiterhelfen.

MfG