AV-Reveiver aus den USA Importieren

Hallo!

Die Suchfunktion ist dein Freund.
http://www.hifi-forum.de/viewthread-36-3838.html
(Aus den 16% Einfuhrumsatzsetuer sind inzwischen bekanntlich 19% geworden)

Kann mir nicht vorstellen, dass Onkyo in den USA AV-Receiver mit einem solchen Multinetzteil verkauft. Welchen Vorteil soll dies in den 110V-USA bringen?

Micha

keinen vorteil, aber Sicherheit und man muss keine 2 oder 3 Verschiedene Netzteile in seine Geräte bauen! Spart ja kosten für den Hersteller! Machen zZ ziemlich viele

Hallo!

Die US-BDA gilt für Nordamerika, Europa und Asien. Daher lässt sich die Sache mit dem Netzteil nicht herauslesen.

Eine Anfrage bei Onkyo würde Gewissheit bringen.

Allerdings egalisieren die zusätzlich anfallenden Kosten wohl den Vorteil eines Kaufs in den Staaten.

Micha

nö ich denk nicht!
könnte für 450€ eines bekommen+60€ Versand+22,5% Zollund Steuer102€=612€ ca.
Immernoch gute 200€ billiger als das billigste Angebot in D

was auf alle fälle bestehen bleibt: die garantiefrage.

wie siehts mit dem verbauten tuner aus?

Wenn du dir bei Onkyo.com das Gerät anschaust, ist auf der Rückseite die Angabe 120V zu erkennen.. nicht 120-230V


gruss

ah ok da hast recht, aber ich hab ja noch einen spannungswandler rumliegen

Das mit der Garantie ist so ne Sache. Muss man rausfinden ob weltweite Garantie besteht. Ist zB bei vielen Sonyprodukten so.
Mal kuggn

so hab mir nen schwarzen importiert!
lief alles reibungslos

wie ist das nun mit der garantie, netzspannung und dem radiotuner?

Garantie gibt es lt. onkyo in dem Sinne nicht, aber ich hab ne 2jährige Gewährleistung erhalten.
Netzteil ist nicht Multi. hab nen guten spannungswandler dran...
Wegen Tuner: Who cares... ich hör zu hause eh nie radio

hab insgesamt 510€ bezahlt.

510€ inkl allen entstandenen zusatzkosten (auch den spannungswandler)?

wie läuft das mit der gewährleistung ab? schickst du das gerät dann auf deine kosten zu onkyo?

tss schrieb:

wie läuft das mit der gewährleistung ab? schickst du das gerät dann auf deine kosten zu onkyo?

Gewährleistung gibts nur vom Händler (zumindest in Deutschland), der ist dann der Ansprechpartner im Schadensfall, nicht Onkyo.

Onkyo ist der Ansprechpartner bei Garantiefällen (was bei Importware wegfällt), aber selbst da schickt man das Gerät nicht an Onkyo sondern an einen Servicepartner (war jedenfalls bei der defekten Fernbedienung meines DVD-Players so).

So wie ich das sehe muss ein aus den USA importiertes Gerät im Schadensfall dann wieder an den Händler geschickt werden wenn dieser Gewährleistung anbietet.

tss schrieb:

510€ inkl allen entstandenen zusatzkosten (auch den spannungswandler)? wie läuft das mit der gewährleistung ab? schickst du das gerät dann auf deine kosten zu onkyo?

ja inkl. allem!
Spannungswandler aber nicht! da hatte ich noch was zu hause.

bzgl. gewährleistung:

anrufen, von UPS abholen lassen und gut ist. Zahlt Onkyo normal.
Sollte sich aber rausstellen, dass du zB das Netzteil ö.ä. geräuchert hast musst die kosten selber tragen. Alle teile die Länderunterschiedlich sind, sind auf eigene Gefahr

dharkkum schrieb:

tss schrieb: wie läuft das mit der gewährleistung ab? schickst du das gerät dann auf deine kosten zu onkyo? Gewährleistung gibts nur vom Händler (zumindest in Deutschland), der ist dann der Ansprechpartner im Schadensfall, nicht Onkyo. Onkyo ist der Ansprechpartner bei Garantiefällen (was bei Importware wegfällt), aber selbst da schickt man das Gerät nicht an Onkyo sondern an einen Servicepartner (war jedenfalls bei der defekten Fernbedienung meines DVD-Players so). So wie ich das sehe muss ein aus den USA importiertes Gerät im Schadensfall dann wieder an den Händler geschickt werden wenn dieser Gewährleistung anbietet.

nein onkyo bietet gewährleistung. du kannst direkt an onkyo gehen. Habs vor dem import telefonisch geklärt

Segata-Sanshiro schrieb:

nein onkyo bietet gewährleistung. du kannst direkt an onkyo gehen. Habs vor dem import telefonisch geklärt

Mit wem geklärt: Onkyo oder dem Händler?

Und auf telefonische Aussagen von irgendeinem Supportmitarbeiter würde ich nichts geben, da wird einem oftmals der grösste Mist erzählt.

ich ging bislang auch davon aus, dass die gewährleistung immer über den jeweiligen händler abläuft.

warum ist der onkyo denn jetzt nochmals nen hunderter preiswerter?

verhandlungssache

Bei welchem Händler hast du denn gekauft?

bei nem Ebayhändler hab ich angefragt.

Segata-Sanshiro schrieb:

bei nem Ebayhändler hab ich angefragt.

So genau wollte das khonfused jetzt wahrscheinlich garnicht wissen.

Ich frage auch nochmal: wer hat dir gesagt, dass Onkyo im Schadensfall die Abwicklung übernimmt - der Handler oder Onkyo selbst?

Ich will dich jetzt nicht bekehren, du hast ja eh schon bestellt.

Aber solch eine Aussage sollte auch Hand und Fuss haben weil sich ja andere die das lesen auch darauf verlassen und hinterher dann ohne Support im Schadensfall dastehen wenn die Aussage falsch ist.

Ich will dir nicht unterstellen, dass du hier bewusst Unwahrheiten verbreitest, aber wie ich oben schon geschrieben habe sind Supportmitarbeiter am Telefon oftmals nicht gut geschult und erzählen was der Kunde hören will um ihn wieder loszuwerden.

Wenn man so eine Aussage schwarz auf weiss hat ist das schon etwas aussagekräftiger und vor allem verbindlicher.

dharkkum schrieb:

Segata-Sanshiro schrieb: bei nem Ebayhändler hab ich angefragt. So genau wollte das khonfused jetzt wahrscheinlich garnicht wissen. Ich frage auch nochmal: wer hat dir gesagt, dass Onkyo im Schadensfall die Abwicklung übernimmt - der Handler oder Onkyo selbst? Ich will dich jetzt nicht bekehren, du hast ja eh schon bestellt. Aber solch eine Aussage sollte auch Hand und Fuss haben weil sich ja andere die das lesen auch darauf verlassen und hinterher dann ohne Support im Schadensfall dastehen wenn die Aussage falsch ist. Ich will dir nicht unterstellen, dass du hier bewusst Unwahrheiten verbreitest, aber wie ich oben schon geschrieben habe sind Supportmitarbeiter am Telefon oftmals nicht gut geschult und erzählen was der Kunde hören will um ihn wieder loszuwerden. Wenn man so eine Aussage schwarz auf weiss hat ist das schon etwas aussagekräftiger und vor allem verbindlicher.

ich hab nicht schon bestellt, sondern schon da!
Der schadenfall wurde mit Onkyo diskutiert! habe hier bei Onkyo D angerufen. Klar hab ich nicht schwarz auf weiß, aber ich habe über den rechner mitgeschnitten

Ich habe mal interessehalber eine Anfrage an Onkyo geschickt

Guten Tag, wie steht Onkyo zu Garantie/Gewährleistung bei Importgeräten, also wenn man z.B. einen AV-Receiver aus den USA importiert? In einem Internet-Forum schrieb jemand, dass ihm ein Onkyo-Mitarbeiter telefonisch versichert hat, dass es auch bei importierten US-Geräten in Deutschland Garantie/Gewährleistung von Seiten Onkyos gibt. Stimmt dies wirklich?

gerade ist die Antwort gekommen

der Garantieanspruch ist nur in dem Land möglich in dem das Gerät gekauft wurde. D.h. wenn in Deutschland gekauft , dann ist der Garantieanspruch nur in Deutschland möglich. Wenn z.B. in den USA gekauft , dann ist der Garantieanspruch nur in den USA möglich. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen auch gerne Tel. zur verfügung. 08142-4401-240 MfG Ihr ONKYO Team

Hallo dharkkum,

diese Antwort von Onkyo war auch nicht anders zu erwarten.

Es war auch genau so zu erwarten,dass die Leute,die sich ein Gerät importieren lassen meinen,hier damit angeben zu müssen, weil sie ja soviel "gespart haben wollen" und sich dabei vermutlich in die eigene Tasche lügen.

Schade,dass diesem Unsinn ein paar auf den Leim gehen werden,wenn sie die Diskussion nicht bis zu deinem Beitrag zuende lesen.
Deshalb danke für deine Anfrage direkt bei Onkyo,um die Sache konkret zu klären

Gruß Markus

dharkkum schrieb:

Ich habe mal interessehalber eine Anfrage an Onkyo geschickt der Garantieanspruch ist nur in dem Land möglich in dem das Gerät gekauft wurde. D.h. wenn in Deutschland gekauft , dann ist der Garantieanspruch nur in Deutschland möglich. Wenn z.B. in den USA gekauft , dann ist der Garantieanspruch nur in den USA möglich. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen auch gerne Tel. zur verfügung. 08142-4401-240 MfG Ihr ONKYO Team

so ähnlich lief das bei mir am telefon auch ab. ansprüche seien nicht weltweit gültig (stark gekürzt und nur sinngemäss wiedergegeben)...

ich würde mir das auf alle fälle schriftlich geben lassen, du hast ja sicherlich notiert mit wem du das ausgedielt hast @segata.

Ich habe paar Telefonate geführt wegen meinem Beamer und es hieß laut neuer Rechtssprechung das Geräte die von einem Hersteller im oder übers Ausland erworben wurden für Garantieanspruche in Deutschland aufkommen müssen.Weiß nicht ob es Weltweit oder nur über EU zu trifft.

PS: Mir wurde es nur gesagt von einem Vertreter

BMWDaniel schrieb:

Ich habe paar Telefonate geführt wegen meinem Beamer und es hieß laut neuer Rechtssprechung das Geräte die von einem Hersteller im oder übers Ausland erworben wurden für Garantieanspruche in Deutschland aufkommen müssen.Weiß nicht ob es Weltweit oder nur über EU zu trifft. PS: Mir wurde es nur gesagt von einem Vertreter

für eu-ware trifft das durchaus zu.

ich hab den namen des servicemitarbeiters sowie einen mitschnitt auf dem rechner
können die mir jetzt kommen wie sie wollen

Segata-Sanshiro schrieb:

ich hab den namen des servicemitarbeiters sowie einen mitschnitt auf dem rechner können die mir jetzt kommen wie sie wollen

Weiß er von dem Mitschnitt bescheid? Wenn nein machst dich starfbar bzw kannst es nicht als beweis mittel heranziehen

Glückwunsch ein schönes Gerät

Hallo,

leider ist die Gewährleistung was ganz anderes als eine Garantie.

bob2 schrieb:

Hallo, leider ist die Gewährleistung was ganz anderes als eine Garantie. :{

Ja und?

Das habe ich ja oben schon erklärt.

Gewährleistung gibts vom Händler, nicht vom Hersteller.

Wenn das Gerät in USA gekauft wurde muss man das Gerät dann auch wieder dahin schicken.

Ausser der Händler kommt für Reparaturen die man in Deutschland machen lässt auf, was ich allerding eher weniger glaube.

Dazu kommt noch, dass es sich ja nicht um 100% identische Geräte handelt und somit Ersatzteile in Deutschland wahrscheinlich schwer zu beschaffen sind.

Hallo,

es geht nicht darum wer was übernimmt, sonder das eine Garantie etwas ganz anderes ist als eine Gewährleistung, die deckt nur Schäden ab die bein Kauf schon vorhanden waren und nicht die erst entstehen könnten.