"No Disc Error" bei Philips DVDR 3310V

Ein fünf Jahre alter DVD-Player DVDR 3310V von Philips macht seit etwa einem Monat folgende Probleme:

Wenn eine DVD abgespielt werden soll, erscheint erstmal lange Zeit der Schriftzug "Loading". Währenddessen macht das Gerät in regelmäßigen Abständen ein Geräusch wie ein Staubsauger, es klingt so, als würde es sich "plagen" und immer wieder Anlauf nehmen, um die DVD zu lesen. Dies gelingt jedoch meistens nicht, denn es erscheint dann der Schriftzug "No Disc", obwohl die DVD absolut korrekt eingelegt worden ist. Ein paarmal ist es auch schon vorgekommen, dass es ihm gelungen ist, ins Menü der DVD zu gelangen, und wenn man dann den Titel wählt, hängt sich das Gerät auf und macht dieses "Staubsaugergeräusch" noch lauter als zuvor. Den Stecker ziehen und wieder hineinstecken bringt nichts.
Es handelt sich dabei um unterschiedliche DVDs, also zum Beispiel gekaufte TV-Serien, also nichts Gebranntes und keine Rohlinge und dergleichen, die DVDs sind unbeschädigt. Manchmal gelingt das Abspielen der DVDs wieder tadellos, jedoch scheint sich das Problem zu häufen. Woran kann dies liegen? Wie kann ich das Problem beheben? Beim Kundenservice bin ich bis jetzt nicht durchgekommen, also wäre ich sehr dankbar für eine Antwort.

Danke im Voraus!
MfG