Hilfe! Harman/Kardon DVD 2550S nach Firmwareupdate nur noch "Standby"

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sound67
Hat sich gelöscht

#1 erstellt: 24. Sep 2004, 03:45

Hi:

Habe einen H/K DVD 2550s günstig neu erworben, und mit der neuesten Firmware für den baugleichen DVD 25 upgedatet (nach Recherche, dass dies möglich ist - ein Update für den 2550s bietet H/K offiziell nicht an).,

Nach Einlegen der CD-R und entsprechender Meldung (Loading update...) geht der Player in den Standby - und da ist er auch geblieben. Kein Steckerziehen, kein "Clear"-gedrückt-halten zum Reset, nichts kann ihn aus der "Gelbphase" zurückholen.

Was tun?

Gruß, Thomas

[Beitrag von sound67 am 24. Sep 2004, 03:45 bearbeitet]

jd68
Inventar

#2 erstellt: 24. Sep 2004, 14:53

Hallo Thomas,

die Firmware des DVD25 paßt auch für beim DVD2550S, das stimmt schon.

Wo hast du die Firmware den her? Von der H/K-Homepage?

Und woher weißt du, daß die CD korrekt gebrannt wurde? Hast du die Dateien auf der CD mit den Originaldateien verglichen? Unter Linux/Unix geht das einfach mit cksum.

Aber das hilft dir bei deinem jetzigen Problem wahrscheinlich auch nicht mehr. Ich weiß, daß man die CLEAR-Taste ziemlich lange drücken muß bis es zum Reset kommt.

Hier ist ein langer Thread von AreaDVD über das Update:

http://www.areadvd.d...arman+DVD25+Firmware

Hast du auf dem Monitor einen Balken gesehen, der den Fortschritt des Upgrades anzeigt?

Wahrscheinlich mußt du jetzt den Player zum Händler bringen oder einschicken. Wende dich doch mal direkt an H/K:

Weert Meyer
Produktmanager
tel.: + 49 07131480247
Fax.: + 49 07131480300
Mailto:info_hd@harman.com

http://www.harman-deutschland.de

Der Herr Meyer ist eigentlich sehr engagiert.

Ciao,
Jens

sound67
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 26. Sep 2004, 18:55

Hallo:

Danke für die Antwort (von berufener Seite ;)). Das Update konnte ich nicht mit 1x Geschwindigkeit brennen, wie auf der H/K-Seite angegeben, da ich keinen Brenner mehr habe, der mit dieser Schneckengeschwindigkeit brennt (wieso überhaupt?).

Einschicken werde ich das Teil wohl nicht - sondern das Ganze unter Erfahrung abbuchen (€ 127,00), kein H/K mehr kaufen - das ein Player bei einem Update nicht mehr umkehrbahr abstürzt, das dürfte rein technisch gar nicht passieren ...

Gruß, Thomas

jd68
Inventar

#4 erstellt: 27. Sep 2004, 17:22

Hallo Thomas,

bevor du die 127,- abschreibst, solltest du dich vorher erkundigen, ob man nicht noch etwas machen kann. Ich empfehle dir eine e-mail an H/K zu schicken oder dort anzurufen. Die können dir bestimmt auch sagen, was eine Reparatur kosten würde. Dann kannst du immer noch entscheiden, ob das zu teuer ist. Vielleicht hast du ja Glück und du mußt nur die Transportkosten zahlen.

Ein Update kann immer mal schief gehen (vor allem, wenn du nicht sicher sagen kannst, daß die CD fehlerfrei gebrannt wurde

). Das ist auch der Grund, weshalb die meisten Hersteller das lieber selber machen.

1x Geschwindigkeit wird nur empfohlen um sicher zu gehen, daß die CD fehlerfrei und ordentlich gebrannt wurde. Man sollte also die Minimalgeschwindigkeit für Rohling und Brenner wählen. Ich habe immer eine CD-RW genommen und es hat einwandfrei funktioniert.

Ciao,
Jens