Term pro(termpak) probleme

hi
hat jemand eine ahnung was da nicht geht? ein bekannter hat sich das termpro termpak gekauft und mich gefragt ob ich ihm das installieren kann , hab es versucht funzt aber nicht hab erst den treiber für denn stick installiert dann denn stick angesteckt( der sich aber außer im geräte manager nirgends zeigt)
dann die software insdtalliert wenn ich versuche die software aufzumachen schließt sich diese von selbst oder ich bekomme eine fehlermeldung das irgendwas an einer adresse in line 0 nicht stimmt
die ersten probleme tretten schon bei der installation auf kurz bevor er fertig ist fragt er nach irgendeiner diskette ?!
es gibt im lieferumfang aber keine kann mir jemand helfen was mache ich falsch die software ist 1988-2003