Panasonic PT-AE2000E geht nicht richtig an

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az
Stammgast
#1 erstellt: 09. Mai 2011, 19:37
Hallo,

ich habe einen gebrauchten Panasonic PT-AE2000E überlassen bekommen. Der Vorbesitzer hat sich einen neuen Projektor gekauft, unter Anderem, weil der PT-AE2000E oft nicht anging:

Man schaltet den Hauptschalter ein, Power-LED leuchtet rot.
Wenn man nun auf Den Einschalttaster drückt, blinkt es grün, man hört das hohe Zirpen irgendeines Trafos, sieht die Lampe schwach aufglimmen, hört die Iris - und dann wird die Power-LED orange, und nach der obligatorischen Kühlphase schaltet er sich ab.

Lampe ist neu und Counter wurde resettet.

Der Vorbesitzer sagt, wenn man es ca. 50x versucht, klappts irgendwann. Ich bin gerade bei meinen ersten zehn Versuchen...

Woran kann das liegen?
az
Stammgast
#2 erstellt: 09. Mai 2011, 21:37
Zusatzinfo: Ich habe ihn inzwischen ein Mal anbekommen.

Diese Justage der Optik, die der Projektor offenbar beim Einschalten macht, macht er nicht, wenn er nicht angeht.

Hat den schon Mal jemand aufgemacht?
George_Lucas
Inventar
#3 erstellt: 11. Mai 2011, 09:43
Wenn die Lampe in Ordnung ist, liegt der Fehler wo anders.
Möglicherweise ist es ein Iris-Defekt oder ein Netzteilproblem.

50 Startvorgänge dürfte darüber hinaus die Lebenserwartung der Lampe auch nicht verlängern.
Bist du sicher, dass die Lampe in Ordnung ist? Bei allen Projektoren, die ich runtergebrannt habe, stellten sich irgendwann Zündprobleme ein...

Tipp:
Bau die Lampe aus und wieder ein und zieh die Schrauben fest. Beim AE2000 hatte ich mal Einschaltprobleme, weil sich die Schrauben im Laufe der Zeit gelockert haben.
Sollte das nicht das Problem sein, wirst du um einen Service-Besuch nicht herumkommen.

Wieviel hast du eigentlich für den "defekten" Projektor bezahlt?


[Beitrag von George_Lucas am 11. Mai 2011, 09:45 bearbeitet]
az
Stammgast
#4 erstellt: 11. Mai 2011, 09:57
Hallo George,

Danke, dass Du Dir Zeit nimmst. Habe schon Deine interessanten Ausführungen bzgl. Tuning etc. gesehen - offenbar bin ich an den richtigen Mann geraten

Habe weitere Erkundigungen eingeholt: Das Problem zeigte sich schon (in milderer Form), bevor die Lampe gewechselt wurde. Lampenwechsel brachte keine Besserung, und mit der Zeit wurde es offenbar schlimmer.

Wenn er erst Mal läuft, dann bleibt er auch an. Motorzoom und -Fokus funktionieren dann auch. Die Iris scheint auch zu funktionieren, jedenfalls wird beim Iristest beim Hochfahren das Licht aus der Linse kurz dunkler und wieder hell.

Soll ich trotzdem nochmal versuchen, die Lampe aus- und wieder einzubauen? Welche Schrauben soll ich nochmal anziehen? Kann ich etwas kaputt machen, wenn ich den Projektor mal aufschraube (bin nicht ganz blöd, hab' auch schon Mal SMD gelötet, und habe ein Service Manual - hatte aber noch nie einen Projektor)?

Gezahlt habe ich nichts.

Der Panasonic-Mail-Support schrieb mir gestern, ich solle die Technikhotline anrufen, weil sie das nicht ohne Rückfragen klären können. Vorbildlich, dass die innerhalb eines guten Tages reagieren. Leider ist es eine 01805-Nummer, die ich nicht vom Handy anrufen will, und leider ist aber deren Technik auch nur besetzt, wenn ich eh nicht zu Hause bin.


[Beitrag von az am 11. Mai 2011, 10:00 bearbeitet]
George_Lucas
Inventar
#5 erstellt: 11. Mai 2011, 13:18
Ruf mal direkt bei ELVICE in Hamburg an. Die reparieren für Panasonic den AE2000 und können dir sicherlich weiter helfen.

Hier die Telefonnummer (die teurere Hotline verbindet dich sowieso dorthin):
040 230807


[Beitrag von George_Lucas am 11. Mai 2011, 13:19 bearbeitet]
az
Stammgast
#6 erstellt: 11. Mai 2011, 13:38
Merci, mach ich!
az
Stammgast
#7 erstellt: 11. Mai 2011, 14:22
Tja, die wollen direkt, dass ich es einschicke. Werd ich dann wohl machen müssen...

Ist das der beste Laden für Service? Ich wohne in Berlin, und ein berliner Geschäft wäre mir natürlich auch nicht unrecht.
George_Lucas
Inventar
#8 erstellt: 11. Mai 2011, 14:45

az schrieb:

Ist das der beste Laden für Service?

Meiner Meinung nach ja.
Als offizieller Servicepartner von Panasonic kennen die Jungs den AE2000 genau und haben auch schon meinen AE2000 damals repariert - und der läuft jetzt noch fehlerfrei beim neuen Besitzer!

Einen Projektor würde ich nur ungern einem Radio und Fernsehtechniker um die Ecke anvertrauen, der das Gerät nicht kennt.
az
Stammgast
#9 erstellt: 11. Mai 2011, 14:50
Danke, dann werde ich das tun.

Kannst Du so ganz grob sagen, wie teuer eine Reparatur für diesen Projektor in etwa werden kann, also so von.. bis?
George_Lucas
Inventar
#10 erstellt: 11. Mai 2011, 15:05

az schrieb:

Kannst Du so ganz grob sagen, wie teuer eine Reparatur für diesen Projektor in etwa werden kann, also so von.. bis?

Nö, kann ich nicht. Ich weiß ja nicht, was kaputt ist...
az
Stammgast
#11 erstellt: 11. Mai 2011, 15:07
Klar

Ich dachte nur, wenn's eh bei 800 Euro anfängt, dann muss ich das Ding gar nicht erst da hin schicken, denn dafür gibt's den auch schon gebraucht zu kaufen.
George_Lucas
Inventar
#12 erstellt: 11. Mai 2011, 15:12
Schreib einen Mängelbericht und schick den Projektor zu Elvice. Setz ein Preislimit.
Bis Betrag xxx Euro kann sofort repariert werden. Darüber hinaus nicht oder nur nach vorheriger schriftlicher Freigabe.

... oder lass dir einen verbindlichen Kostenvoranschlag machen, der dich dann allerdings etwas Geld kostet, solltest du nicht reparieren lassen.


[Beitrag von George_Lucas am 11. Mai 2011, 15:15 bearbeitet]
az
Stammgast
#13 erstellt: 22. Jul 2011, 09:32
900 Euro wollten sie für die Reparatur haben (neues Board gut 600, dazu Arbeitszeit).

Das finde ich dann doch zu heftig...
George_Lucas
Inventar
#14 erstellt: 22. Jul 2011, 09:52
Das sind halt "normale" Preise für ein Board. Die Projektorpreise sinken im Laufe der Zeit, die Preise für die Ersatzteile leider nicht.

900 Euro würde ich nicht mehr in die Reparatur eines Panasonic AE2000 stecken. Für ein wenig mehr Geld gibt es "bessere" Projektoren bereits neu zu kaufen.

Ein Sanyo Z4000 ist beispielsweise in der Bildqualität dem Panasonic AE2000 deutlich sichtbar überlegen - und zwar in nahezu allen Bereichen!
Einzig der praktisch nicht sichtbare Screendoor des Panasonic (dank Smothscreen-Technik) und die motorisch steuerbaren Fokus und Zoom sprechen für den AE2000.
az
Stammgast
#15 erstellt: 22. Jul 2011, 10:07
Danke für die Tipps.

Jetzt im Sommer habe ich keinen großen Bedarf an und auch momentan kein Geld für einen guten Projektor, und mit einem schlechten möchte ich mich nicht rumärgern. Ich denke, wenn das Weihnachtsgeld kommt, werde ich mich nochmal ernsthaft auf die Suche machen. Da wäre ich Dir dankbar, wenn Du mit Deiner Expertise wieder dabei wärst

Ich wünsche Dir ein schönes Wochenende!
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