Warnung: Audiovector SR3 super - "Lebenslange Ersatzteilversorgung" = 5 Jahre

Hallo zusammen,
ich schreibe diesen Beitrag jetzt, obwohl die Geschichte schon ein paar Jahre zurückliegt, weil ich gerade beim Kelleraufräumen die alten Lautsprecher-Kartons entsorge und das Thema dadurch wieder hochkam. Damals hatte ich gehofft, dass sich die Situation noch irgendwie löst oder ich einfach damit leben kann. Aber beim erneuten Durchdenken bin ich zu dem Schluss gekommen, dass andere potenzielle Käufer gewarnt werden sollten.
Die Ausgangssituation (2016/17):
Nach langem Probehören habe ich mich für Audiovector entschieden:

SR3 super für vorne (Standlautsprecher)
SRC super Center
Kleinere Serie für hinten
Gesamtinvestition: 4.932€

Die Kaufargumente waren explizit:

Modulare Bauweise mit Aufrüstbarkeit
"Lebenslange Ersatzteilversorgung"
Qualität, die sich über Jahrzehnte hält

Was dann passierte (2020/21):
Katze springt auf Lautsprecher → Standlautsprecher fällt um → Sockel (plinth) an der Ecke gebrochen, Stoffnetz beschädigt.
Kein Totalschaden, aber sichtbar. Dachte: "Kein Problem, bestelle ich die Teile nach."

Der Realitätscheck:
Händler existiert nicht mehr (kein Vorwurf an Audiovector)
Kontakt direkt zu Audiovector in Dänemark aufgenommen
Antwort: Teile nicht mehr verfügbar
Alternativangebot: Silberne plinths für 696€ + Versand (Original: gunmetal metallic)

Meine Reaktion:
E-Mail an Audiovector mit folgenden Punkten:

Hinweis auf das Versprechen "lebenslange Ersatzteile"
Nur 5 Jahre nach Kauf ist das inakzeptabel
Silber statt gunmetal ist keine Lösung
Preisvorstellung: Max. 300€ für passende Lösung

Audiovectors Antwort:
Keine. Komplettes Ghosting. Einfach nicht mehr gemeldet.
Die "Lösung":
Ein deutscher Vertriebspartner hat sich erbarmt und mir Ausbesserfarbe geschickt. Damit habe ich den Schaden notdürftig kaschiert.
Mein Fazit:
Bei 5.000€ für Lautsprecher erwarte ich:

Mindestens 15-20 Jahre Ersatzteilversorgung für mechanische Standardteile
Professionellen Support direkt vom Hersteller
Keine Ausbesserfarbe als "Lösung"

Was ich bekommen habe:

5 Jahre "Support"
Ghosting nach berechtigter Kritik
Autolack-Stifte für High-End-Lautsprecher

Klangqualität: Sehr gut, keine Frage
Service: Für diese Preisklasse indiskutabel
Ich wollte das hier teilen, damit andere bei der Kaufentscheidung wissen, worauf sie sich einlassen. "Lebenslange Ersatzteilversorgung" scheint bei Audiovector maximal 5 Jahre zu bedeuten.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Wie ist eure Meinung dazu?
Belege (Rechnung, E-Mail-Verkehr) kann ich bei Bedarf zur Verfügung stellen.
Grüße
Andreas