NAD M10 V3: Wo bleibt Dirac Live Bass Control?

Ist auch schwach von denen. Man sollte die Klappe mit sowas erst aufmachen wenn man es wirklich hat.

Ich hab zwar nur einen M10 V2, der das eh nicht bekommen soll, aber die leisten sich in letzter Zeit eh einiges an Softwareproblemen, da darf es einen auch nicht wundern wenn dann das Dirac Bass Control auch noch nicht da ist.

Ich hatte eine Anfrage an den NAD Service bezüglich des ausstehenden Bass Control für den NAD M10 V3 gestellt. Hier die Antwort:

Ich habe Ihre Frage direkt an den Hersteller NAD gerichtet und folgende Antwort erhalten: "Ich möchte Ihnen versichern, dass wir dieses Problem sehr ernst nehmen. Unsere Teams für Qualitätssicherung und Technik untersuchen bereits diese Funktion und arbeiten daran, sicherzustellen, dass Dirac Bass Control mit Ihrem NAD M10v3 und anderen NAD-Produkten reibungslos funktioniert. Wir wissen, wie wichtig dies ist, und arbeiten daran, das Problem so schnell wie möglich zu beheben, haben jedoch noch keinen bestätigten Zeitplan." Ich habe als Antwort zum Ausdruck gebracht, dass dies weder für unsere Kunden, noch für uns eine zufriedenstellende Antwort ist. Leider können wir den Vorgang jedoch nicht beschleunigen und können daher nur im Namen von NAD um weitere Geduld bitten, bis die Bass Control Funktionalität implementiert werden kann.

Die Antwort von NAD selbst scheint nur aus Textbausteinen zu bestehen. Die Anfrage wurde scheinbar nichtmal wirklich gelesen und erst recht nicht verstanden. Der Service für NAD, den wohl in Deutschland von DALI geleistet wird, scheint selbst frustriert vom Verhalten von NAD zu sein.

Ich hatte mich für NAD entschieden, weil ich keine China Komponenten in meinem Netzwerk betreiben wollte (und das auch zukünftig vermeiden werde). Ich bin auch soweit mit den beiden NAD M10 V3 zufrieden und habe auch mit der Bluesound Software keine Probleme. Aber Features anzupreisen und sie dann nicht in absehbarer Zeit zu liefern, disqualifiziert NAD für mich. Schade.

Uwe2 (Beitrag #3) schrieb:

Der Service für NAD, den wohl in Deutschland von DALI geleistet wird, scheint selbst frustriert vom Verhalten von NAD zu sein. Ich hatte mich für NAD entschieden, weil ich keine China Komponenten in meinem Netzwerk betreiben wollte (und das auch zukünftig vermeiden werde). Ich bin auch soweit mit den beiden NAD M10 V3 zufrieden und habe auch mit der Bluesound Software keine Probleme. Aber Features anzupreisen und sie dann nicht in absehbarer Zeit zu liefern, disqualifiziert NAD für mich. Schade.

Ich habe mit den Leuten Dali Deutschland bzw. NAD an den Darmstädter HiFi Tagen gesprochen und ich kann diese Aussage zur Frustration bestätigen. Das geht mir ja auch selbst so mit denen. Die kommen in Kanada einfach nicht in die Pötte.

Lenbrook (u. a. auch NAD) scheint sich auf seinen Lorbeeren mit BluOS von vor einigen Jahren auszuruhen. Mir kommt es so vor als ob die fast keine IT-Abteilung mit Entwicklern etc. mehr haben.

Ich bezweifele das das noch lange so gut geht, denn es drängen neue und billigere Wettbewerber ins Rampenlicht.

BluOS ist so was von tot und Jahre hinterher. Erst recht nachdem ich gemerkt habe, dass die BluOS Geräte (Bluesound) nicht einmal eine Einstellung für die Balance besitzen. Ich brauchte dies bis vor kurzem noch nicht, deshalb ist es mir jetzt erst aufgefallen. Von einer Anpassung der Eingangspegel für die verschiedenen Eingänge, darf man bei BluOS noch nicht einmal träumen. Das wird von den Kunden schon seit Jahren gefordert.

Ja diese einfachen Dinge die lassen die seit Jahren liegen.

Warum macht man das? Heute ist doch die Software das mit dem man ein Alleinstellungsmerkmal hervorbringen kann. Nur bei Software darf man sich heute nicht mehr ausruhen.

Es wäre nur schade um die schönen Geräte, so ein M10, C700, oder auch der Powernode sind tolle Geräte von der reinen Hardware aus gesehen.

Von einer Anpassung der Eingangspegel für die verschiedenen Eingänge, darf man bei BluOS noch nicht einmal träumen.

Haha, das mit den Eingangspegeln hatte ich auch vor einer Weile an Bluesound gemeldet. Das Thema wurde „natürlich“ an die Entwicklung weitergegeben. Und ebenso fast „natürlich“ habe ich nie wieder etwas davon gehört.

Uwe2 (Beitrag #7) schrieb:

Haha, das mit den Eingangspegeln hatte ich auch vor einer Weile an Bluesound gemeldet. Das Thema wurde „natürlich“ an die Entwicklung weitergegeben. Und ebenso fast „natürlich“ habe ich nie wieder etwas davon gehört.

Leider passiert in der "Entwicklung" nicht sehr viel. Bei meinem NODE ICON funktioniert seit Release der BT Transmitter nicht korrekt (beim NODE 2i keine Probleme). Ich habe schon Tonnen von Logfiles an den Support geschickt und die Bestätigung erhalten, dass es da noch Probleme in der Software gibt. Das ist aber auch schon ein dreiviertel Jahr her. Bis jetzt, nada! Bin auf den WiiM Ultra umgestiegen. Dort funktioniert alles ohne Probleme und alle gewünschten Optionen sind vorhanden.