plu 2 dvd recorder

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claud4
Neuling
#1 erstellt: 03. Aug 2004, 09:06
hallo zusammen,

habe bei e-bay einen plu2 dvd-recorder ersteigert,nimmt auch super auf.falls ich aber meine bespielte dvd+rw in meinem rechner einlege,stürzt der ab.in meinem normalen dvd-player spielt er sie einwanfrei ab!ich hoffe mir kann jemand helfen!!
danke
kurtrusell
Neuling
#2 erstellt: 04. Aug 2004, 13:22
be von plu2 einen dvd player der nach 8 monaten den geist aufgegeben hat (kein bild mehr) ich habe dann von der Firma diese Mail bekommen Sehr geehrter Herr Hartmann,

wir haben Ihre Email erhalten, vielen Dank.

Wir gewährleisten (ugs.: garantieren) für den Zeitraum von 2 Jahren,
wie jeder andere Händler in Deutschland auch, dass das Produkt bei
Übergabe keinerlei Fehler oder Defekte aufweist.

Nach 6 Monaten, so sieht es der Gesetzgeber (Stichwort: Umkehr d.
Beweislast), muss der Käufer nachweisen können, weshalb er annimmt,
dass der Defekt, den er nun erfährt, ursprünglich auf einen versteckten
Mangel zurückgeht, der schon bei Übergabe vorhanden war.

Ein Hinweis auf einen Sachmangel muss innerhalb der ersten 6 Monate nach
dem Kauf erbracht werden, um die volle Gewährleistung von 2 Jahren in
Anspruch nehmen zu können. Liegt kein nachvollziehbarer Grund für einen
verspätet mitgeteilten Sachmangel vor, kann kein Gewährleistungsanspruch
geltend gemacht werden. So sieht es der Gesetzgeber vor.

In diesem Sinn müsste ich Sie, um Ihren Gewährleistungsanspruch prüfen zu
können, um Dokumente, Aufzeichnungen, E-Mails o.Ä. bitten, die ein Problem
bei/nach Übergabe verdeutlichen. Ohne derartige Belege Ihrerseits kann ich,
so leid es mir tut, leider nichts weiter für Sie tun.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Support Team
i. A. Sören Meixner
Auf die erste Antwort der Firma bezüglich des Defektes habe ich 2 Wochen gewartet Ich würde keinem Empfehlen ein produkt der Firma zu kaufen. ist das Gerät noch keine 2 Wochen alt kann man es zurückschicken
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