Retoure von Kopfhörern?

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Nike83
Stammgast

#1 erstellt: 24. Jan 2013, 15:01

Hallo,

spiele mit dem Gedanken mir diese Kopfhörer mir zuzulegen

http://www.amazon.de...cm_cr_pr_product_top

Verkauft werden diese von einem Händler, aber den Versand übernimmt Amazon. Gelten trotzdem die Amazon-Bedingungen bei einer Retoure? Also falls diese mir nicht gefallen sollten, kann ich sie ohne Probleme an Amazon zurückschicken oder wie ist das mit Kopfhörern?

Danke schon mal.

Grüße

vanda_man
Inventar

#2 erstellt: 24. Jan 2013, 15:03

Den Versand übernimmt Amazon, die Kaufabwicklung wird jedoch mit dem Verkäufer durchgeführt.
Also ich bin der Meinung, Amazon dient nur als ''Lieferant'' und mehr nicht.
Da müsstest du dann beim Händler schauen, wie das so ist.
Ich würde dort einfach mal anfragen.

Nike83
Stammgast

#3 erstellt: 24. Jan 2013, 15:07

Mich wundert es nur, denn wenn ich auf den Händler klicke

http://www.amazon.de...eller=A3B2TGIP2LWULK

steht da rechts unter "Rücknahme" wenden Sie sich an Amazon.de Rücknahmerichtlinien, daher war ich etwas verwirrt.

dropback
Inventar

#4 erstellt: 24. Jan 2013, 15:26

Geht trotzdem zurück an Amazon.
Solange es von denen versendet wird kann man es auch zu ihnen zurück schicken.
Steht auch so in den AGB.

Rückgabe und Erstattung

Unsere besondere Rückgabefrist zu Weihnachten:

Sämtliche Artikel, die wir zwischen dem 1. November und dem 31. Dezember 2012 an Sie versandt haben, können bis einschließlich 31. Januar 2013 zurückgegeben werden, sofern die Ware die sonstigen Rücknahmebedingungen erfüllt. Dies gilt ausschließlich für Käufe direkt von Amazon.de sowie für von Amazon.de versandte Bestellungen von Drittanbietern. Gesetzliche Rückgaberechte bleiben unberührt.

Für Käufe bei Drittanbietern, die ihre Artikel selbst versenden, gilt unsere erweiterte Rückgabefrist nicht zwangsläufig; hier gelten die regulären Rückgabefristen, falls nicht anders in den Rückgabebedingungen des Verkäufers vermerkt. Weitere Informationen dazu finden Sie auf unserer Hilfeseite zur Rückgabe von Marketplace-Bestellungen.

Für Bestellungen ab dem 1. Januar 2013 gelten dann wieder die üblichen Rückgabefristen.

Den Part mit Weihnachten kann man ja überlesen;)

Nike83
Stammgast

#5 erstellt: 24. Jan 2013, 15:31

Na das ist doch TOP!

Und bei Kopfhörern gibt es da keine Probleme zwecks Hygieneartikel und so ;D?

traxx555
Stammgast

#6 erstellt: 24. Jan 2013, 15:37

Du verschwendest doch nur deine Zeit mit fragen die dir hier wahrscheinlich keiner mit Gewissheit sagen kann.

Beispiel:
Falls du in einem Schuhladen was kaufst, frägst du dann auch einen anderen Kunden ob der Laden den Schuh noch in einer anderen Farbe hat? - Nein du frägst den Verkäufer, der dir auch eine 100% ige Antwort geben kann.

dropback
Inventar

#7 erstellt: 24. Jan 2013, 15:42

Ich habe bisher 2 mal KH an Amazon zurück geschickt.
Ohne jegliche Probleme. Das man die die Dinger vorsichtig und ordentlich behandelt ist natürlich Voraussetzung. Ich habe aber auch immer recht flott zurück geschickt, sprich nach 2 oder 3 Tagen.
Länger braucht man ja auch kaum um zu beurteilen ob einem der KH jetzt gefällt oder nicht.

Nike83
Stammgast

#8 erstellt: 24. Jan 2013, 16:06

dropback (Beitrag #7) schrieb:

Das wollte ich hören, danke;)!

Slatibartfass
Inventar

#9 erstellt: 24. Jan 2013, 16:32

Ich doch alles im Fernabsatzgesetz geregelt.
14 tägiges Rückgaberecht ohne Begründung.

Slati

meltie
Inventar

#10 erstellt: 24. Jan 2013, 17:43

Nike83 (Beitrag #8) schrieb:

dropback (Beitrag #7) schrieb:

Das wollte ich hören, danke;)!

Sagt nur exakt gar nichts aus, weil er nicht schreibt, ob Amazon dort auch der Verkäufer oder nur der Versender war.

Ich kann Dir nur dasselbe raten wie traxx555: Frag doch dort nach! Das bringt doch mehr, als auf Hörensagen von Leuten aus einem Forum zu vertrauen. In der Zeit, die Du hier damit verdödelt hast, hättest Du dreimal bei Amazon nachfragen können

vanda_man
Inventar

#11 erstellt: 24. Jan 2013, 17:47

Ey ich habs auch vorgeschlagen

kopflastig
Inventar

#12 erstellt: 24. Jan 2013, 20:23

Amazon schrieb:

Wie erfolgt die Rückgabe eines Artikels mit dem Hinweis "Versand durch Amazon"?

Artikel, die von uns versandt werden, werden auch von uns zurückgenommen. Nutzen Sie dazu bitte unser Online-Rücksendezentrum. Informationen zur Rückgabe von Artikeln, die Sie über Amazon.de Marketplace erworben haben, finden Sie auf unserer Hilfeseite Rückgabe und Erstattung von Marketplace-Artikeln.

Quelle:

Amazon Hilfe.

Ansonsten gilt: Man(n) sollte den Kopfhörer sorgsam behandeln und sich nicht mit den Polster die Ohren und/oder sonstwas aus- bzw. abwischen. Dann klappt's auch mit der Geldrückgabe.

Grüße,
Markus

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