Chord Mojo - Smartphone erkennd Gerät nicht. HILFE

Guten tag liebes Hifi-Forum
Ich war heute bei dem Hifi-Laden meines Vertrauens und wollte mir dort den Chord Mojo für meine Dt 1990 Pro holen. Hat sich aber folgedes problem ergeben: Mojo an mein Galaxy S8+ per passendem Adapterkabel geschlossen und an das ding. Jedoch hat mein Handy keinerlei anstalten gemacht das gerät zu erkennen. Habe dann lange mit den Verkäufern herrumgeforscht aber im Internet lässt sich nichts finden. Die experten vor ort also auch ratlos. Ändern der Audioqelle auf usb ect. hab ich schon versucht. Meine Frage wäre daher ob jemand das gleiche Problem hat/hatte und eine lösung parat hat:)