Tasten an der FB blokiert?

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Silesian52$
Neuling

#1 erstellt: 14. Jun 2020, 19:45

Hallo!
Vor ein paar Tage habe ich den Fernseher CHIQ U58G7N gekauft. Nach Installation des Apparates die größte Freude hatten natürlich die Enkeln. Bei einer Abwesenheit hat ein Enkel (8 J.) hat mit der Fernbedienung so lange gespielt, bis manche Tasten haben aufgehört zu funktionieren. Vor allem sind es alle Zifferntasten, INFO-Taste, Zurück-Taste und Menütaste. Ich glaube nicht dass die Fernbedienung kaputt ist. Umso mehr glaube ich dass mein Enkel aus Versehen welche Tasten gedrückt hat, die die anderen Tasten
blockieren. Leider habe ich in der Bedienung nichts zu dieser Thema gefunden. weißt jemand wie ich die Tasten frei machen kann oder ist die FB doch kaputt?? [b] :hail

fplgoe
Inventar

#2 erstellt: 15. Jun 2020, 05:13

Du kannst mit einer Handy-Cam mal auf die Infrarot-LED der Fernbedienung schauen, ob sich beim Betätigen der Tasten wirklich nichts mehr tut. Das Handy sieht auch IR-Licht.

Silesian52$
Neuling

#3 erstellt: 15. Jun 2020, 17:01

Danke!
Du hast Recht. Wenn ich die "blockierte " Tasten mit meinem Handy "fotografiere" funktioniert die LED in der FB. Also meine Fernbedienung ist OK.Trotzdem sind die Tasten blockiert. was kann ich weiter machen??.

fplgoe
Inventar

#4 erstellt: 15. Jun 2020, 17:48

Hat der TV in den Einstellungen irgendwo eine Option auf Werksreset? Das wäre jetzt das einfachste. Oder wende Dich mal an eine Hotline etc., falls eine im Handbuch angegeben ist. Was Du Dir sparen kannst, ist wohl die Nachfrage im Real-Markt, da gibt es fachlich leider eher selten kompetente Verkäufer.

Und da es sich meist nur um die günstigsten Einstiegsgeräte in der NoName-Klasse handelt, ist da richtiger Kundendienst auch eher selten. Notfalls den TV als defekt zurück geben.

Silesian52$
Neuling

#5 erstellt: 15. Jun 2020, 21:27

Danke Dir für die Vorschläge! erde alles probieren.Bei Erfolg elde ich ich wieder.

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