9986 HD-tauglich?

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vmax245
Neuling

#1 erstellt: 13. Jan 2006, 21:59

Hallo zuasammen,

seit September habe ich Probleme HD-Signale vom 3910 bzw jetzt auch vom 4306 wiederzugeben.

Philips wußte erst von nichts, diagnostizierte defekte Kabel, Zuspieler usw.

Ich habe alles prüfen lassen mit dem Ergebnis, alle Kabel, Geräte sind OK.

Jetzt kam von Philips die Auskunft:

- der Fehler ist bekannt, es gibt leider keine Lösung für dieses Problem, wenn ich das Gerät auf DVI schalte ausschalte und anschließend wieder einschalte ist die DVI-HDMI Wiedergabe
möglich.

Ohne das oben beschriebene Prozedere erkennt der TV 576p Signale als 1080p erkannt, bleibt blau usw.

Ich schlug Philips eine Rücknahme bzw einen Umtausch(mit Zuzahlung) in den hoffenlich HD- Taugliche 9830 vor, bis jetzt nur Ablehnung.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen, bzw. einen kompetenten Ansprechpartner für mich?

MfG Mike

tv-paule
Inventar

#2 erstellt: 14. Jan 2006, 01:43

Hi,

erstmal bist Du hier falsch, da es Plasma`s sind, stelle Dich aber gleich um.

Habe auch den 9986 seit Ende August 2004 und einen Denon 3910 seit 11/2004 - läuft bei mir aber reibungslos.

Frage: was meinst Du mit HD-Signalen vom 3910 ?

mit Gruss

Paule

vmax245
Neuling

#3 erstellt: 15. Jan 2006, 01:22

Hi,

mit HD-Signalen meine ich, sicherlichlich nicht korrekt, alle über HDMI ausgegebene bzw. über DVI eingespielte Signale.

Der von mir oben beschriebene Fehler ist sicherlich im nicht korrekt ablaufenden HDCProtokoll zusuchen.

Grundsätzlich erkennt Philips dies auch an, da ich, wenn auch nur durch das Ausschalten des TVs, umschalten kann zwischen zb. TV,Scart und DVI liegt nach Meinung der Sachbearbeiter kein Mangel vor der eine Wandlung rechtfertigt.

Nun leben wir im Jahr 2006 und das mir von Philips vorgeschlagene Umschaltprozedere ist für mich nicht Stand der Technik

MfG Mike

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