Sony XE90 - Android TV - Fernbedienung reagiert nicht

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gvn
Neuling
#1 erstellt: 23. Apr 2017, 16:33
Hallo miteinander,

ich bin seit gestern Besitzer des neuen KD55 XE90 TVs. Soweit so gut.
Leider kommt es von Zeit zu Zeit vor, dass die Fernbedienung auf Befehle nicht reagiert. Dieses passiert sowohl mit der original FB, als auch mit der Harmony Universal FB. Es liegt dementsprechend wohl eher nicht an der FB selber, sondern eher am verzögerten Empfang der Befehle im TV.
Ein Firmware Update wurde vorgenommen, also bereits neueste Version.

Was kann hier die Ursache sein bzw. gibt es hier Tipps wie man das beheben könnte?

Vielen Dank vorab für die Unterstützung.

grüße
Ralf65
Inventar
#2 erstellt: 24. Apr 2017, 04:59
kann man so schlecht beurteilen, vielleicht hängt sich irgendwas im Betrieb auf
zur Not mal einen ReBoot (NeuStart) machen, dazu die "On/Off" Taste am TV drücken "und halten" bis der TV neu bootet, dabei gehen keine Einstellungen verloren....
Danach reagiert die FB dann hoffentlich wieder, zwar keine Lösung, aber eine mögliche kurzfristige Hilfe,
kommt dies weiterhin evtl. auch häufiger vor, den Support kontaktieren.....
Nippon_Samurai
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 24. Apr 2017, 18:28
Passiert hier bei mir auch ab und zu mal. Sowohl mit der Original FB als auch mit der Harmony 950.

Wird wohl Android sein das hängt.

Aber mich stört es eigentlich nicht.
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