TX-P55STW50 > Defekt > Austauschgerät, nur welches?

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DeepBlueSee
Neuling
#1 erstellt: 25. Jun 2014, 14:44
Hallo,

Ich hoffe ihr könnt mir ein paar Tipps geben oder vielleicht ist hier einer in einer ähnlichen Situation. Erstmal von Anfang an.
Im Januar 2013 habe ich mir einen TX-P55STW50 gekauft, mit dem Gerät wär ich super zufrieden und hatte bis April 2014 keine Probleme. Im April diesen Jahres ging dann das Mainboard kaputt und wurde auf Garantie getauscht. Dann ging im Mai wieder etwas kaputt und der Techniker vor Ort tauschte drei Teile, was jedoch nichts brachte, er nahm das Gerät mit und brachte es letzte Woche repariert zurück. Das"reparierte" Gerät hielt bis gestern, Abends beim Versuch einzuschalten wieder tot. Also heute wiedermal Anruf bei der Hotline, gegen Mittag meldete sich dann die Nächstliegende Service-werkstatt (Bremen) mit der Aussage es werde eine Antrag auf Austauschgerät gestellt, also ein Neugerätes.

Soweit so gut, die kulante Lösung findet ich echt gut und ich habe gleich mal geguckt was denn wohl als AT in Frage käme. Tja da bin ich auf den TX-P55STW60, so dachte ich dieser wird wohl aber seit Januar gar nicht mehr produziert und dementsprechend wir der wohl wahrscheinlich bei Panasonic nicht mehr lieferbar sein. Nun ist die Frage was kommt dann in Betracht als AT?
Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder steckt evtl. Zur Zeit in derselben Situation?
Wie sieht es mit den "besseren" Plasmas aus? VT60, WT60? Ob die noch auf Lager sind?

Will eigentlich unbedingt bei Plasma bleiben aber falls alle Stricke reißen was wäre ein adäquater Ersatz zu meinem 55er STW? Nicht nur von der Größe und Bildqualität sondern auch vom Preisunterschied, nicht das ich für mein 1500€ einen 800€ LED Nachfolger bekomme!
Hatte ich einfach nur Pech mit meinem Gerät oder muss ich bei einem AT auch damit Rechnen den Service öfter Nutzen zu müssen?

Hoffe Ihr könnt mir bei den paar Fragen ein wenig helfen.
Danke
DeepBlueSee
Neuling
#2 erstellt: 26. Jun 2014, 08:07
Keiner ne Idee oder Tipp? Bekomm heut wohl Bescheid was es für ein Gerät wird und glaub nicht das Panasonic noch 55er Plasmas der 50er oder 60er Reihe hat.
inthehouse
Inventar
#3 erstellt: 26. Jun 2014, 08:18
Hi,

ruf doch bei der Service-werkstatt (Bremen) an, dein Fall ist ja gelistet, und frage nach.
Die müssen es am Besten wissen.
DeepBlueSee
Neuling
#4 erstellt: 26. Jun 2014, 08:23
Ja die werden sich heut bei mir melden was zur Suswahl steht, meine frage ist nur welches wäre ein gleichwertiges Ersatzgerät im Vergleich zu meinem STW50 Plasma gerade falls es keine Plasmas mehr gibt und ich einen LCD nehmen muss. Bzw. Falls es noch Plasmas gibt welche sind vergleichbar? Vt50/60, wt50/60....,usw?
inthehouse
Inventar
#5 erstellt: 26. Jun 2014, 08:27
Wenn sie dir einen 55VTW60 anbieten, dann nimm ihn.
DeepBlueSee
Neuling
#6 erstellt: 26. Jun 2014, 09:21
Meinst du der vtw60 ist noch vorrätig bei Panasonic? Oder halten die für die Garantie Geräte zurück? Schön wäre jemand der aktuell vielleicht dasselbe Probkem hat und schon ein Austauschgerät bekommen hat.
DeepBlueSee
Neuling
#7 erstellt: 26. Jun 2014, 17:40
So laut Servicecenter wird es der TX-P55VTW60!
Wow, das nenne ich kulant, super Service.
inthehouse
Inventar
#8 erstellt: 26. Jun 2014, 17:55
Super
Lunatic1848
Stammgast
#9 erstellt: 28. Jun 2014, 09:35
wow ... das nenne ich mich einen guten Tausch :-)

Glückwunsch
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