Pixelfehler bei TH42PV60EH

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aspetz
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 26. Nov 2006, 17:01

Hallo Leute,

seit 2 Tagen bin ich stolzer Besitzer eines TH42PV60.

Heute habe ich leider in der rechten oberen Ecke eine defekte grüne Plasmazelle entdeckt. Sieht aus 2m Entfernung aus wie ein großer Fliegenschiss

Was nun? Gerät üner AMAZON tauschen oder beim Panasonic Service anrufen?

Hat hier schon jemand Erfahrungen mit Pixelfehlern bei Panasonic Plasmas gemacht?

Grüße,

Arne

Luser
Stammgast

#2 erstellt: 26. Nov 2006, 19:15

Du kannst ja bei Pana Service anrufen,da wird man Dir sagen,ob getauscht wird.

Falls nicht,einfach bei Amazon Tauschen oder nur zurück geben.

fraster
Inventar

#3 erstellt: 27. Nov 2006, 21:31

Wenn du den Pixelfehler auch aus 2-3m Entfernung sehen kannst, weg damit! Ich würde es von Amazon abholen lassen. Entweder du bekommst dort ein Austauschgerät, das ok ist, oder du trittst endgültig vom Kaufvertrag zurück.

Den Pana-Service würde ich mir "aufheben" für den Fall, dass wirklich nach einiger Zeit ein unerwarteter Fehler auftritt oder er dir erst später auffällt.

aspetz
Schaut ab und zu mal vorbei

#4 erstellt: 28. Nov 2006, 20:28

OK. Amazon schickt ein Austauschgerät. Hoffentlich ist es ok. Ansonsten - wie oft kann man eigentlich tausche??

Arne

fraster
Inventar

#5 erstellt: 28. Nov 2006, 21:23

Wenn der Verkäufer mitspielt, theoretisch unbegrenzt, da es sich bei einem Tausch um eine Reklamation handelt. Hier hat allerdings der Verkäufer das Recht, zweimal reparieren zu lassen, bevor der Käufer wandeln (Geld zurück) oder tauschen kann. Wenn der Verkäufer kulant ist, wird er aber ein von Anfang an Defektes Gerät ohne wenn und aber zurücknehmen. Erst recht, wenn du bei einem Online-Kauf (Stichwort Fernabsatz) innerhalb der ersten 2 Wochen reklamierst.

Bertes
Stammgast

#6 erstellt: 29. Nov 2006, 07:22

...im übrigen kann man in diesem Fall wieder sehen, das seriöse Händler klar zu bevorzugen sind, auch wenn es ein paar Euro mehr sein sollten!

Amazon ist ein Paradebeispiel dafür