| HIFI-FORUM » Fernseher & Beamer » Plasma-Fernseher » Panasonic » Reaktionszeit PicUp-Service? | |
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Reaktionszeit PicUp-Service?+A -A |
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| Autor |
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XL4723
Ist häufiger hier |
#1
erstellt: 18. Jan 2009, 00:41
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Hallo, mein TH37PX80EA verweigert leider seit heute jegliche Funktion und die rotr LED blinkt 7mal.....soweit ich das im Forum herausgelesen habe, bedeutet das nichts gutes und ich werde wohl am Montag den Panasonic Service über diese PicUp-Hotline bemühen müssen (hätte der Plasma nicht noch bis Montag warten können?!!). Nun meine Frage....wer weiss, wie lange ich auf eine Reaktion von Panasonic warten muss????? Wann kommt ein Techniker zu mir und tauscht diese Platine aus????????? MFG XL |
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Lokutos
Ist häufiger hier |
#2
erstellt: 18. Jan 2009, 13:59
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Ich denke, dass ein Techniker innerhalb v. 2-3 Tagen bei dir sein wird. Die werden mit dir einen Termin ausmachen. Sollte sich das Gerät nicht vor Ort reparieren lassen, wird er mitgenommen und man wird dir ein Leihgerät da lassen. |
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XL4723
Ist häufiger hier |
#3
erstellt: 20. Jan 2009, 21:53
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So, am Donnerstag wird mein Plasma abgeholt und erst nach eigener Nachfrage hat man mir ein Leihgerät angeboten....das ganze geht über das Service Center in Leipzig. Laut telefonischer Auskunft können die die Platine nicht vor Ort tauschen, da momentan ein Lieferengpass bei den Chips seitens Panasonic besteht. Deshalb wird mein Plasma mitgenommen und das kaputte Teil zur Reparatur zu Panasonic eingeschickt. na ich bin gespannt, wannich ihn wiederhabe!!!! MFG XL |
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#1
erstellt: 18. Jan 2009, 
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