Seltsamer Bild fehler UE40 C6000

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pcuserman
Neuling

#1 erstellt: 07. Aug 2010, 01:23

Hallo,

habe seit einem Monate den UE40C6000.

War bisher top zufrieden. Nur seit einer Stunde macht er seltsame Bildfehler.

Es kommen einzeilige grünliche helle Linien (horizontal) im Bild die aufflackern und dann wieder in einer anderen Zeile usw.

Woran liegt sowas? Es kam einfach während des laufenden Betriebs...

Ich habe sämtliche Quellen durchprobiert liegt am Display selbst.^^ Ich glaub da komm ich um den Service nicht rum?

Könnte ein Firmwareupgrade helfen?

Btw: wie lang brauchen die für ne raparatur bei samsung? das gerät wird ja abgeholt oder? Wie siehts mit ersatzgeräten aus bzw sollte ich mich hierfür beim laden (saturn) melden?

Gruß

MistarG
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 07. Aug 2010, 07:59

Mach halt maln Update, wird kaum schaden. Obwohl ich den fehler woanders vermute.

Rahel
Inventar

#3 erstellt: 07. Aug 2010, 08:08

Nachdem das Gerät noch nicht lange in Deinem Besitz ist, versuche es mal mit Umtausch - bei meinem Kumpel
hat das beim media-markt anstandslos geklappt.

pcuserman
Neuling

#4 erstellt: 11. Aug 2010, 13:49

echt seltsam das Ganze grad.

Am nächsten Morgen/Tag waren die Linien verschwunden. Die letzten 3 Tage gabs jeweils paar Minuten diese Linien die dann wieder verschwinden...

Ich mein da kann ich auch schlecht dem Service beweisen dass da ein Fehler vorliegt wenns nur auftritt wenn es will...

Aber letztlich darf son Bildfehler bei einem Gerät über 1000€ auch nicht auftreten.

Auf jeden Fall liegt der Fehler am Gerät, da er auch auftritt wenn keinerlei Quellen angeschlossen sind.

Mhm. Das Gerät ist jetzt 2 Monate alt.

Sollte man da besser zum Saturn fahrn und reklamieren oder direkt den Homeserivce anrufen. Im Endeffket würde Saturn wohl das gleiche tun oder kann ich da auch noch auf Umtausch hoffen? Ich glaub ich ruf mal an^^

emitel
Stammgast

#5 erstellt: 11. Aug 2010, 18:11

hast du kabel analog

pcuserman
Neuling

#6 erstellt: 11. Aug 2010, 20:20

kabel digital,

aber der fehler tritt auch auf wenn gar kein signal angeschlossen ist und auch bei externen quellen wie video über usb etc.

Also an den Quellen liegts nicht, naja mal schauen ob der Techniker das Problem behen wird.

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