Samsung LE32A456 Grarantiefall?

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DennisHH
Neuling

#1 erstellt: 14. Jun 2008, 09:17

Hallo ,

also ich habe vor zwei Wochen einen Samsung LE 32A456 bei MM gekauft.
Nach dem Auspacken stellte ich fest, dass dieser Kabelbinder der auf der Rückseite des LCDs ist defekt ist bzw, kaputt Lose im Karton lag.

Zudem sind am Gehäuse leichte Kratzer zu sehen ( sieht man aber auch nur wenn das Licht direkt draufscheint un man dich vor dem Gerät steht ).

Ich bin mit dem Kabelbinder zu MM und die haben den Kabelbinder eingeschickt !
Was soll ich aber machen, wenn die sagen, dass man den nicht nachbestellen kann ?
Eventuell Gerät zurückgeben ( auch wegen den Kratzern ) ?

MFG

Dennis

Sniggey
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 14. Jun 2008, 11:36

das ist ja rein theoretisch nen mangel an der ware! wenn es dich stört, dann fahr zu MM und versuche den zu tauschen! wenn die kulant sind dann machen die das!

Prof._Dr._Dr.
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 14. Jun 2008, 12:35

passt jetzt nicht direkt zum Thema aber ich interessiere mich auch für den Fernseher.

Konntest du den Fernseher schon testen und mir etwas über ihn erzählen?
Speziell interesse ich mir dafür wie der Fernseher mit der Xbox360 oder PS3 aussieht.

firaX
Inventar

#4 erstellt: 14. Jun 2008, 15:19

Wenn man schon im Laden so viel mehr geld ausgibt sollte man schon den angepriesenen Service irgendwie in anspruch nehmen koennen...ich hoere immer, wie der service den aufpreis rechtfertigt, dann wird so ein teil eingeschickt...

Monkeyface66
Inventar

#5 erstellt: 15. Jun 2008, 01:04

DennisHH schrieb:

Zudem sind am Gehäuse leichte Kratzer zu sehen ( sieht man aber auch nur wenn das Licht direkt draufscheint un man dich vor dem Gerät steht ).

Da hat vor dir jemand wohl den LCD zurückgegeben!

DennisHH
Neuling

#6 erstellt: 15. Jun 2008, 08:50

HI,

also das jemand den LCD vorher hatte bzw., dass er gebraucht ist denke ich nicht. Der LCD war Orginal verpackt, beim ersten anschalten kam gleich das Setup usw. !

MFG

Dennis

Sniggey
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 16. Jun 2008, 14:00

wenn man den Karton vorsichtig aufmacht dann kann man den Karton ganz leicht wieder zusamchen so das der original aussieht. Und wegen dem Setup gibt es einen Menüpunkt der sich Werkseinstellung nennt! da kann man den komplett zurücksetzen, so das dann beim ersten einschalten wieder das setup kommt!

Also ich würde zu MM gehen wenn mich die Kratzer stören würden!

firaX
Inventar

#8 erstellt: 16. Jun 2008, 14:08

Wenn so eine reklamation so spaet nach kauf passiert, wirds hart zu beweisen, dass man die kratzer nicht selber verursacht hat. Naja, schon krass was man alles so ertragen muss. Dann kommen die aussagen "die boesen internet haendler" und selber dann sowas verkaufen. Am besten muss man natuerlich gleich nach dem kauf sowas ueberpruefen, dann SOFORT reklamieren.