Philips 55PUS7600, 4K, Netlix läuft aber nur mit 1080

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hendrik.franke
Neuling

#1 erstellt: 08. Apr 2016, 09:33

Hi,

ich habe bei meinem 55PUS7600 folgendes Problem.

Netflix läuft.

Aber leider zeigt das Gerät beim drücken der Info Taste auf der Fernbedienung oben links weiter 1080k an obwohl ich einen Netflix Vertrag für 4k habe und meine Leitung mit 26Mbit auch ausreichend sein sollte.

Kennt ihr das Problem? Ich werde wahnsinnig.

Viele Grüße

Hendrik

Toengel
Inventar

#2 erstellt: 08. Apr 2016, 11:14

Tachchen ,

nutzt du die App auf dem TV oder ein externes Gerät?

Toengel@Alex

hendrik.franke
Neuling

#3 erstellt: 08. Apr 2016, 14:06

Ich nutze die Netflix App auf dem TV...

ChrisBusch
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 09. Apr 2016, 12:07

Ich denke es kann an zwei Faktoren liegen:
1. Die Serie/ der Film gibt es nur in HD. Ist die Serie/ der Gilm in der Rubrik "4k" vorhanden? Versuch mal die 3. Staffel von House of Cards. die gibt es definitiv in UHD
2. Deine Leitung kann brutto 25Mbit und netto weniger, was dann für UHD nicht ausreicht und Netflix somit nicht anbietet. Netflix schreibt hierzu: "Eine stabile Internetgeschwindigkeit von mindestens 25 Megabit pro Sekunde Weitere Informationen dazu finden Sie unten."

inspektore
Stammgast

#5 erstellt: 09. Apr 2016, 13:59

Du kannst nicht die interne App für 4k benutzen.
Kauf dir z.B. die Nvidia Shield. Damit kannst du Netflix 4k anschauen. So mache ich es auch.

dannydoowop
Neuling

#6 erstellt: 17. Apr 2016, 12:37

Und ob die interne App 4K abspielt.

franky_hb
Stammgast

#7 erstellt: 17. Apr 2016, 18:30

Moin

Deinstalliere das letzte netflix update dann geht's wieder.
Dazu dann die Auto Update Funktion im App Store deaktvieren.
Gruß
Franky

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