Backlight LED Problem

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Skinner2805
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 13. Jan 2019, 20:32
Hi!

Stell ich mich an, ist das normal, oder sollte ich den TV reklamieren?

Es geht um das Durchleuchten der Backlightleds bei meinem 65PUS8102.

Das Durchleuchten betriff nur einen Teil des TVs.

Philips 65PUS8102 Backlight Problem


[Beitrag von Skinner2805 am 13. Jan 2019, 20:33 bearbeitet]
Toengel
Inventar
#2 erstellt: 13. Jan 2019, 21:23
Tachchen,

Service...

Toengel@Alex
Skinner2805
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 13. Jan 2019, 21:26
Danke, dann rufe ich morgen mal bei Philips an.
Skinner2805
Ist häufiger hier
#4 erstellt: 24. Jan 2019, 19:02
So, der Kundenservice von Philips in Oberhausen war super, da freundlich, hilfsbereit und zuverlässig.

Die beiden Techniker haben heute das komplette Panel tauschen müssen, da der Tausch der Module keine Verbesserung brachte. Der Rahmen hat zwar jetzt eine andere Farbe, aber die Bildprobleme sind gelöst.

Jetzt würde mich nur noch interessieren, warum der Rahmen eine andere Farbe hat.
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