65PUS6801: Kein EPG mehr!

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Nicc
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 24. Jun 2019, 21:09

Hallo zusammen,

ich plage mich schon seit einigen Wochen mit einem Problem:
Mein 65PUS6801 zeigt mir kein bzw. total unvollständiges EPG. Egal ob vom Internet oder vom Sender.

Den Internet-Speicher habe ich schon gelöscht.
Ich habe den Fernseher auch schon komplett zurückgesetzt.
Alles ohne Erfolg.

Software ist aktuell....

Kann mir evtl. jemand helfen.

Toengel
Inventar

#2 erstellt: 25. Jun 2019, 09:29

Tachchen,

also wenn es vom Sender kommt, müsste sich der EPG aber füllen, wenn du den Sender aktiv hast und im EPG bist...

Toengel@Alex

Nicc
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 25. Jun 2019, 10:10

Hallo Axel,

nein. Leider nicht.
Es wird nach einer Weile die akuelle Sendung angezeigt, vielleicht auch die nächste. Dann ist Schluss.

Der EPG für andere Sender wird gar nicht oder nur sehr, sehr vereinzelt angezeigt.

Sehr seltsames Verhalten.

Schorsch23
Neuling

#4 erstellt: 26. Jun 2019, 20:41

Hallo,

bin gerade auf den Beitrag von Nicc gestossen.
Ich habe bei meinem 65PUS8601 absolut dasselbe Problem.

Firmware ist aktuell, TV komplett zurückgesetzt - das Problem bleibt.

Nun fällt mir nichts mehr ein, um das Fehlverhalten zu beheben.

Hilfe!!!

Nicc
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 26. Jun 2019, 20:54

Hallo Schorsch!

Was hast Du für einen Internet-Anschluss? Klassisch DSL (Telekom usw...) oder Kabel (Unitymedia...)?

Vielleicht muss man das Problem außerhalb des Fernseher suchen... ich klammere mich an jeden Ast :-)

Grüße

Schorsch23
Neuling

#6 erstellt: 27. Jun 2019, 07:49

Hallo Nicc,

ich nutze den Kabelanschluss von Unitymedia, Internet funktioniert (Streaming von Netflix u.a.).

Auch nach Umschaltung des EPG von Internet auf Kabel verhält sich der Fernseher gleich.

Das Problem scheint das Nachladen der Programm-Information zu sein.

Diese kommen ja vereinzelt nach mehrmaligem Umschalten auf einen anderen Sender und Aktivierung des EPG.

Ich habe auch schon die Vorschläge von Philips befolgt und den Internetspeicher/Cache gelöscht und den Fernseher danach von Strom genommen.

Auch ein erneutes Aufspielen der aktuellen Firmware hat nichts gebracht.

Grüße

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