Philips 49PUS7502/12 nur Android Logo (Bootschleife) und komme nicht in den Recovery Mode

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Martin2020
Neuling

#1 erstellt: 02. Dez 2021, 21:46

Hallo!
Ich habe hier einen Philips 49PUS7502/12 mit Chassis TPM17.1ELA. Der hängt in der "Bootloop-Schleife" das Gerät startet mit "Philips" dann kommt das Android Logo und manchmal noch ganz kurz das Erstinstallationsmenü mit der Länderauswahl (nicht immer) und dann startet dieser Vorgang immer wieder neu.
Ich habe gegoogelt und hier und im Tonengel Forum die Tipps gelesen zum Recovery Mode und dann im Anschluss die SW updaten - leider klappt das bei meinem TV nicht. Ich komme mit Taster an der Nahbedienung gedrückt halten und nach unten drücken (halten) und Netzstecker rein nicht in den Recoverymode und kann auch kein SW Update starten.
Vielleicht mache ich auch was falsch? Hat noch jemand einen Tipp für mich?
Vielen Dank!
Martin

Toengel
Inventar

#2 erstellt: 03. Dez 2021, 10:27

Tachchen,

auf den Android TVs ist der Recovery Modus generell deaktiviert.

Probier es mit dem aktuellen upgrade_loader

Toengel@Alex

Martin2020
Neuling

#3 erstellt: 06. Dez 2021, 21:29

Danke für den Tip! Mir ist da leider die Vorgehensweise nicht bekannt...

Folgendes habe ich versucht:
USB Stick FAT32 formatiert
Datei runtergeladen und entpackt
Die Datei autorun-TPM171E_R.107.001.140.000.upg direkt auf den Stick gezogen ohne Ordner etc.
TV Netzstecker raus und USB Stick in die schwarze USB Buchse eingesteckt, danach Netzstecker eingesteckt
Habe den TV dann min. 1 Stunde so stehen lassen, die ganze Zeit startet der munter immer neu bis zum Android-Logo
Leider passiert sonst nichts anders

Aufgefallen ist mir das der TV 2 Ordner "Android" und "LOST.DIR" auf den Stick geschrieben hat, da sind teilweise Unterordner dann noch drin, die sind aber alle leer (0 Bytes)

Vielleicht habe ich es ja auch falsch gemacht?

Toengel
Inventar

#4 erstellt: 07. Dez 2021, 11:06

Tachchen,

das ist auch nicht der upgrade_loader ...

Schau auf meinem Blog in der TV-Archiv.

Toengel@Alex

Martin2020
Neuling

#5 erstellt: 08. Dez 2021, 10:38

Ich habe deinen Blog gefunden, da hatte ich auch die Datei her. Habe das nun nochmal versucht, aber das klappt leider nicht - wahrscheinlich mache ich nur einen blöden Anfängerfehler über den ihr lacht......

Habe die Datei runtergeladen und auf dem PC entpackt (die Datei nennt sich dann Channel_list_T-HKMDEUC-1550.0)

Dann die Datei geöffnet (die nächste Datei nennt sich dann TPM171E_107.1.136.3_upgrade_loader) und diese Datei auf einen FAT32 formatierten USB-Stick so wie sie ist kopiert, nichts weiter geöffnet und auch keine andere Datei auf dem Stick - ist das so richtig?

Den Stick in die schwarze USB Buchse vom TV rein und Netzstecker eingesteckt, dann ca 45min gewartet, der TV macht die ganze Zeit seinen Bootloop immer bis zum Android-Logo, manchmal kommt noch für 2-3 sec. die Länderauswahl, dann geht das ganze Spiel von vorne los

Habe es mit 2 verschiedenen Sticks probiert (2GB und 8 GB)

Toengel
Inventar

#6 erstellt: 08. Dez 2021, 10:48

Tachchen,

auf dem Stick darf nur die upgrade_loader.pkg und die anderen Dateien aus der ZIP sein. Wenn die Installation (wie du beschrieben hast) startet, muss "Software Upgrade in Progress" zu sehen sein. Dauert ca. 20 Minuten bis zum Neustart.

Toengel@Alex

Martin2020
Neuling

#7 erstellt: 08. Dez 2021, 11:02

Dann habe ich wahrscheinlich die falsche Datei?
Wo finde ich denn die upgrade_loader.pkg ?
Sorry für die Fragerei, aber ich komme da irgendwie nicht weiter

Toengel
Inventar

#8 erstellt: 08. Dez 2021, 11:08

Tachchen,

https://toengel.net/philipsblog/firmware-archiv/#2018

dort unter TPM171E: TPM171E _ 107.001.136.003 – Date: 2020/12/07 (Upgrade_Loader)

Toengel@Alex

Martin2020
Neuling

#9 erstellt: 08. Dez 2021, 13:49

So, nun hat es endlich geklappt, ich hatte auf deiner Seite vorher scheinbar nur die Datei ohne die Software runtergeladen. In der aktuellen Datei habe ich die upgrade_loader.pkg und die .bin Dateien gefunden, ganze Prozedur nochmal, aber nun klappte alles sofort.

Vielen Dank nochmal für deinen tollen Support !