Philips 42PFL 5603 D/12 Helligkeitswechsel

rave86 schrieb:

hallo zusammen, wird das mit dem update was der philips-techniker vornimmt auch an dem 37pfl-5603d10 durchgeführt?

Ich habe den 37er (Q522 Chassis) und wurde letzte Woche von Philips angerufen. Der TV sollte inzwischen in der Werkstatt angekommen sein (wurde am Samstag abgeholt). Sieht also gut aus... Allerdings mache ich mir im Moment keinen Kopf; ich habe für die Zeit vom MM ein Leihgerät bekommen (Orion 42'' Plasma) und das Bild ist einfach geil.8)

Rambo_UNCUT schrieb:

hellonwheels schrieb: Rambo_UNCUT schrieb: hellonwheels schrieb: hellonwheels schrieb: hey rambo (und hallo zusammen ist ja mein erster post hier) hast du also die version des tv die nach aussage des phillips mitarbeiters zu 100 % reparabel ist, und wurde bei dir nun also auch vom techniker das neuste up aufgespielt und du hast zusätzlich noch per usb geupdated ? frage nur weil ich zzt auch am überlegen bin ob ich mir dieses gerät kaufen soll (weil der preis meiner meinung nach bei den 42 ern im verhältniss zur leistung das beste ist), und ich genau wie du eine 360 anschliessen will. wäre super wenn du antworten könntest ! war die tage im MM und der verkäufer sagte mir das der 42pfl5603 auf alle fälle schlechter wäre als ein samsung der 6 er serie !!! würdet ihr das auch so sagen ? er meinte der phillips würde das bild zu körnig erscheinen lassen ... eure meinung dazu würde mich auf alle fälle interessieren ! gruß @ rambo muss das ganze leider noch um eine frage erweitern wollte fragen ob du den "blau" effekt bei gears 2 denn nun immernoch hast oder nicht ? habe das game auf einem tft gespielt und kann mich nicht erinnern das es so extrem bläulich ausgesehen hat wie bei dir. Liegt am Spiel!! Habe mich schon bei kumpels schlau gemacht. Die hatten das auch!! ok danke für die antwort , vllt hatte ich das auch falsch in errinerung. wegen den obigen fragen, waren meine vermutungen also richtig das du den 100% reparablen hast ? Ja!!! Meiner geht bestens!! (wurde auch Zeit) Nach mehreren Tests kann ich das nun schreiben. Habe auf Blu-Ray Hulk,Unsere Erde,Speed Racer,10000 Bc,Transformers gesehen. Konnte nix feststellen!!!

gut das freut mich für dich !


werde mit dem kauf meines neuen tv (wird wohl wegen dem guten preis leistungs verhältniss (meiner meinung das beste für die größe !!?!? ) ein 5603er werden,noch etwas warten und hoffe nun das sie den fehler bei den dann ja neu gebauten modellen ausmezen werden ..


eigentlich sollte ja davon auszugehen sein das die chassis die aktuell verbaut werden, und nicht vollkommen reparabel sind, nicht mehr vernbaut werden !

oder was denkt ihr ??

Rambo_Uncut

Wodurch hast du nun das Problem gelöst ?
Durchs neue update oder hast du ein neues Gerät ?

Hallo!


Hier auch mal eine Info was sich bei mir alles getan hat!Nachdem ich weiter probiert hatte das 09 Update daraufzuspielen und jedes mal keinen Erfolg hatte habe ich bei Philips angerufen und meinen Unmut geäußert.Der Mann am Telefon was sehr nett und hat mit mir den ganzen Prozess mit dem Update nochmal gemacht nachdem das auch nicht ging sagte er mir das das wohl an meinem USB Stick liegt(womit ich bis jetzt jedes Update installiert habe)und er mir einen neuen wie oben schon geschrieben wurde zuschickt(Ist bis heute nicht angekommen).2 Tage nach meinem Anruf kam ja das neue Update heraus und ich habe es mit dem USB Stick installiert den ich hier zu Hause habe und siehe da es ging!Also liegt es nicht am Stick!Leider habe ich immer noch Helligkeitswechsel gut sieht man es wenn man Fifa 09 auf PS3 spielt sobald man von der Mitte des Feldes nach oben läuft wird das Bild Dunkler.Also habe ich heute mal wir bei Philips angerufen und hatte diesmal nicht sehr viel glück mit einem netten Mitarbeiter sondern eher einem sagen wir es mal so nicht ganz so netten ich wollte ihm das Problem erklären und er viele mir gleich ins Wort ich solle ihm das kurz und bündig erklären was mich doch sehr sauer machte und das hat er wohl gemerkt und meinte das es keine Streitgespräch werden soll worauf er aber in kürzester Zeit drauf hin gearbeitet hat.Es wurde mir angeboten den Fernseher in die Reparatur zu geben womit ich nicht einverstanden war!Mein Fernseher war schon zwei mal weg solltet ihr wissen einmal wegen kaputten Netzteil und das zweite mal weil er bei der Reparatur des Netzteils oder dem Transport hin oder zurück beschädigt wurde.Also war der Fernseher schon mal fast 4 Wochen weg und das ganze nochmal möchte ich nicht.Ist schon mist auf ne leere Wand zu starren.Dann musste ich zu Fernseher und 123654 drücken und ihm angaben über meine Daten machen.Nachdem er sie hatte meine er nur das er eine Anfrage stellen wir was für eine auch immer und sich in den nächsten Tagen bei mir melden wir.Wenn das auch so gut klappt wie mit dem Rückruf letztes mal und dem USB Stick das wir er sich wohl nicht melden und ich darf da mal wieder anrufen!Schon echt nervig habe auch überhaupt keine Lust mehr auf den Fernseher und das für so viel Geld.

Werde euch auf dem laufendem halten.


MfG Bobo

Örny schrieb:

Rambo_Uncut Wodurch hast du nun das Problem gelöst ? Durchs neue update oder hast du ein neues Gerät ?

Ich hatte den LCD in Reparatur.
Allerdings erst durch die neuen Updates wurde das Problem bei mir zu 100% gelöst!!!

Ich habe hier etwas seltsames gefunden:

In diesem Amerikanischen Testbericht:
http://alatestreview...p;part=alatest2-cnet

werden die Helligkeitswechsel mit einem Energiesparmodus in Verbindung gebracht. Weiters gibt es im Menü Einstellungen für Natural Motion die ich so nicht gefunden habe.

Ausserem kann man bei Active Control zwischen verschidenen Presets wie - SPORT - STANDARD - MOVIE etc. wählen.

Eine weitere Frage hätte ich bezüglich der Firmware

Q522E_0.64.69.1
Da steht im readme:
DVB-C introduction for Sweden and Denmark.

Heisst das der Fernseher hat einen DVB-C Tuner den ich durch wahl des Landes Schweden aktivieren kann?

Vielleicht kann ja wer Licht ins Dunkel bringen - Danke im vorraus.

d020 schrieb:

Ich habe hier etwas seltsames gefunden: In diesem Amerikanischen Testbericht: http://alatestreview...p;part=alatest2-cnet werden die Helligkeitswechsel mit einem Energiesparmodus in Verbindung gebracht. Weiters gibt es im Menü Einstellungen für Natural Motion die ich so nicht gefunden habe. Ausserem kann man bei Active Control zwischen verschidenen Presets wie - SPORT - STANDARD - MOVIE etc. wählen.

Ich würde mal so ins blaue raten, daß die Geräte für den nordamerikanischen Markt komplett anders konfiguriert sind, als die für den europäischen Markt. Ist ja bei den Autos auch so...
Ansonsten gilt: Testberichte sind immer recht subjektiv - genauso wie die Erfahrungen derjenigen, die in diesem Thread posten.

d020 schrieb:

Q522E_0.64.69.1 Da steht im readme: DVB-C introduction for Sweden and Denmark. Heisst das der Fernseher hat einen DVB-C Tuner den ich durch wahl des Landes Schweden aktivieren kann?

Ja, wäre gut, wenn das mal schnell jemand ausprobieren könnte!!

Guten Abend zusammen.

Bin neu hier. Morgen macht bei uns in Karlsruhe ein neuer Saturn auf, und da gibts den Philips 37 PFL 5603 Full HD für 669 €.
Ich wollt nun fragen, ob ihr mir das Gerät jetzt empfehlen könntet, oder ob ich Angst haben muss, dass der TV anfängt zu brummen, Helligkeitswandlung etc.

Wäre cool wenn jemand antworten würde, wäre echt wichtig.^^

Danke schonmal


Mfg Mu$O

Helligkeitswechsel sind bei mir mit dem Update verschwunden. Aber meiner Brummt immer noch wie ein alter Transformator bei Kontrast unter 99.
Hatte ihn deswegen schon in Augsburg in der Zentralwerkstatt und die sagen der ist technisch einwandfrei
liegt in Herstellertollerranz

ich habe auch den 37pfl-5603 und bin mehr als zufrieden. habe bisher 2-3 mal einen kleinen helligkeitswechsel bemerken können aber das war es dann auch schon und er brummt auch nicht =) beim zocken mit ps3 ist alles vom feinsten.

der verkäufer im mediamarkt (war von pioneer) wollte mir einen von denen andrehen (32" für 1899€) weil die ja die besten sind, man unbedingt 100hz braucht und der philips ein "scheiss" tv-bild hätte und ich mind. 5m wegsitzen müsste damit es gut ist.

also ich kann dir das gerät nur empfehlen, besonders zudem preis. viel billiger bekomms den im netz auch nicht. selbst wenn dann ist das porto sehr teuer.

rave86 schrieb:

ich habe auch den 37pfl-5603 und bin mehr als zufrieden. habe bisher 2-3 mal einen kleinen helligkeitswechsel bemerken können aber das war es dann auch schon und er brummt auch nicht =) beim zocken mit ps3 ist alles vom feinsten. der verkäufer im mediamarkt (war von pioneer) wollte mir einen von denen andrehen (32" für 1899€) weil die ja die besten sind, man unbedingt 100hz braucht und der philips ein "scheiss" tv-bild hätte und ich mind. 5m wegsitzen müsste damit es gut ist. also ich kann dir das gerät nur empfehlen, besonders zudem preis. viel billiger bekomms den im netz auch nicht. selbst wenn dann ist das porto sehr teuer.

Danke für deine Meinung. Ich werde einfach morgen mal nach der Arbeit in den Saturn gehen, und schauen.
Werde dann berichten was ich gekauft habe.^^

Nachdem ich mich 1,5 Monate mit Philips rumgenervt habe wegen den Helligkeitsschwankungen haben ich Heute meinen 37PFL5603 gegen einen Sharp 42-X20E getauscht. Musste allerdings 175€ drauf zahlen. Vorerst kommt mir kein Philips mehr ins Haus. Bin mehr als unzufrieden mit deren Service.

Tja, bei meinem 5603 wurde der Helligkeitswechsel durch die neuen Updates auch nicht behoben. Schade eigentlich.

Ich könnte das Gerät gegen den 7433 tauschen - allerdings müsste ich 600 Euro draufzahlen - eine Menge Geld.

Marko@Rockvoice schrieb:

Tja, bei meinem 5603 wurde der Helligkeitswechsel durch die neuen Updates auch nicht behoben. Schade eigentlich. Ich könnte das Gerät gegen den 7433 tauschen - allerdings müsste ich 600 Euro draufzahlen - eine Menge Geld.

Hast du den direkt über Philips getauscht?

Heute den 37-PFL 5603D/10 beim MM für 749 Euro und 0% Finanzierung gekauft. Gleich sofort die Firmware aktualisiert. Fernseher sieht super aus. Ton ist für LCD wirklich gut. Bild und Verarbeitung gefällt mir viel besser als z. B. bei vergleichbaren Samsung-Modellen.

Brummen höre ich leider auch, allerdings nur ganz leise, wenn ich den Kontrast kleiner als 100 und größer als 55 einstelle. Bei einem Kontrast von 55 höre ich kein Brummen mehr. Diese Einstellung ist für mich Ok.

Heller und dunkler wird der LCD gar nicht. Ich habe diese Sensor-Funktion im Menü ausgestellt und das scheint auch zu funktionieren.

Für das Geld ein Super-TV!!! Wünsche Euch allen Viel Glück, dass Ihr die Helligkeitswechsel weg bekommt.

Grüße,
Carsten

Boboboter schrieb:

Hast du den direkt über Philips getauscht?

Nein, ich bin zu meinem Händler gegangen und habe mich beschwert. Der würde das Gerät tauschen, aber ich weiß nicht, ob 600 Euro Aufpreis für einen 7433 (Expert-Version des 7403) lohnt.

Hallo!


Habe heute eine E-Mail bekommen und drin wurde mir angeboten den 5603 gegen den 7403 zu tauschen.Ich müsst dann 250 Euroen dazu bezahlen.Bin mir aber nicht ganz sicher ob ich ihn nehmen soll.Was würdet ihr machen den 7403 nehmen oder versuchen den 7603 an statt den 7403 zu tauschen?



MfG Bobo

7403 nehmen wegen 100Hz und Game Modus!

Monkeyface66 schrieb:

7403 nehmen wegen 100Hz und Game Modus!

^^Ok!

Hallo zusammen,

bin seit paar tagn auch besitzer des 37 Zoll von Philips.

Bei mir traten gleich von anfang an die hier erwähnten Probleme auf.

-Helligkeitsschwankungen
-Brummen

Hab den LCD bei Saturn für 699 euro erstanden. An sich wirklich ein super teil. Bin sonst super zufrieden.

Naja, als ich dann ein bisschen im inet geforscht habe, dachte ich einfach nur "scheiße". Griff ins Klo.

Mittlerweile zwei Mal mit dem Philips Service telefoniert. Wirklich super nette Leute. Bekomme nun anfang nächster Woche besuch von einem Techniker.

Mir wurde gesagt, die Helligkeitsschwankungen werden auf jedenfall behoben. Das ist für mich die Hauptsache.

Nun abwarten. Werde weiter berichten, wie es denn gelaufen ist.

Wünscht mir Glück

liebe grüße aus München.

greentea

Boboboter schrieb:

Hallo! Habe heute eine E-Mail bekommen und drin wurde mir angeboten den 5603 gegen den 7403 zu tauschen.Ich müsst dann 250 Euroen dazu bezahlen.Bin mir aber nicht ganz sicher ob ich ihn nehmen soll.Was würdet ihr machen den 7403 nehmen oder versuchen den 7603 an statt den 7403 zu tauschen? MfG Bobo

Das ist doch ein gutes Angebot.
Ich werde mal nachfragen, ob die mir das Angebot auch machen können. Denn ich habe wenig Lust den 5603 einzuschicken und dann mit demselben Fehler wiederzubekommen.

Marko@Rockvoice schrieb:

Boboboter schrieb: Hallo! Habe heute eine E-Mail bekommen und drin wurde mir angeboten den 5603 gegen den 7403 zu tauschen.Ich müsst dann 250 Euroen dazu bezahlen.Bin mir aber nicht ganz sicher ob ich ihn nehmen soll.Was würdet ihr machen den 7403 nehmen oder versuchen den 7603 an statt den 7403 zu tauschen? MfG Bobo Das ist doch ein gutes Angebot. Ich werde mal nachfragen, ob die mir das Angebot auch machen können. Denn ich habe wenig Lust den 5603 einzuschicken und dann mit demselben Fehler wiederzubekommen.

Hallo!


Kann aber sein das man mir das Angebot nur gemacht hat weil mein Fernsehr schon 2 mal weg war!


MfG Bobo

Nimm den 7403 Top Gerät, hab ich auch gemacht der 7603 hat lag-Probleme das heist du hast Verbindungsschwankungen und das kann zu Problemen führen mit der Ps3 und das Ambilight ist Minderwertig !!!

hab auch ein mehr oder weniger grosses problem mit dem pfl560..
ich habe soeben meinen neuen Philips 42 PFL5603 D Full HD LCD angeschlossen. Er hat strom aber er lässt sich nicht einschalten :-(
Es blinkt rechts unten immer das link rot. Egal ob an der Fernbedienung oder am TV selbst, kein Bild.
Weiss jemand ob ich was falsch mache ? In der Beschreibung steht nur das das rote licht das stand bye ist (aber nicht blinkend...)


wäre über hilfe dankbar...

hi versuch mal erst den power schalter an der site des fernsehers einzuschalten und dann mit der fb dann müsste es klappen.

geht leider nicht :-(, mein händler tauscht ihn mir morgen aus...hab gerade gelesen das noch jemand das problem hatte..keiner wusste was er hatte, hoffentlich geht nr.2 besser

hallo,habe seit 2 tagen auch den 42 Pfl 5603D/12 Ist eigentlich alles ok. Habe helligkeits schwankungen nur ab und zu im Menue. Glaube aber das ist wohl normal. Habe allerdings das ausstellungs Stück vom Händler bekommen weil kein verpacktes Gerät mehr vorrätig war.Pixel Plus HD ist das eigentlich automatisch bei diesem Gerä? Im Menue sehe ich jedenfalls nichts! Hoffe das Gerät funktioniert weiterhin so und ich bekomme die sch... helligkeits schwankungen nicht auch noch im Bild.
Gruß Wolve

austropop01 schrieb:

hab auch ein mehr oder weniger grosses problem mit dem pfl560.. ich habe soeben meinen neuen Philips 42 PFL5603 D Full HD LCD angeschlossen. Er hat strom aber er lässt sich nicht einschalten :-( Es blinkt rechts unten immer das link rot. Egal ob an der Fernbedienung oder am TV selbst, kein Bild. Weiss jemand ob ich was falsch mache ? In der Beschreibung steht nur das das rote licht das stand bye ist (aber nicht blinkend...) wäre über hilfe dankbar...

Hallo ja ich weiß was das ist dein Netzteil ist kaputt das selbe Problem hatte ich auch!Ist leider ein bekanntes Problem bei Philips!



Viel glück Bobo

Hi Leute..
Bei mir stellt sich das bildformat ab und zu während des dvd schauens, WII spielens und ab und zu beim TV für kurze Zeit um.
Ich versuche es genauer zu erklären.
wenn man bei der dvd auf pause drück und danach wieder auf play, wird das bild kurze zeit kleiner (schwarzer balken oben oder unten) dies dauert 1-2 sekunden und danach stellt er sich wieder ins gewünschte bildformat.
dies passiert auch wenn z.b. text eingeblendet wird (bei filmen und bei spielen) . weiss jemand woran das liegt ?

lg

austropop01 schrieb:

Hi Leute.. Bei mir stellt sich das bildformat ab und zu während des dvd schauens, WII spielens und ab und zu beim TV für kurze Zeit um. Ich versuche es genauer zu erklären. wenn man bei der dvd auf pause drück und danach wieder auf play, wird das bild kurze zeit kleiner (schwarzer balken oben oder unten) dies dauert 1-2 sekunden und danach stellt er sich wieder ins gewünschte bildformat. dies passiert auch wenn z.b. text eingeblendet wird (bei filmen und bei spielen) . weiss jemand woran das liegt ? lg :)

Das dürfte am automatischen Bild-Format liegen. Am besten wählst du das richtige Format selbst aus.

super jetzt gehts, danke für den tipp :-)

Hi,

gibt es Erfahrungswerte, wie lange Philips im Schnitt für eine Reparatur im Servicecenter (inkl. Abholung und Anlieferung) benötigt?

Danke für eure Antworten.

Hallo,
bei mir waren es 10 Tage.
Den Status der Bearbeitung kann man auch Online verfolgen.

Spider_Kitana schrieb:

Hi, gibt es Erfahrungswerte, wie lange Philips im Schnitt für eine Reparatur im Servicecenter (inkl. Abholung und Anlieferung) benötigt? Danke für eure Antworten.

Hi!


Kommt immer drauf an was an deinem Tv kaputt ist wenn das Teil auf Lager ist dauert es wie schon gesagt ca 10 Tage.Bei mir hat es einmal 10 Tage und einmal 14 Tage gedauert.


MfG Bobo

horstberns schrieb:

Hallo, bei mir waren es 10 Tage. Den Status der Bearbeitung kann man auch Online verfolgen.

Hey! Tatsache? Wie? Wo?
Kannst Du den Link posten?

Danke im Voraus!

Hatte ihn vom Philips Service wegen Brummen abholen lassen was aber angeblich nicht behoben werden konnte, liegt in der Herstellertolleranz.
Den Link bekommt man vom Service mit der Vogangsnummer
per Email nachdem man mit der Support Hotline gesprochen hat.

Ich muss meine erste Aussage nach dem Update leider etwas revidieren!
Die Helligkeitswechsel sind nach wie vor da... Sie sind nur nicht mehr so übermäßig auffällig und schnell.
Bei mehreren Folgen "Dr. House" und bei "Sex and the City der Film" (ja... die freundin ^^) sind sie noch sehr gut zu sehen gewesen. Von stetigem Nachhellen bis hin zu teilweise Überstrahlung.
Bei Blu Ray ist das Bild seltsamerweise konstant.
Das Brummen tritt seit dem Update auch etwas häufiger auf. Ich hör es leider recht gut, da ich Nachts über Kopfhörer den Sound höre. Nebenan ist noch ein besetztes Schlafzimmer.

Naja ich kann damit leben. Leider werden die Fehler durch die "Reparatur" ja nicht behoben.

würdet ihr euch wieder einen philips kaufen ?

greentea schrieb:

Bei mir traten gleich von anfang an die hier erwähnten Probleme auf. -Helligkeitsschwankungen -Brummen Nun abwarten. Werde weiter berichten, wie es denn gelaufen ist.

Wurde heute morgen von einem Siemens Mitarbeiter angerufen.

Er hat sich von mir nochmal die Probleme wiederholen lassen und meinte dann er habe das Ersatzteil, und wird es dem Techniker zukommen lassen.

Dieser meldet sich die Tage sobald er es hat, um mit mir einen Termin auszumachen.


Leider habe ich verpasst zu fragen, um was für ein Ersatzteil es sich denn nun handelt...


Schon komisch wenn man hier die Reparatur-Erfahrungen liest, wie unterschiedlich die Probleme von Philips angegangen werden.

Bin echt gespannt was dabei rauskommt. Wird das Problem nicht 100%ig behoben, gebe ich den LCD schweren Herzens zurück. Es ist ja fast nicht mehr möglich entspannt TV zu schaun, da ich andauernd auf Helligkeitsschwankungen im Bild achte... das kennen hier bestimmt einige...

liebe grüße aus münchen

greentea

wildjoviman schrieb:

würdet ihr euch wieder einen philips kaufen ? :?

ich habe für mich beschlossen in zukunft produkte aus dem hause phillips komplett zu meiden. ich habe diese entscheidung aufgrung von persönlichen erfahrungen mit der firma phillips für mich gefällt. sicher andere firmen sind auch nicht perfekt aber für mich reicht es.

wildjoviman schrieb:

würdet ihr euch wieder einen philips kaufen ? :?

Grundsätzlich würde ich mir eventuell wieder einen holen, wenn das Preis/Leistungsverhältnis stimmt. Ich hatte ja zum Glück das Problem mit dem Helligkeitswechsel nicht.

Prinzipiell würde ich aber beim nächsten mal (vielleicht so in 5 Jahren oder so) einen der größeren Serie nehmen. Man kann natürlich nicht sagen, was in der Zukunft noch so alles kommt. Naja das wird dann wieder eine Suche. Aber dann werde ich mich auf jeden Fall besser informieren und nicht der Meinung sein, Philips sind Top-Geräte und dann nur bei Phili schauen.

Irgendwann wirds sowieso alles darauf hinauslaufen, dass man das Technikgeprahle nicht mehr Wahrnehmen kann mit dem Auge.
Als nächstes kommt OLED und die Lasertechnologie wird verbessert.

Ich denke ich würde nochmal zu Philips greifen wenn ich ein günstiges, gutes und fehlerfreies Produkt bekommen würde. Ich hab persönlich mit dem Kundendienst jetzt noch keine schlechten Erfahrungen gemacht.
Mir gefallen die Fernseher vom Style und vom Bild her einfach am besten!

rAvianCe schrieb:

...Die Helligkeitswechsel sind nach wie vor da... Sie sind nur nicht mehr so übermäßig auffällig und schnell. Bei mehreren Folgen "Dr. House" und bei "Sex and the City der Film" (ja... die freundin ^^) sind sie noch sehr gut zu sehen gewesen.

Ja sieh' mal an - beim "Sex and the City"-Film (auch bei mir ein Zugeständnis an die Holde ) sind mir die Helligkeitswechsel bisher auch am deutlichsten - und zwar den ganzen Film lang - aufgefallen.

Vielleicht ist das der ideale Referenzfilm, um zu prüfen, ob das "Problem" noch bzw. überhaupt vorliegt..

ich muss mal gerade etwas frust ablassen.
mein 42pfl5603 wurde freitag 21 november abgeholt und nach augsburg gebracht. jedenfalls ist der tv bis heute noch nicht zurück.
ich habe gestern nachdem ich hier im forum von dem statuslink gelesen habe bei der hotline angerufen und wollte auch diesen link haben. naja mittlerweile habe ich nach zwei weiteren telefonaten meinen link immer noch nicht per email erhalten. angesprochen auf das philips versprechen das der lcd nach 10 tagen wieder zurück ist hat man mir gesagt das sie nichts von so einem versprechen wissen würden. naja dieses versprechen war einer der kaufgründe für mich und man kann dieses versprechen auch gut auf dem qualitäts-service heft lesen.
naja ich habe jedenfalls erneut den status meines lcds erfragt und was muss ich hören, er befindet sich im wareneingang nach mittlerweile 11 tagen NUR wareneingang.
naja ich habe dann eben aus frust dem mitarbeiter gesagt was er denn meinen würde ob ich meine glotze noch in diesem jahr wiederbekomme. war eigentlich ironisch gemeint da ich fest davon ausging . der nette man hat mir dann ganz ernst gesagt das es durchaus möglich ist das es sich bis ins nächste jahr ziehen kann da sie zur zeit sehr viele reklamationen haben.
das musste mal raus und ich fühle mit allen deren lcd zur zeit für ein kleines softwareupdate mal eben für längere zeit weg ist.

alexopolus schrieb:

ich muss mal gerade etwas frust ablassen. mein 42pfl5603 wurde freitag 21 november abgeholt und nach augsburg gebracht. jedenfalls ist der tv bis heute noch nicht zurück. ich habe gestern nachdem ich hier im forum von dem statuslink gelesen habe bei der hotline angerufen und wollte auch diesen link haben. naja mittlerweile habe ich nach zwei weiteren telefonaten meinen link immer noch nicht per email erhalten. angesprochen auf das philips versprechen das der lcd nach 10 tagen wieder zurück ist hat man mir gesagt das sie nichts von so einem versprechen wissen würden. naja dieses versprechen war einer der kaufgründe für mich und man kann dieses versprechen auch gut auf dem qualitäts-service heft lesen. naja ich habe jedenfalls erneut den status meines lcds erfragt und was muss ich hören, er befindet sich im wareneingang nach mittlerweile 11 tagen NUR wareneingang. naja ich habe dann eben aus frust dem mitarbeiter gesagt was er denn meinen würde ob ich meine glotze noch in diesem jahr wiederbekomme. war eigentlich ironisch gemeint da ich fest davon ausging . der nette man hat mir dann ganz ernst gesagt das es durchaus möglich ist das es sich bis ins nächste jahr ziehen kann da sie zur zeit sehr viele reklamationen haben. das musste mal raus und ich fühle mit allen deren lcd zur zeit für ein kleines softwareupdate mal eben für längere zeit weg ist.

und die nächste Frage wird sich stellen ob nach dem Update das Problem weg ist oder nicht!


Viel Glück

Boboboter schrieb:

und die nächste Frage wird sich stellen ob nach dem Update das Problem weg ist oder nicht! Viel Glück

ehrlich gesagt möchte ich daran noch gar nicht denken. bin seitdem telefonat vorhin irgendwie gefrustet.

Kann ich verstehen bei mir ist es mittlerweile soweit das ich einen neuen bekomme!

langsam kann ich echt nicht mehr meine nerven.
habe gerade von der philips hotline einen anruf bekommen wegen dem link den ich haben wollte.
philips ist leider nicht in der lage mir die email mit dem statuslink zu schicken da dies nur geht wenn man vor der abholung seine email angibt, welches ich nicht getan habe weil ich mir nur dachte wozu soll ich diesem verein auch noch meine email geben.
@horstberns kannst du diese aussage bestätigen hast du deine email vor abholung denen gegeben, oder erst bei deinem gespräch mit der hotline angegeben.
lg