42PFL7404/H12 findet keine digitalen Sender

Hallo liebe Community,

gestern ist mein o.g. LCD eingetroffen. Ausgepackt, angeschlossen, sendersuchlauf gestartet, und was dann? 21 analoge Sender, freude. Nicht wirklich, da wir über ca 200 Digitale Sender verfügen welche auch mit meinem alten Technisat Digital PK wunderbar empfangen werden konnten.
Witzigerweise findet er auch mit dem manuellen erweiterten Suchlauf keine Sender, allerdings wenn ich die Frequenzen manuell eingebe, welche ich aus meinem Technisat ablesen kann, findet er die Sender...

Hat jemand eine Idee?

Hintergrundinfo`s: Eigene kleine Kopfstation im Wohngebiet, welche digitales Satelittenfernsehen ins Netz speist. Inklusive HD Sender, welche auch empfangen werden.

Der Chat mit einem nicht wirklich Hilfsbereiten Philipsmitarbeiter ergab folgende:

Der Chat wurde weitergeleitet an Tom Ziehme Pia Radtke hat den Chat verlassen Besucher: einen wunderschönen guten morgen Tom Ziehme: Guten Morgen, wie kann ich helfen? Besucher: ich hab ein "problemchen" mit meinem gestern gelieferten 42pfl7404 Besucher: welches sich wie folgt äußert Tom Ziehme: Okay. Besucher: im automatischen sendersuchlauf findet der fernseher leider keinerlei DVB-C Kanäle Besucher: aber Besucher: gebe ich die Frequenzen manuell ein Besucher: wie ich sie aus meinem "alten" technisat DVB-C receiver ablesen kann Besucher: werden sender gespeichert Tom Ziehme: Bei welchem Kabelnetzbetreiber sind Sie Kunde`? Besucher: und auch gefunden Besucher: das ist so eine sache, ein klein wenig verzwickt zu beschreiben Tom Ziehme: Der Fernseher ist für den Betrieb in den Kabelnetzen von Kabel Deutschland, Unity Media und Kabel BW geeignet. Besucher: es handelt sich um eine eigene kleine Kopfstation in einem wohngebiet Tom Ziehme: In anderen Netzen oder bei Hausanlagen können wir einen fehlerfreien Betrieb des Kabeltuners nicht garantieren. Besucher: es funktioniert ja Besucher: nur eben der sendersuchlauf nicht Tom Ziehme: Ja, aber nicht fehlerfrei, wie Sie sehen. Besucher: naja, aber wie verstehen sie das Wort "Standard"? Tom Ziehme: In Bezug worauf? Besucher: DVB-C Tom Ziehme: Es gibt keinen einheitlichen Standard, was die Kabelnetze betrifft. Tom Ziehme: Die Betreiber können soviele Sender sie wollen, an welchen Plätzen Sie wollen, mit oder ohne NIT-Tables senden. Tom Ziehme: Und da spielt noch vieles mehr hinein. Besucher: dessen bin ich mir bewusst Besucher: es geht doch auch lediglich darum, zu erfahren in welchem Frequenzbereich der fernseher sucht Besucher: vielleicht leigt da das "problem" und lässt sich in eine kommende Firmware integrieren Tom Ziehme: Ich schrieb' ja gerade, da spielt noch vieles mehr hinein. Tom Ziehme: Das wird nicht mit kommender Firmware verändert. Der Tuner läuft in den Kabelnetzen von Kabe lDeutschland, Unity Media und Kabel BW. Dabei gibt es keine Probleme. Besucher: worin besteht dann das problem den frequenzbereich beim suchlauf zu erweiten? Tom Ziehme: Wir machen auch kein Geheimnis daraus, welche Kabelnetzbetreiber "unterstützt" werden. Sollte gar auf dem Aufkleber an der Rückseite des Fernsehers stehen. Tom Ziehme: Das kann ich Ihnen nicht sagen, da ich nicht in der hierfür zuständigen Entwicklungsabteilung tätig bin. Besucher: ist es ihnen möglich dies an die Entwicklungsabteilung weiter zu leiten? Tom Ziehme: Haben Sie denn überhaupt die sogenannte "vollständige Suche" aktiviert, wenn Sie den Suchlauf durchführen? Tom Ziehme: Das ist möglich, gern. Besucher: ja habe ich, witzigerweise dauert diese "vollständige suche" nicht so lange wie die schnelle suche Besucher: dennoch würde ich mich sehr freuen wenn sie dies weiterleiten könnten Besucher: ich bin mir sicher das dies ein nicht sooo ungewöhnliches szenario ist Tom Ziehme: Okay, gern. Haben Sie abgesehen davon noch andere Fragen zum Gerät? Besucher: nein, ansonsten ist alles schön Tom Ziehme: Na dann bedanke ich mich für den Chat, schönes Wochenende! :-) Besucher: danke gleichfalls Tom Ziehme: Danke! Der Chat wurde gestoppt!

Bin für Ideen oder Ratschläge dankebar.

Schönes WE!
Gruß
Manuel