47PFL7456/K02 doppelt Soundsystem und Timingprobleme?

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skoschke
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 19. Mrz 2012, 19:29

Hallo,

ich bekomme langsam die Krise mit o.g. Fernseher, der mit einem HTS3541/12 5.1-Sound/Blueray von Philips zusammen arbeiten soll, das aber nicht oder nicht vernünftig tut, und das nach dem bestimmt 5. Softwareupdate Fernseher und 3. Update 5.1:

- Fernseher einschalten, meldet "Wechsel zum Verstärker"
- Jetzt erst wird 5.1 durch Signal über HDMI gebootet, das dauert dem Fernseher zu lange
- Meldung "Wechsel zum Verstärker fehlgeschlagen"
(woher soll der Fernseher auch wissen wie lange der HTS aus gleichem Hause zum Booten braucht

wird ja scheinbar in einer anderen Abteilung entwickelt und die haben kein Telefon)
- einige Sekunden später dann die Meldung "Wechseln zum Verstärker" und der Ton kommt über 5.1

Allein dieses Verhalten kotzt (entschuldigt den Ausdruck) mich an, Philips meint das wäre normal und nicht änderbar, hallo hallo an Philips, habt Ihr Programmierer oder Leiharbeiter in Eurer Entwicklungsabteilung sitzen???

Nun gibt es ein Home-Menü, auf dem entweder auf einer Seite alles zu finden ist und das HTS als Gerät aufgeführt ist oder an anderen Tagen (je nachdem wie die Laune des Fernsehers ist) gibt es das HTS doppelt wie ein per Hand hinzugefügtes Gerät und das Original-HTS-Icon, das Home-Menü erstreckt sich nun über 2 Seiten...

Da kauft man extra von einem Hersteller und beide Geräte verstehen sich trotzdem nicht?

Also nie wieder Philips oder hat jemand Hoffnung oder einen Tip wie das Teil vernünftig zum laufen zu bringen ist?

Ciao
Stefan

Jojo007
Stammgast

#2 erstellt: 19. Mrz 2012, 21:38

Easylink an den Geräten aktiviert?

skoschke
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 20. Mrz 2012, 10:15

Ja klar ist easylink aktiviert, sonst würde das 5.1-System ja
- weder erkannt
- noch gebootet wenn Fernseher eingeschaltet wird
- über das Homemenü des Fernsehers mit der Fernseherfernbedienung steuerbar sein

Ciao
Stefan

Philips_Kundendienst
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 23. Mrz 2012, 11:15

Hallo,

Mögliche Ursachen für das vorliegende Verhalten:

1. CEC Protokollkonflikt verursacht durch mehrere CEC fähige Zuspieler am TV
2. Die Geräte (Zuspieler und TV) wurden von Zeit zu Zeit komplett ausgeschaltet (Netztrennung)

Lösung:

1. Stelle bitte sicher, dass CEC an weiteren, angeschlossenen Geräten, sofern vorhanden, deaktiviert- und nur am Philips TV und der HTS aktiv ist.

Hinweis: Bei einer kompletten Netztrennung der Geräte gehen die Informationen - je nach Dauer der Netztrennung - über (automatisch) hinzugefügte Geräte verloren. Als Folge werden die Geräte im HOME Menü des TV nicht mehr gelistet.

Dieses Verhalten lässt sich vermeiden durch:

a) Geräte in Standby schalten / keine vollständige Netztrennung
b) Komplettes Ausschalten von CEC am TV / Als Folge müssten jeweils eine Fernbedienung für das jeweilige Gerät verwendet werden

2. Hinweismeldung: "Wechsel zum Verstärker fehlgeschl."

Um die Hinweismeldung: "Wechsel zum Verstärker fehlgeschl." zu vermeiden, empfiehlt es sich [ Easy Link Autostart ] zu deaktivieren und diese Startfunktion auf manuell zu stellen.

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TV HOME Menü > [ Konfiguration ] > OK [ Einstellung Fernseher ] > [ Easy Link ] > OK > [ TV Lautsprecher ] > OK [ Easy Link ] > OK
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Hinweis: Mit dieser Einstellung wechselt der TV die Tonausgabe auf die HTS - nach dem diese manuell eingeschaltet wurde.

Schönes Wochenende,

Philips Kundendienst

skoschke
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 23. Mrz 2012, 19:05

Danke für dioe Rückmeldung, aber das ist nicht die Lösung:

ich habe außer dem HTS keine weiteren Geräte am Fernseher, der Fernseher wird zusammen mit dem HTS über die Fernsehfernbedienung auf Standby geschaltet.
Trotzdem ist das HTS ab und zu aus dem Homemenü des Fernsehers nach dem Einschalten verschwunden.

Und der Vorschlag Easyling automatik auszuschalten kann doch wohl nur ein Witz sein?

Ich kaufe extra von einem Hersteller Easylinkfähige Geräte und soll jetzt wieder mit 2 Fernbedienungen die Geräte steuern (schalten)?

Sollte nicht endlich die Firmware des Fernsehers so geändert werden, daß sie die 15 oder 20 sec wartet bis das HTS betriebsbereit ist ohne vorher nervige Meldungen anzuzeigen?

Das ist als wenn Windows beim Start melden würde "kein Internet verfügbar", dann ist die WLAN-Verbindung hergestellt und Windows meldet "Jetzt ist Internet verfügbar"!

Stellt die Anpassung der Gerätefirmware schon für die Unterstützung der Philips-eigenen Geräte so ein Problem dar?
Was darf ich dann mit Easylinkfähigen Geräten anderer Hersteller erwarten?

Irgendwie fehlt mir das Verständnis!

Ciao
Stefan