Netzteil in Endstufe läuft nicht an

es geht um eine emphaser EA 275 HCCA,bei der das netzteil nicht richtig funktioniert.die rote protect led leuchtet.
wenn ich den pin 16 des TL494 aus der platine ziehe und ihn auf masse lege,funktioniert das gerät.der endstufenteil ist in ordnung und der leistungsteil des netzteils auch.nur die regelung des netzteils nicht.weiß jemand ob es sich hier um ein geregeltes oder ein ungeregeltes netzteil handelt??ich bin der meinung es ist ein geregeltes weil an pin 1 des 494 über einen spannungsteiler die endstufenspannung liegt.folgendes messe ich am 494 gegen masse bei 13,3 volt eingangsspannung:
der pin 16 ist hier auch wieder normal eingelötet.

pin 1: 1,1 v
pin 2: 5,0 v
pin 3: 4,86v
pin 4: 0,01v
pin 5: 1,54v
pin 6: 3,38v
pin 7: 0 v
pin 8: 13,3v
pin 9: 0 v
pin 10: 0 v
pin 11: 13,3v
pin 12: 12,6v
pin 13: 5,0 v
pin 14: 5,0 v
pin 15: 5,0 v
pin 16: 11,1v

die spannung am pin 3 ist zu hoch(sollte weit unter 3 volt liegen)die am pin 16 ist auch zu hoch.

messung am BA4558N

pin 1: 11,7v
pin 2: 5 v
pin 3: 12,6v
pin 4: 0 v
pin 5: 5,8 v
pin 6: 11,7v
pin 7: 1,31v
pin 8: 12,6v

hat jemand brauchbare ideen?