Dauer des Softwaresupports Philips BDP7750 und Philips allgemein

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Kai-Pirinha
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 14. Jun 2014, 01:02
Hallo zusammen,
ich habe mir vor kurzem den Philips BDP7750 gekauft weil ich einen neuen BD-Player brauchte. Mein alter Samsung BD-P 1500 hat viele Blu Rays nicht mehr abgespielt, das letzte Firmware update ist schon Jahre her.

Der Philips BDP7750 wurde mit der Firmware 1.2 ausgeliefert, die direkt zum Release erschien. Neuere gibt es nicht.
Ich bin der Meinung hier im Forum gelesen zu haben, dass eines der neuen „Features“ des 7750 längere Software Unterstützung sein soll.
Hat irgendjemand Informationen dazu, was das genau heißt?
Wie lange ist bei Philip heuzutage allgemein der Supportzeitraum?

Nachdem der Player fast ein Jahr auf dem Markt ist, die nächste Generation vor der Tür steht und nie wieder ein Firmwareupdate kam mache ich mir etwas sorgen ob ich mit dem Gerät vielleicht schon bald wieder Probleme bekomme…
Toengel
Inventar
#2 erstellt: 15. Jun 2014, 11:55
Tachchen,

welche Probleme hast du denn mit dem Player?

Toengel@Alex
Kai-Pirinha
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 18. Jun 2014, 00:28
Hi Toengel,
wie gesagt habe ich NOCH kein Problem mit dem player. Allerdings musste ich wie ebenfalls geschrieben gerade einen eigentlich heilen Player ausmustern, weil er schon zu lange keine Softwareupdates mehr bekommen hat.
Hersteller/Herausgeber von Blu Rays weisen grundsätzlich darauf hin, dass man für "beste Kompatibilität" seinen player auf dem neusten Stand halten soll. Der alter Player ist für Samsung schon lange "End of Life" und verweigert immer mehr neuere Disks. Er ist aber heil, denn ALLES was er mal gespielt hat, spielt er auch weiter.

Bekomme ich also mit dem 7750 bald das selbe Problem, weil er bereits seit release von Philps nicht mehr mit updates geplegt wird? So sieht es jedenfalls aus, denn seit dem update auf 1.2 vor ca. einem Jahr kam kein Firmwareupdate mehr.
Wenn doch, wann welcher Zeit wird der Player und Philips Geräte generell end of life gesetzt?
Ist es richtig, dass eines der Merkmale dieses Players im Vergleich zu Vorgängern längere Softwareunterstützung sein sollte?

VG,

Kai-Pirinha

Nachtrag: Das mit dem längeren Softwaresupport hast du hier geschrieben:
http://www.hifi-foru...read=8686&postID=5#5


[Beitrag von Kai-Pirinha am 18. Jun 2014, 00:31 bearbeitet]
Toengel
Inventar
#4 erstellt: 18. Jun 2014, 08:42
Tachchen,

mit "jetzt längeren Softwaresupport" meinte ich, dass der 7750 nach dem 7700 auf den Markt gekommen ist und somit zum Zeitpunkt meines Post länger (im Sinne von in die Zukunft) ein Update bekommt, als der 7700.

Beispiel:

BDP7700 ist 2012 rausgekommen, Beispiel Support: bis Ende 2014
BDP7750 ist 2013 rausgekommen, Beispiel Support: bis Ende 2015
Zeitpunkt meines Posts: Anfang 2013 - also von Anfang 2013 hat der BDP7750 länger Support in die Zukunft gesehen

Toengel@Alex
Speed_Demon
Stammgast
#5 erstellt: 09. Mai 2020, 13:54
Hallo,

ich habe zwei Fragen zum BDP-7750:

1.) Kann man eigentlich gefahrlos die Festplatte ziehen, wenn der Player an ist... mal vorausgesetzt man lässt ihn nicht gerade von der Festplatte lesen? Ist das in der Regel "read only" und relativ ungefährlich?

2.) Ich habe ein analoges Setup, nutze also den analogen 5.1-Ausgang. Leider hat der Player einen Bug: Er gibt den Centerkanal nicht aus. Dafür gibt es zwar einen Trick (vor dem Abspielen der BD immer den Audiokanal von 5.1 auf 7.1 stellen oder umgekehrt), aber es geht mir so langsam auf den Zeiger. Kann ich das vielleicht doch beheben - vielleicht mit einer älteren Firmware? Habe die aktuellste (1.37).

Vielen Dank...
Speed_Demon
Stammgast
#6 erstellt: 20. Jun 2020, 08:18
Mein Philips BDP7750 bleibt nun leider einfach vor dem Hauptmenü hängen, es erscheint nur das Hintergrund-Bild und er reagiert auf nichts mehr (liest auch keine Disk mehr). Somit kann ich auch nicht im Menü auswählen, die Firmware aufzuspielen.

Gibt es irgendeine Möglichkeit, das Gerät noch zu retten? Vielen Dank...
EiGuscheMa
Inventar
#7 erstellt: 20. Jun 2020, 08:35
Wenn Du Glück hast ist es nur ein Elko, vielleicht mehrere. Bei meinem BDP6950 ist sogar mal einer explodiert.

Da die Geräte ohne Lüfter auskommen müssen wird es drinnen ganz schön warm, das mögen Elkos nicht.

Ob es sich lohnt auf Verdacht alle Elkos zu tauschen musst Du selbst entscheiden.
Zumal es ja auch noch an etwas Anderen liegen kann.
Dass es eine Firmware-Geschichte ist denke ich hingegen nicht.


[Beitrag von EiGuscheMa am 20. Jun 2020, 08:36 bearbeitet]
Speed_Demon
Stammgast
#8 erstellt: 20. Jun 2020, 08:58
OK, danke Dir... da ist wohl den Gleichen gebraucht kaufen besser. Ich hatte den Player immer sorgsam behandelt, sowas Ärgerliches.
Speed_Demon
Stammgast
#9 erstellt: 23. Jun 2020, 08:57
Sorry eine Frage nochmal dazu: Könnte es etwas bringen, das Gerät aufzuschrauben und den Staub wegzublasen... oder ist sowas aussichtslos? Vielen Dank...
Fuchs#14
Inventar
#10 erstellt: 23. Jun 2020, 09:15

Speed_Demon (Beitrag #8) schrieb:
OK, danke Dir... da ist wohl den Gleichen gebraucht kaufen besser.

Der wird über kurz oder lang das selbe Problem bekommen wenn es die Elko´s sind

Könnte es etwas bringen, das Gerät aufzuschrauben und den Staub wegzublasen

probiere es aus, kostet ja wenig bis gar nix, aber das wird das Problem kaum lösen.
EiGuscheMa
Inventar
#11 erstellt: 23. Jun 2020, 22:43
Aufschrauben und Reinschauen zeigt Dir möglicherweise geplatzte oder aufgeblähte Elkos.

Wenn Du weißt wonach Du suchen musst.
Es gibt aber YouTube Videos zu dem Thema.
Speed_Demon
Stammgast
#12 erstellt: 26. Jun 2020, 12:17
Danke. Spontan konnte ich nach Aufschrauben nichts direkt sehen, aber die youtube-Videos sind eventuell eine Idee.

Mal was anderes: Gibt es vielleicht einen anderen, stabileren BD-Player, der folgende Anforderungen erfüllt:
- 5.1-Ausgang analog (kann auch 7.1 sein)
- sehr gutes Bild und Ton
- 3D-fähig
- USB-Anschluss für HDD

War etwa der spätere Philips BDP9500 empfehlenswert, oder gibt / gab es von einer anderen Marke einen sehr guten? Wichtig ist wie gesagt, dass der Player analoge Mehrkanal-Cinchausgänge hat, da ich diese für mein Setup benötige.

Vielen Dank...
Einsteiger_
Inventar
#13 erstellt: 26. Jun 2020, 12:48
@Speed_Demon,
Hast du keinen AVR ?
Falls ja,hast du kein HDMI Anschluss oder Anschlüsse,am besten mit HDCP 2.2 ?
Falls nicht solltest du mal darüber nachdenken,dir einen vernünftigen AVR zu kaufen,und eventuell vernünftige Lautsprecher,falls du noch keine Lautsprecher hast.


[Beitrag von Einsteiger_ am 26. Jun 2020, 12:51 bearbeitet]
EiGuscheMa
Inventar
#14 erstellt: 26. Jun 2020, 13:10

Speed_Demon (Beitrag #12) schrieb:
gibt / gab es von einer anderen Marke einen sehr guten?


Außer dem Philips 9600 läuft bei mir noch ein Oppo 103.

Der hat auch analog 7.1 Ausgänge, sie ich allerdings nicht nutze.

Oppos sind aber auch gebraucht nicht billig. Und ob sie länger halten?

Gehe mal lieber davon aus dass Blu-Ray Player am Ende ihrer Geschichte angelangt sind.


[Beitrag von EiGuscheMa am 26. Jun 2020, 13:11 bearbeitet]
Speed_Demon
Stammgast
#15 erstellt: 27. Jun 2020, 09:43
@Einsteiger: Ich war jedesmal enttäuscht vom Klang der AVR, hatte einige mit angeblich sehr gutem Testergebnis durchprobiert. Darum habe ich für die Front und für Surround je einen alten H/K-Verstärker und würde das auch gerne so lassen.

@EiGuscheMa: Ja das ist tatsächlich tragisch, aber jetzt von einer "Nichtmehrabspielbarkeit" von BDs auszugehen, wäre auch etwas übertrieben.

Hast Du denn gute Erfahrungen mit dem Philips BDP-9600 gemacht bzw. läuft er noch einwandfrei? Danke...
Einsteiger_
Inventar
#16 erstellt: 27. Jun 2020, 10:09
AVR/Verstärker klingen nicht.
Das machen nur die Lautsprecher.
Wenn zum Beispiel dein Raum es nicht zu lässt,das du vernünftige Musik hören kannst,kann zum Beispiel auch keine Elektronik der Welt das ändern,sondern nur das beste daraus machen.
Klar gibt es Sound Programme,das dadurch der Klang/Sound damit beeinflusst wird.
Du kannst auch mit einen AVR,Musik in Vernünftiges Stereo hören,besonders in Pure Audio.
Es gibt aber immer wieder Menschen,die behaupten das man mit einen AVR,kein vernünftiges Stereo hören kann, und somit ein Irrglaube im Umlauf bringen.


[Beitrag von Einsteiger_ am 27. Jun 2020, 10:25 bearbeitet]
Speed_Demon
Stammgast
#17 erstellt: 27. Jun 2020, 10:12
Lass mir doch meine Meinung. Du ahnst gar nicht, wie oft ich mich bezüglich dieses Themas schon in Foren gerechtfertigt habe.
Einsteiger_
Inventar
#18 erstellt: 27. Jun 2020, 10:15
Du musst dich nicht rechtfertigen,aber deine Aussage,das ein AVR im Grunde genommen,in Anführungszeichen schlecht ist,stimmt einfach nicht.
Was ausschlaggebend ist,habe ich ja im groben schon geschrieben.

Edit :
Und lieber ein vernünftiges Stereo mit einen vernünftigen AVR/Verstärker,und vernünftigen Lautsprechern,als zum Beispiel ein schlechtes 5.1,usw. was man sich zum Beispiel,in irgendeinen Zimmer quietschen muss.


[Beitrag von Einsteiger_ am 27. Jun 2020, 10:46 bearbeitet]
EiGuscheMa
Inventar
#19 erstellt: 27. Jun 2020, 10:39

Speed_Demon (Beitrag #15) schrieb:
Hast Du denn gute Erfahrungen mit dem Philips BDP-9600 gemacht bzw. läuft er noch einwandfrei?.


Einmal wurde (noch während der Garantiezeit) das Laufwerk gewechselt. Kurz darauf fingen aber wieder Probleme mit BD an.
Ich habe von Hand den Arbeitspunkt des BD-Lasers verstellt, daraufhin geht es wieder.
Ohne genaue Messmittel ist das aber natürlich trotzdem heikel.

Ein Elko ist, wie bereits geschrieben, explodiert und der Rest ist vermutlich kurz davor.

Jetzt gerade läuft er wieder, aber ich ahne bereits die nächste Reparatur-Aktion. Eigentlich müsste ein Lüfter rein, die Option gibt es ja auch.

"Gute Erfahrungen" wäre also sicher übertrieben.

Aber leider sind BD-Player mit QDEO oder vergleichbar mittlerweile ausgestorben.

Und ich schätze dessen Video-Equalizer sowie Zoom und Pan, was die neueren Player alle nicht mehr können.
Ebenso wenig wie etwa Zeitlupe rückwärts.

Und: ja, ich nutze das auch ständig, allein zur Prüfung meiner Eigenproduktionen.


[Beitrag von EiGuscheMa am 27. Jun 2020, 10:41 bearbeitet]
Speed_Demon
Stammgast
#20 erstellt: 27. Jun 2020, 14:12
OK, danke erstmal... dann ist wohl der Philips BDP9500 auch keine Alternative.

Ich hatte mir tatsächlich mal die Kondensatoren des 7750 angesehen... äußerlich sehen alle ganz in Ordnung aus, lediglich einer sieht minimal verdächtig aus (evtl. nicht ganz eben oben, aber kann auch täuschen). Aus youtube-Videos habe ich nun gelernt, dass sie auch unten aufgequollen sein können und wie man so einen Kondensator ab- bzw. einen neuen anlötet. Aber ob das Sinn macht, für mich als Nichtprofi nun auf Verdacht Kondensator nach Kondensator auszutauschen...
Speed_Demon
Stammgast
#21 erstellt: 27. Jun 2020, 14:20
Eine Frage, woher könnte ich die passenden Kondensatoren für den 7750 bekommen?

Weiterhin habe ich mich heute um meinen zweiten Player Philips BDP7500 gekümmert... dort habe ich das Problem, dass die Disk-Lade nicht mehr aufgeht. Nach Zurateziehen mehrerer Youtube-Videos bekomme ich sie zwar nach Aufschrauben des Player und der Lade sowie dann Drehen an einem Rad des Lademechanismus auf, aber danach öffnet sie sich wieder nicht. Wahrscheinlich ist das Gummiband des Mechanismus ausgeleiert, aber auch hier weiß ich nicht, wo ich ein Neues bestellen könnte.

Könnt Ihr mir bezüglich Bezugsquellen vielleicht weiterhelfen, oder eine Reparaturwerkstätte empfehlen? Bin auch kein Freund der "Wegwerfgesellschaft" und würde die Geräte weiterhin gerne wieder zum Laufen bringen.

Vielen Dank!
EiGuscheMa
Inventar
#22 erstellt: 27. Jun 2020, 14:32
Eine Reparaturwerkstätte in Deiner Nähe musst Du Dir wohl selbst suchen. Das Branchenbuch hilft.

Meist sind es kleine Einmannbetriebe, etwa pensionierte Fernsehtechniker, die damit ihre Rente aufbessern wollen.

Eine "reguläre" Werkstatt wäre viel zu teuer.

Selbst machen solltest Du nur versuchen wenn Du ausreichend Kenntnisse, vor Allem zu den Sicherheitsvorschriften, hast.
Das ist alles nicht ungefährlich.
Wenn Du nicht einmal weißt wo man welche Elkos kauft dann lasse es lieber sein.

Antriebsriemen würde ich ein Komplettset kaufen, etwa so was hier:

https://www.amazon.d...riemen/dp/B01EV1WKLK

Dann hast Du zum Probieren

Die Original-Ersatzteile wären, selbst wenn Du sie ohne Gewerbeschein überhaupt bekämst, viel teurer.


[Beitrag von EiGuscheMa am 27. Jun 2020, 14:49 bearbeitet]
EiGuscheMa
Inventar
#23 erstellt: 27. Jun 2020, 16:59
Ach so:

dass es überhaupt an Elkos liegt ist bislang ja auch nur eine (vage) Vermutung.
Die ersetzt keine systematische Fehlersuche, wie sie nur mit Werkstattausrüstung möglich ist.

Wenn Du Pech hast ist es der Mikroprozessor, was einem Totalschaden gleichkommt.

Übrigens sagt das Service-Manual meines 9600 dass bei Schäden am Netzteil oder dem Decoder-Board (dem "Mainboard" sozusagen) das Board komplett getauscht werden muss und nicht repariert werden darf.
Speed_Demon
Stammgast
#24 erstellt: 28. Jun 2020, 22:05
OK, vielen Dank. Dann werde ich den 7750 eventuell reparieren lassen.

Beim 7500 hatte ich übrigens eine offizielle Werkstatt in der Nähe aufgesucht, Ergebnis: Ich musste 2x reklamieren, weil die Lade immer noch nicht aufging. Nun den Player angeschlossen und die Lade geht wieder nicht auf.
Einsteiger_
Inventar
#25 erstellt: 29. Jun 2020, 12:32
Kauf dir ein neues Gerät,am besten ein UHD Player.
pasmaster
Stammgast
#26 erstellt: 29. Jun 2020, 17:16
Besser erst mal seinen heißen Kolben schwenken lassen.
Zumal der Philips von der Bedienung und Komfort immer noch besser ist, als viele, oder die wenigen der noch angebotenen Modelle.
Speed_Demon
Stammgast
#27 erstellt: 29. Jun 2020, 17:26
@Einsteiger: Danke für den Tipp. Dachte, bis auf eventuell Oppo seinen analoge 7.1-Ausgänge schon längst ausgestorben, aber habe den Panasonic Ultra HD Blu-ray Player DP-UB824 für ca. 400 Euro gefunden.
Dennoch gebe ich pasmaster Recht, mir widerstrebt es diesen (absichtlichen?) Produkttod zu unterstützen, der vor wenigen Jahrzehnten noch nicht üblich war. Zumal ich nicht weiß, ob der Panasonic dann in wenigen Jahren auch stirbt. Bisher habe ich allerdings mit Panasonic keine schlechten Erfahrungen gemacht.


[Beitrag von Speed_Demon am 29. Jun 2020, 17:26 bearbeitet]
Speed_Demon
Stammgast
#28 erstellt: 08. Jul 2020, 11:49
Weiß jemand, ob der Philips BDP7700 (der gebraucht deutlich häufiger zu haben ist) große Nachteile gegenüber dem Philips BDP7750 hat, oder ist das bis auf Features wie Miracast so ziemlich derselbe Player?
Vielen Dank...
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