Amazon streicht The Dark Knight CE und widerruft Bestellungen.

Autor

Beitrag

fuechti
Inventar

#1 erstellt: 16. Dez 2008, 22:57

Das ist echt der Gipfel der Unverschämtheit!
Meine Bestellung von Anfang Oktober wurde mit folgender Begründung gecancelt:

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre E-Mail an Amazon.de.

Wir haben soeben erfahren, dass wir den Artikel "Batman - The Dark Knight (Collector's Edition inklusive Batpod aus Glas) Blu-ray " leider nicht mehr liefern können

Der von Ihnen gewünschten Artikel ist aufgrund geringer Stückzahl und der außergewöhnlich hohen Nachfrage nicht mehr lieferbar.

Es ist nicht auszuschließen, dass der Artikel zu einem späteren Zeitpunkt erneut in unseren Katalog aufgenommen oder dass eine Neuauflage des Titels bei uns gelistet wird. Unsere Katalogabteilung arbeitet intensiv daran, möglichst viele Informationen für Sie zusammenzutragen. Daher möchte ich Sie bitten, von Zeit zu Zeit auf unsere Website zu schauen.

Ihre Chancen stehen allerdings mehr als gut, denn Sie hatten relativ früh vorbestellt. Ihre Vorbestellung hat also eine höhere Priorität als später eingetroffene Bestellungen.

Es besteht auch die Möglichkeit, Titel über Amazon.de Marketplace zu bestellen oder vorzubestellen. Unsere Verkäufer sind gehalten, ihre Artikel innerhalb von 2 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung zu verschicken. Die Bezahlung läuft sicher und komfortabel über Amazon.de. Zu keiner Zeit werden Bankdaten an Dritte weitergegeben.

Unfassbar! Na die werden was zu hören kriegen!

andreasy969
Inventar

#2 erstellt: 16. Dez 2008, 23:02

Einen neuen Thread hätte ich dafür jetzt nicht unbedingt aufgemacht

.

Was soll amazon denn machen, wenn sie zu wenig geliefert bekommen? Im MM sollen ja genug davon rum liegen. Kauft man halt einfach woanders...

fuechti
Inventar

#3 erstellt: 16. Dez 2008, 23:05

andreasy969 schrieb:

Einen neuen Thread hätte ich dafür jetzt nicht unbedingt aufgemacht

.

Was soll amazon denn machen, wenn sie zu wenig geliefert bekommen? Im MM sollen ja genug davon rum liegen. Kauft man halt einfach woanders...

Welche Version denn? Die mit dem Badpod?

rhythmuskaputt
Inventar

#4 erstellt: 16. Dez 2008, 23:06

Amazon ist genau so machtlos wie es jeder andere Händler wäre,
wenn der Publisher auf einmal eine wesentlich geringere Stückzahl
liefern kann, als ursprünglich angenommen.

Ich kann nicht nachvollziehen, was daran 'unverschämt' sein soll.

fuechti
Inventar

#5 erstellt: 16. Dez 2008, 23:11

rhythmuskaputt schrieb:

Ich vermute eben, das Kunden die deutlich später bestellt haben, die DVD bekommen werden....Aber trotzdem ist es doch wohl nachvollziehbar, das man sich darüber ziemlich ärgert...

andreasy969
Inventar

#6 erstellt: 16. Dez 2008, 23:16

fuechti schrieb:

Welche Version denn? Die mit dem Badpod?

Ich weiß es nicht. In irgendeinem Thread in irgendeinem Forum (es gibt ja so viele

) war die Rede von einer Sonderedition im MM. Da vermute ich halt einfach mal, daß es die Batpod Edition gewesen sein wird. Von einer anderen wüßte ich jedenfalls nichts, und diese ist ja auch nicht amazon-exklusiv. Sonst hätte amazon da wahrscheinlich auch keine Lieferprobleme

rhythmuskaputt schrieb:

Ich kann nicht nachvollziehen, was daran 'unverschämt' sein soll.

Dem schließe ich mich an. Mehr, als sich zu entschuldigen, können sie halt nicht machen. Auf amazon lasse ich in puncto Service jedenfalls nichts kommen. Da können sich andere mehr als nur eine Scheibe von abschneiden.

[Beitrag von andreasy969 am 16. Dez 2008, 23:18 bearbeitet]

andreasy969
Inventar

#7 erstellt: 16. Dez 2008, 23:18

So. Es war das Batpod

http://www.hifi-foru...=1037&postID=250#250

heuteSchonGEZahlt
Stammgast

#8 erstellt: 16. Dez 2008, 23:19

Ärgerlich, zweifelsohne. Ich denke aber auch, dass Amazon sich hier mit den Vorbestellungen auf im Vorfeld zugesicherte Stückzahlen verlassen hat und jetzt im Regen stehen gelassen wurde.

Aber vielleicht schaut ja ein 5 Euro Gutschein bei raus, wenn es um Kundenzufriedenheit geht geizen sie ja nicht sonderlich...

Ach ja, jag mir nicht so einen Schrecken ein, ich dachte zuerst Amazon hätte das Steelbook vom Dark Knight gecancelt

fuechti
Inventar

#9 erstellt: 16. Dez 2008, 23:22

heuteSchonGEZahlt schrieb:

Sorry! Wollte Dich nicht erschrecken....

fuechti
Inventar

#10 erstellt: 16. Dez 2008, 23:26

heuteSchonGEZahlt schrieb:

Ärgerlich, zweifelsohne. Ich denke aber auch, dass Amazon sich hier mit den Vorbestellungen auf im Vorfeld zugesicherte Stückzahlen verlassen hat und jetzt im Regen stehen gelassen wurde.

Ok. Dann richte ich meine Frust jetzt eben gegen Warner.....
Ihr habt ja alle Recht...Aber im ersten Moment ist man eben ziemlich gefrustet wenn man sich wie hulle auf die Blu Ray CE gefreut hat.....So ganz nebenbei sollte es auch ein Geschenk sein....Und darüber bin ich eben besonders sauer....

[Beitrag von fuechti am 16. Dez 2008, 23:26 bearbeitet]

andreasy969
Inventar

#11 erstellt: 16. Dez 2008, 23:34

fuechti schrieb:

Aber im ersten Moment ist man eben ziemlich gefrustet wenn man sich wie hulle auf die Blu Ray CE gefreut hat.....So ganz nebenbei sollte es auch ein Geschenk sein....Und darüber bin ich eben besonders sauer....

Ist ja, gerade wenn's ein Geschenk sein sollte, auch verständlich. Du kannst Dir aber sicher sein, daß auch amazon Dir wohl lieber die Disc verkauft hätte, statt Dir die Stornomail zu schicken

fuechti
Inventar

#12 erstellt: 16. Dez 2008, 23:37

andreasy969 schrieb:

fuechti schrieb:

Ist ja, gerade wenn's ein Geschenk sein sollte, auch verständlich. Du kannst Dir aber sicher sein, daß auch amazon Dir wohl lieber die Disc verkauft hätte, statt Dir die Stornomail zu schicken

Das bezweifel ich ja auch nicht. Aber unterm Strich ist es eben extrem ärgerlich.

jamijimpanse3
Inventar

#13 erstellt: 17. Dez 2008, 00:17

Hast du die Storno Mail schon erhalten?

Ich hab die gleiche Version bestellt, nur als DVD, bis jetzt habe ich noch keine Info erhalten.

00ReVo
Ist häufiger hier

#14 erstellt: 17. Dez 2008, 00:39

Würde mich mal interessieren was mit mir passiert, da ich erst vorgestern bestellt habe

andreasy969
Inventar

#15 erstellt: 17. Dez 2008, 00:49

00ReVo schrieb:

Würde mich mal interessieren was mit mir passiert, da ich erst vorgestern bestellt habe :Y

Wahrscheinlich ist Dein Set bereits auf dem Weg zu Dir

jamijimpanse3
Inventar

#16 erstellt: 17. Dez 2008, 00:52

Mh ich hatte am 11.12. bestellt und bis jetzt hab ich keine Mail erhalten, weder Storno noch Terminverschiebung. Auf der Seite steht auch kein Termin mehr.

fuechti
Inventar

#17 erstellt: 17. Dez 2008, 09:36

jamijimpanse3 schrieb:

Hast du die Storno Mail schon erhalten?

Ich hab die gleiche Version bestellt, nur als DVD, bis jetzt habe ich noch keine Info erhalten.

Betrifft anscheinend nur die Blu Ray Version.

Amazon hatte mir eine Mail geschickt.

Tw10
Inventar

#18 erstellt: 17. Dez 2008, 14:38

seid doch froh, dass ihr dieses häßliche batpod nicht bekommt! mehr service geht ja wohl nicht mehr um euch davor zu schützen

fuechti
Inventar

#19 erstellt: 17. Dez 2008, 18:07

Tw10 schrieb:

seid doch froh, dass ihr dieses häßliche batpod nicht bekommt! mehr service geht ja wohl nicht mehr um euch davor zu schützen

Das liegt wohl im Auge des Betrachters....

00ReVo
Ist häufiger hier

#20 erstellt: 17. Dez 2008, 18:15

fuechti schrieb:

Tw10 schrieb:

seid doch froh, dass ihr dieses häßliche batpod nicht bekommt! mehr service geht ja wohl nicht mehr um euch davor zu schützen

Das liegt wohl im Auge des Betrachters.... :prost

Seh ich genauso, mir gefällts zum Aufstellen sehr gut, und wäre wirklich bestürzt wenn ich es auch nicht kriegen könnte (was ja NOCH nicht der Fall ist) ..

fuechti
Inventar

#21 erstellt: 17. Dez 2008, 20:06

So, ich habe mich gerade von Amazon anrufen lassen.
Der nette Mitarbeiter versicherte mir, das die Frühbesteller
die den Film etwa im Oktober bestellt haben, doch noch versorgt werden würden!

Dann lasse ich mich mal überraschen....

MB76
Stammgast

#22 erstellt: 17. Dez 2008, 20:12

alles wird gut

fuechti
Inventar

#23 erstellt: 17. Dez 2008, 20:14

MB76 schrieb:

alles wird gut :D

Warten wir es ab...

cenobit
Inventar

#24 erstellt: 17. Dez 2008, 21:43

fuechti schrieb:

MB76 schrieb:

alles wird gut :D

Warten wir es ab...

Komme gerade aus dem MM in Hamburg Nedderfeld, die verkaufen die Schachtel schon für satte 65,99 Euro.

P.S ...und das ist wirklich nur ne Schachtel,einmal anfassen und gleich ein Knick drin.

veciv6
Stammgast

#25 erstellt: 17. Dez 2008, 21:49

hi,

wer noch welche haben will in Saturn Hamburg Mönckebergstrasse liegen noch ein paar für 55,- euro rum!

muss aber leider sagen das mir das Glas Batpod überhaupt nicht gefallen hat!!
dachte es wäre aus glas gefertigt, dabei ist es nur ein Glasklotz wo das Batpod mit nem laser eingraviert wurde

und die normale 2-disc Blu-Ray gibts für 14,99euro

[Beitrag von veciv6 am 17. Dez 2008, 21:51 bearbeitet]

Tw10
Inventar

#26 erstellt: 17. Dez 2008, 22:37

fuechti schrieb:

Tw10 schrieb:

seid doch froh, dass ihr dieses häßliche batpod nicht bekommt! mehr service geht ja wohl nicht mehr um euch davor zu schützen

Das liegt wohl im Auge des Betrachters.... :prost

jeep, da stimm ich zu

JackRyan
Inventar

#27 erstellt: 17. Dez 2008, 22:49

gibts die normale DVD auch schon bei MM / Saturn ?

skycr@wler
Stammgast

#28 erstellt: 17. Dez 2008, 23:28

veciv6 schrieb:

und die normale 2-disc Blu-Ray gibts für 14,99euro

Da kann ich ja mal gleich TPG beantragen

Im Saturn in Köln City stehen auch genug mit Batpod Glasklotz ich glaub für 60€
MM hatte noch nichts

jamijimpanse3
Inventar

#29 erstellt: 18. Dez 2008, 00:47

JackRyan schrieb:

gibts die normale DVD auch schon bei MM / Saturn ?

Im MM hatten die gar keine und im Saturn gab es die ganze Palette, hab mir gleich die Collectors Edition geschnappt.

JackRyan
Inventar

#30 erstellt: 18. Dez 2008, 17:25

hehe, bei mir wars genau andersrum. Der Saturn hatte keine, aber de Mediamarkt zu hunderten. Für 8,90 die DVD und 18,99 die Blu-Ray.

Seinfeld
Inventar

#31 erstellt: 19. Dez 2008, 20:57

Die CE ist wieder bei Amazon verfügbar.
Preis 44,99 Euro

fuechti
Inventar

#32 erstellt: 20. Dez 2008, 08:48

Meine ist nun doch unterwegs....

Pazzo
Ist häufiger hier

#33 erstellt: 20. Dez 2008, 11:38

Hallo Leute, habe anfang Oktober meine BRD als Collector E. bestellt und nach mehrmaliger nachfrage bei Amazon,ob die Disc noch vor Weihnachten geliefert wird (Bestellung mit Express ) von zwei Mitarbeitern folgende Aussage bekommen: Der bestellte Artikel hätte Transportschäden und kann deshalb nicht mehr rechtzeitig ausgeliefert werden!!!!!! Darauf hin habe ich gestern meine Bestellung storniert und bin in den nächsten MM und siehe da auch bei denen hatten von 6 Collector-Boxen 5 Transport oder Verpackungsschäden am Badpod!!!! Nun meine Frage,wer hat die Box und hat das Badpod ohne angebrochene Ecke?

00ReVo
Ist häufiger hier

#34 erstellt: 20. Dez 2008, 15:59

Pazzo schrieb:

Nun meine Frage,wer hat die Box und hat das Badpod ohne angebrochene Ecke?

Wenn meine am Montag/Dienstag ankommt und die Ecke angebrochen ist, knallts aber im Karton ..

Soundy73
Inventar

#35 erstellt: 20. Dez 2008, 16:14

Da hat der Zusteller ja wenig zu lachen, und das in der Vorweihnachtszeit. Wo bleibt denn da der friedvolle Gedanke?

Dachte, hier sollte über Amazon hergezogen werden, da bin ich als Landpommeranze schon seit vielen Monden sehr zufrieden mit!!!

Tiberius
Ist häufiger hier

#36 erstellt: 20. Dez 2008, 17:53

Meine ist ebe angekommen, natürlich in einem desolaten Zustand, der karton ist völlig eindrückt und zerdellt...

Ob eine Ersatzlieferung was bringen wird? ich denke nicht...leider...

jamijimpanse3
Inventar

#37 erstellt: 20. Dez 2008, 18:24

Also bei meiner DVD CE war der Karton an einer Ecke leicht eingedrückt, aber nicht der Rede wert. Wo genau soll da eine Ecke eingebrochen sein? Direkt am Glas?

densa
Inventar

#38 erstellt: 20. Dez 2008, 18:25

sind denen die übersee-container umgefallen?

fuechti
Inventar

#39 erstellt: 20. Dez 2008, 18:34

Soundy73 schrieb:

:cut
Dachte, hier sollte über Amazon hergezogen werden, da bin ich als Landpommeranze schon seit vielen Monden sehr zufrieden mit!!!

Dieser Eindruck ist nicht korrekt! Ich habe hier in keiner Weise erwähnt, das man hier über Amazon herziehen soll!
Sondern ich habe lediglich auf einen Fall hingewiesen, der mich zu Äußerungen hingerissen hat, die sich am Tag danach wieder relativiert haben.
Ferner sollte es u.a. dazu dienen, User auf ein Problem aufmerksam zu machen, die eventuell auch direkt von diesem Problem betroffen waren!
Und da es ja inzwischen bekanntermaßen seitens Amazon zur Zufriedenheit aller hier reguliert worden ist, ist doch alles wieder in Ordnung!
Und Amazon ist ja, wie Du auch bereits richtig bemerktest, ein Shop mit dem sicher die Mehrzahl aller Kunden extrem zufrieden ist!

jamijimpanse3
Inventar

#40 erstellt: 20. Dez 2008, 19:58

Zurzeit sind beide Collectors Edition bei Amazon auf Lager.

Hab nochmal mein Glasbatpod unter die Lupe genommen, Ecken sind alle sauber da ist nix abgebrochen. An der rechten Seite (von vorn) ist jedoch ein leichter Riss zu sehen. Aber damit kann ich noch leben, aus guter Entfernung sieht man das auch nicht mehr und man stellt es ja eh in die Vitrine

cenobit
Inventar

#41 erstellt: 21. Dez 2008, 12:29

00ReVo schrieb:

Pazzo schrieb:

Nun meine Frage,wer hat die Box und hat das Badpod ohne angebrochene Ecke?

Wenn meine am Montag/Dienstag ankommt und die Ecke angebrochen ist, knallts aber im Karton ..

Moin,Moin

meine Box ist gerade gekommen.(Hab mich richtig erschrocken als der DHL Fahrer heute auf nem Sonntag vor meiner Tür stand)

Auch meine Box ist vorne links eingedrückt.

Ob ich sie zurückschicke,weiß ich noch nicht ist nicht soooo schlimm,aber ärgerlich.

Gruß aus HH

Pazzo
Ist häufiger hier

#42 erstellt: 21. Dez 2008, 13:06

Morgen Leute, die Boxen die ich mir angeschaut habe hatten alle Defekte am Glaspod (abgesehen von eingedrückten Billigkarton) und zwar dort wo der Sockel den Glaskubus aufnimmt,ist meist eine Ecke angeknackst!

fuechti
Inventar

#43 erstellt: 21. Dez 2008, 13:26

Gibt es hier überhaupt jemanden, der eine völlig intakte Box bekommen hat?

00ReVo
Ist häufiger hier

#44 erstellt: 21. Dez 2008, 14:48

fuechti schrieb:

Gibt es hier überhaupt jemanden, der eine völlig intakte Box bekommen hat? :?

Kann ich dir sofort morgen mittag sagen

Gnade Amazon Gott wenn da was kaputt ist .. 45€ bezahlt um dann was kaputtes zu kriegen ?!

NoAngel62
Stammgast

#45 erstellt: 21. Dez 2008, 16:26

Makellos
Fast bis auf eine kleine Delle auf dem Karton,ist aber billige Pappe,zu Verschmerzen aber sonst TOP!

[Beitrag von NoAngel62 am 21. Dez 2008, 16:29 bearbeitet]

jamijimpanse3
Inventar

#46 erstellt: 21. Dez 2008, 22:46

Ist das bei euch auch so, dass der Sockel und das Glasteil nicht fest miteinander verbunden sind? Hab mich am Anfang erschrocken als ich beides einzeln in der Hand hatte

00ReVo
Ist häufiger hier

#47 erstellt: 23. Dez 2008, 18:17

jamijimpanse3 schrieb:

Ist das bei euch auch so, dass der Sockel und das Glasteil nicht fest miteinander verbunden sind? Hab mich am Anfang erschrocken als ich beides einzeln in der Hand hatte :?

Ja, sollte man dann wohl selbst aufeinander legen, soll ja nicht als Basketball genutzt werden sondern zum aufstellen

!

Meine ist auch heute um 13:00 Uhr angekommen, alles heile, außer die große Papp-Packung, die hat gut was mitgekriegt, aber egal die landet sowieso im Müll.
Solange der Inhalt stimmt ist alles bombe