Probs beim analogen Empfang der privaten Sender bei UM

Hallo zusammen,

meine Eltern haben heute ihren neuen LED TV von Samsung erhalten, den UE37B6000. Schickes Teil.

Der LED findet über den automatischen Sendersuchlauf alle ÖR und Privatensender, allerdings zeigt er nur Bild und Ton bei den ÖR, bei den Sendern wie RTL, Pro7, Sat1 bleibt das Bild schwarz und die Meldung "Sender verschlüsselt" erscheint. Es wird kein Receiver oder ähniches verwendet. LED ist mit der Dose direkt verbunden.
Komischerweise klappte dies Minuten zuvor mit einem alten Röhrengerät noch tadellos...
So viel ich weiß, speist UM die privaten Sender analog durchaus ein und die ÖR sowieso digital...


Folgende Infos noch dazu:

Wir wohnen in einem Mehrfamilienhaus und hängen am Netz von UnityMedia.
Vor einem Jahr bestellten meine Eltern DigitalTv Basic. Das wird mitlerweile über die Mietkosten direkt verrechnet. Von UM bekamen wir dann den effen Receiver mit der UM01 Karte. Den Receiver und die Karte habe ich damals in Beschlag genommen für meinen LCD...meine Eltern hatten mit ihrer Röhre keine Verwendung.

Die Frage ist nun, warum können meine Eltern die privaten wie RTL,Pro7,Sat 1, Kabel 1 etc. nicht empfangen ??

Benötigen sie nun auch einen Receiver und eine Smarcard ? Wenn sowas überhaupt bei UM geht, dass in einem Haushalt die UM01 Karte zwei mal vorliegt...

Also, wer helfen kann, bitte posten. Ich hoffe ich kann meinen Eltern helfen auch die anderen Sender zu gucken. Is ja doch etwas öde...

Danke vorab für alle Posts !