Ton-und Bildaussetzer in unregelmäßigen Abständen

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edta1m
Stammgast

#1 erstellt: 21. Sep 2010, 16:20

Hallo liebes Forum!

Ich brächte mal eure geschätzte Meinung zu folgendem Inhalt:

Hintergrund:
Wohnraum Freising (Bayern), Versorger: Kabel-Deutschland
Neubau-Wohnung (1999), seit ca. 2 Jahren auch für Kabel-Telefon und -Internet aufgerüstet und eingemessen.
Bisher alter Fernseher mit analogem Kabel immer ohne Störungen gelaufen.

Seit neuem Fernseher (Panasonic P42GW20) auch digitales Kabel über CI+-Modul von KD.
ABER:
Seit Beginn des Umstiegs in total unregelmäßigen Abständen und Häufigkeiten ein "Stehenbleiben" des Bildes, Ton bricht ab, dann sind Bild und Ton für 3-5sec. ganz weg, dann läuft wieder alles.
Dieses Problem tritt bisher hauptsächlich auf Vox/RTL auf, aber auch bei Pro7.

Folgendes wurde schon durchgeführt:
Alle Kabel neu und Class-A geschirmt.
Techniker von KD kommen und messen lassen -> alles top eingestellt, keine zu hohen Signale (Wert von 65), keine verfolgbaren Einbrüche im Signal (zumindest in der kurzen Zeit, in der er da war). Keine Kontaktprobleme Dose/Kabel oder so (hat der Techniker auch untersucht). Dose wurde vor ca. 1,5 Jahren neu installiert (KD-Subfirma, im Zuge eines möglichen Internetanschlusses.)
Meinung des Technikers: Da NICHT auf den öffentlichen Sendern, vermutlich CI+-Modul oder Smartcard defekt!
Beides wurde nacheinander getauscht - keine Abhilfe.
Wie schon vorher fällt mir auf, dass mein Fernseher noch während das Bild weg ist im Menü für "Bildqualität und Signalstärke" die Maximalwerte (10 von 10) anzeigt!

Mitlerweile fallen mir zudem Abends auch die dritten Programme extrem in ihrem Pegel ab...

Was kann denn hier noch falsch sein?! Oder liegt das an KD?

Danke und Grüße

Aresta
Moderator

#2 erstellt: 26. Sep 2010, 08:02

Hi,

Welche Software ist auf dem Panasonic-TV installiert? Die neueste ist wohl derzeit die Ver. 2.505 vom 14.09.2010.

Download Panasonic Software

LG
Aresta

edta1m
Stammgast

#3 erstellt: 27. Sep 2010, 20:33

Hallo!

Bisher immer die aktuellste Version (2408 oder so) die frische wollte ich heute drauf machen. Da das Update wohl aber nur SD-Karten bezieht, habe ich da wenig Hoffnung...

Außerdem: Gerade gemerkt: Mein TV erkennt die neue Version noch nicht als mögliches Update!? Edit: Oh, sehe gerade, die muss über SD-cards gemacht werden? So ein Schmarrn, warum geht das nicht über I-net wie alle anderen?? Muss erst mal eine SD-Card auftreiben, dann werde ich berichten, ob sich trotzdem was getan hat.
Die Hoffnung stirbt bekanntlich zuletzt

[Beitrag von edta1m am 27. Sep 2010, 20:47 bearbeitet]

edta1m
Stammgast

#4 erstellt: 12. Okt 2010, 18:22

Also, auch mit der aktuellsten Software tut sich da gar nichts... soll heißen: Das Problem besteht nach wie vor!

Kann es sein, dass da der digitale Tuner eine Macke hat? Dann würde ich das Gerät im Rahmen der Garantie umtauschen/reparieren lassen!
Oder glaubt ihr doch eher, dass das am KD digital-Signal liegt? Wie gesagt, bei den paar Tagen analog mit dem neuen TV oder mit meinem alten TV analog hats nie Probleme dieser Art gegeben.

Danke und Grüße

dialektik
Inventar

#5 erstellt: 12. Okt 2010, 19:11

r "Bildqualität und Signalstärke" die Maximalwerte (10 von 10) anzeigt

Es könnte sein, dass der Tuner übersteuert wird (zu starkes Signal) Da könnte ein Dämpfungsregler mal ausprobiert werden.

Oder: wenn es nur mit dem Modul auftritt....kann man auf ein Firmwareupgrade hoffen oder das Modul hat ne Macke.

edta1m
Stammgast

#6 erstellt: 13. Okt 2010, 14:45

Es könnte sein, dass der Tuner übersteuert wird (zu starkes Signal) Da könnte ein Dämpfungsregler mal ausprobiert werden.

Hallo!

Leider half das nicht, hatte ich schon ausprobiert! Passt auch zu der Einschätzung des KD-Technikers, da ja keine Spitzen oder ein grundsätzlich zu hohes Signal vorgefunden hat.

Oder: wenn es nur mit dem Modul auftritt....kann man auf ein Firmwareupgrade hoffen oder das Modul hat ne Macke.

Tja, ich vermute in diese Richtung läufts!

Habe heute mal bei Panasonic angerufen und denen mein Problem geschildert. Es wird ein Technicker vorbeigeschickt der die Hauptplatine tauscht, dann kann ich zumindest ausschließen, dass es am Fernseher liegt.

Auch der Pana-Service sieht möglichen Fehler im Ci-Modul.

Interessanterweise hat der Panasonic-berater erzählt, dass auch Massepotentiale Schuld an solchen Aussetzern sein können! Hierbei ist besonders auf eine fachgerechte Erdung der Haus-Verteiler/Verstärker zu achten, alternativ oder noch besser grundsätzlich immer ein galvanisches Trennglied verwenden zwischen Dose und TV! edit: hatte ich aber schon

[Beitrag von edta1m am 13. Okt 2010, 14:46 bearbeitet]

edta1m
Stammgast

#7 erstellt: 13. Okt 2010, 22:35

So, nochmal ein Nachtrag zum Thema Mantelstromfilter:

Ich habe hierzu folgende zwei Modelle:
Ersteres von Hama:

Mantelstromfilter 1
Zweiteres von Axing:

Mantelstromfilter 2

Jetzt habe ich, angeregt durch den Pana-Techniker, nochmal die Mantelstromfilter getestet. Mit dem Axing vorm TV: Wieder diese Aussetzer, ABER: Zusätzlich auch noch eine dramatische Reduktion der Signalqualität (von 9 auf ca. 3-4), weniger der Signalstärke (die bleibt fast gleich bei 5-6 von 10)!

Dies tritt aber nur bei 113Mhz (BR3 und WDR) auf!?

Mit dem Hama-Filter verändert sich die Signalqualität und Signalstärke nicht.

Kann man sich das erklären?

Danke und Grüße

KuNiRider
Inventar

#8 erstellt: 15. Okt 2010, 11:07

Ich denke, dass bei dem Axing eine Lötstelle gebrochen ist, bei Blechgehäusen nicht selten.

Rein theoretisch müsstest du doch auch einen externen DVB-C-Receiver haben - hat der auch die Störungen?

Uwe_Mettmann
Inventar

#9 erstellt: 15. Okt 2010, 22:17

edta1m schrieb:

Zusätzlich auch noch eine dramatische Reduktion der Signalqualität (von 9 auf ca. 3-4), weniger der Signalstärke (die bleibt fast gleich bei 5-6 von 10)!

Dies tritt aber nur bei 113Mhz (BR3 und WDR) auf!?

Wie KuNiRider schon geschrieben hat, ist der Filter möglicherweise defekt.

Der Axing-Filter TZU 10-00 ist aber sowieso von schlechter Qualität und der Hama-Filter mag etwas besser sein. Qualitativ hochwertig sind der GTR 02-1 von Delta oder der TZU 10-02 von Axing. Wenn, dann sollte bei solchen Problemen, einer dieser Filter verwendet werden.

edta1m schrieb:

Alle Kabel neu und Class-A geschirmt.

Auch das Anschlusskabel zwischen Dose und TV? Was ist das für ein Kabel?

Sind bei den analogen Programmen überhaupt keine Bildstörungen zu sehen? Wenn doch, wie sehen sie aus?

Kann es sein, dass die Aussetzer immer dann auftreten, wenn in der Wohnung oder dem Haus ein Verbraucher ein- oder ausgeschaltet wird oder selber schaltet (z.B. Kühlschrank oder Heizungsbrenner).

Gruß

Uwe

[Beitrag von Uwe_Mettmann am 15. Okt 2010, 22:18 bearbeitet]

edta1m
Stammgast

#10 erstellt: 16. Okt 2010, 19:43

Guten Abend und Danke fürs Interesse im Vorraus!

Rein theoretisch müsstest du doch auch einen externen DVB-C-Receiver haben - hat der auch die Störungen?

Nein, leider nicht. Früher nur analog auf alter Röhre, Umstieg auf digital erst mit neuem TV.
Ich hatte diese Idee mit dem externen Receiver auch schon, und wollte mir beim örtlichen Großmarkt, wo ich den TV gekauft habe einen leihen zu Testzwecken. Leider bisher erfolglos, die wollten erst, dass der Pana Vor-Ort-Service sich das anschaut...

TZU 10-02 von Axing.

passt mir aber leider nicht, da müsste ich wieder F-Stecker anbringen etc.
Ist der

GTR 02-1 von Delta

auch F-stecker? Konnte ich grad so nichts finden, schaut aber eher nach nicht so aus, oder? Danke für den Tipp!

Auch das Anschlusskabel zwischen Dose und TV? Was ist das für ein Kabel?

Sind bei den analogen Programmen überhaupt keine Bildstörungen zu sehen? Wenn doch, wie sehen sie aus?

Zu ersterem: auf genau dieses Kabel habe ich mich bezogen, auch über Reichelt bestellt, denke ist auch von Axing, wenn ich mich recht erinnere. Also auch fertig konvektioniert.

Zum zweiten Punkt: Bisher beim alten TV nie auch nur annährend solche Aussetzer, ich hab das mit dem neuen TV aber noch nicht auf analog probiert... Könnte ich evtl mal probieren.

Kann es sein, dass die Aussetzer immer dann auftreten, wenn in der Wohnung oder dem Haus ein Verbraucher ein- oder ausgeschaltet wird oder selber schaltet (z.B. Kühlschrank oder Heizungsbrenner)

Davon habe ich auch schon im I-Net gelesen! Bisher konnte ich das noch nie wirklich nachvollziehen (Mehrfamilien-Mietshaus, da schaltet wohl viel). Andererseits: Wie gesagt: manche Tage läuft das Programm ohne Probleme, andere Tage gleich drei Aussetzer auf eine Stunde...
Soll sich das auf die Erdung/Nulleiter auswirken??

Mit dem Hama vor dem TV hatte ich die letzten zwei Tage kein Problem, am Montag kommt der Pana-Techniker... Ich bin gespannt, obs denn dochnoch weggeht!

Grüße

Uwe_Mettmann
Inventar

#11 erstellt: 16. Okt 2010, 20:59

edta1m schrieb:

TZU 10-02 von Axing.

passt mir aber leider nicht, da müsste ich wieder F-Stecker anbringen etc.

Nu und, es gibt entsprechende Adapter (unter 1 €) oder Kabel, mit der einen Seite F-Stecker und auf der anderen Seite normale IEC-Antennenstecker.

edta1m schrieb:

Ist der

GTR 02-1 von Delta

auch F-stecker? Konnte ich grad so nichts finden, schaut aber eher nach nicht so aus, oder? Danke für den Tipp!

Der hat auch F-Stecker.

edta1m schrieb:

Zum zweiten Punkt: Bisher beim alten TV nie auch nur annährend solche Aussetzer, ich hab das mit dem neuen TV aber noch nicht auf analog probiert... Könnte ich evtl mal probieren.

Ja, probiere es mal aus. Wenn es sich um Schalterstörungen handelt, machen sie sich beim analogen Empfang nicht so stark bemerkbar, es sind nur schmale Störstreifen.

edta1m schrieb:

Mit dem Hama vor dem TV hatte ich die letzten zwei Tage kein Problem, am Montag kommt der Pana-Techniker... Ich bin gespannt, obs denn dochnoch weggeht!

Dann wollen Wir mal hoffen, dass die Störungen nicht mehr auftreten, oder dass der der Pana-Techniker das Problem löst.

Gruß

Uwe

edta1m
Stammgast

#12 erstellt: 09. Nov 2010, 15:54

So, ein kurzes Update:

Werder der Hama-Filter noch der Austausch der Platine durch den Pana-Techniker habe bisher zur Lösung des Problems beigetragen.