Pixelfehler bei HD Programmen

Hallo Leute,

ich hab seit etwa einen halben Jahr Probleme mit meinem neuen Samsung TV.

Hier mal die ganze Geschichte:


Anfang des Jahres kaufte ich einen Samsung PS 50 C7790 Plasma TV.

Eine Woche nach dem Kauf traten die Probleme auf.

Auf den HD Programmen (ARD, ZDF) habe ich sporadische Pixelfehler, Tonausfälle. Die Probleme variieren von ein paar Pixel bis hin zu starken nicht schaubaren Störungen.

Allerdings sind die Störungen hauptsächlich auf den HD-Programmen. (auf den normalen Programmen habe ich sie aber auch schon mal kurz gesehen)

Habe danach erstmal die Stadtwerke verständigt. Die sind auch gekommen. Haben gemessen.
Am Hausanschlussverstärker ist alles ok. Und an der TV-Dose ist das Signal etwas niedrig, aber auch noch ok (62udBV).

Darauf hin haben die einen stärken Verstärker reingebaut (VOS 29RA von Kathrein)

Da der Fehler nur sporadisch auftritt, war zu der Zeit alles ok.

Wenig später waren die Probleme aber wieder da.

Also wendete ich mich zum Samsung Kundendienst.

Die wollte wissen, welche Signalstärke der TV anzeigte. Laut Samsung ist ein Pegel von 70 notwendig.

Vor dem Verstärker tausch waren es 69, danach waren es 72.

Nach ein wenig hin und her schreiben wurde dann doch ein Service Team geschickt und die Hauptplatine auf dem sich der interne Receiver befindet ausgetauscht.

Die angezeigte Signalstärke vom Fernseher verbesserte sich danach auf 79.

Leider trat der Fehler wenig später wieder auf.


Aus Testgründen habe ich mir einen externen Receiver gekauft. Marke HUMAX. Der hat keine Probleme.

Was vielleicht noch auffällig ist:
Vor dem Tausch der Hauptplatine im TV hatte man gesehen, das die Bitfehlerrate auf ca. 160 stieg, wenn eine Störung kam. Mit der neuen Platine liegt die Bitfehlerrate stets bei 0. Auch wenn eine Bild Störung kommt.

Eine Steckdose weiter befindet sich eine Multimedia Steckdose mit einem Kabel Modem dran.
Die Werte im Kabelmodem:
Downstrem Power: -7 dBmV
Upstream Power: 48 dBmV
SNR: 35
Speed ok.

Ich habe jetzt ganz neu einen anderen Verstärker gekauft. (zum Test). Es handelt sich um den VOS 42R/A von Karhrein. Die Signalstärke im TV ist gleich geblieben (Störungen nach wie vor), aber im Modem hat sich der Downstream Power auf 2dBmV verbessert. Soll ich den Verstärker drinnen lassen?

Firmware ist aktuell.

Anschlusskabel wurde schon mehrfach getauscht.


Ich weis echt nicht mehr weiter.

PS: Ist es normal das der Fernseher den Radio Empfang stört? Ich kann in einem Umkreis von 0,5 Meter kein Radio anmachen.