Samsung Series( empfängt keine privaten Sender im digitalen Modus trotz TV-Karte

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Tjark421
Neuling

#1 erstellt: 05. Jan 2013, 00:32

Hallo,
ich denke das Thema wurde schon zig mal behandelt aber ich frag jetzt einfach mal da ich noch keine wirklich gute Antwort gefunden habe:D. Meine Großeltern haben ein Problem mit ihrem Fernseher. Hierbei handelt es sich um einen Samsung Series 8 (ue46es8090sxzg). Dieser ist über Kabel verbunden. auch ist eine TV-Karte vorhanden. Es ging auch alles wunderbar doch hatte Kabel-Deutschland wohl irgendwann Probleme bzw. Störungen diese wurden behoben doch konnte der Fernseher danach im digitalen Modus nur noch die öffentlichen Programme anzeigen. Bei den privaten Programmen steht Signal verschlüsselt. Im analogen Modus geht natürlich alles. Woran kann das liegen der Fernseher wurde auch des Öfteren resetet.
MfG

raicoon
Stammgast

#2 erstellt: 05. Jan 2013, 12:15

Ich vermute einfach mal die Smartcard ist nicht freigeschaltet.

Also einfach bei Kabel Deutschland anrufen und neu freischalten lassen.

Kannst du auch online über das Kundenportal machen.

Tjark421
Neuling

#3 erstellt: 05. Jan 2013, 13:55

Nein dies ist leider nicht der Fall es wurde gesagt die Karte ist freigeschaltet.

dialektik
Inventar

#4 erstellt: 05. Jan 2013, 16:13

Um welche Modul/Karten-Kombi geht es denn überhaupt