Firmware Update Abbruch nix geht mehr CM3S

Hallo.
Ich habe einen 3,5" MultimediaPlayer von Conceptronic Typ CM3S 500 hir mal ein link vom Gerätehersteller.
http://www.conceptro...30&gid=3020&pid=CM3S

mein Problem ist, das ein freund versucht hatt ein Firmwareupdate durchzuführen. Und Während des Updates den Netzstecker gezogen hat. Jetzt geht leider garnix mehr. Am Fehrnseher wird nix mehr erkannt. Ich hab das gefühl das die benutzeroberfläsche nichtmehr gestartet wird und daher auch keine verbindung mehr zum Fehnsehgerät hergestellt wird. Mit der Fernbedienung kann ich das gerät noch ein und Ausschalten. das wars.

Ich habe dem support schon geschrieben, aber die melden sich nicht.

Jetzt meine Frage.

gibt es irgendwo ein Image oder so was ich einfach auf den Player draufspielen kann und dann funktioniert das gerät wieder?
Oder gibt es sonnst noch eine möglichkeit das ding zu retten?
Als externe Festplatte wird das Gerät noch am Rechner erkannt.

Danke schonmal.