Denon X7200WA 2 mal defekt! Anspruch Tauschgerät?

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michamarcel
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 06. Okt 2015, 16:59

Liebe Community,

habe mich vor Kurzem für einen Denon X7200WA entschieden und diesen privat über ein Forum aus der Niederlande 3 Wochen alt gekauft. Der Privatverkäufer arbeitet in einem Hifi-Shop und hatte das Gerät für sich selbst gekauft und aufgerüstet.
Kurz nach Erhalt lies er sich nicht mehr einschalten (Relais), also habe ich ihn wieder zurückgeschickt. Nach 4 Wochen Wartezeit kam dieser zwar wieder funktionsfähig, allerdings nun mit defekter Frontklappe in Deutschland an. Ein Reparaturbericht liegt bei.

Bin nun so langsam etwas verärgert, da es sich doch nicht um das kleinste Denon-Modell handelt.

Wie kann ich hier vorgehen? Habe ich irgendwelche rechtlichen Ansprüche? Habe schließlich ein quasi neues Gerät mit voller Garantie gekauft. Der erste Defekt war dem Hersteller geschuldet. Der zweite nun der Reparaturfirma.

Ideal wäre ein Tauschgerät, da ich nicht wieder 4-6 Wochen auf das Gerät verzichten möchte.

Vielleicht hat jemand eine Idee.

Freundliche Grüße
michamarcel

Mickey_Mouse
Inventar

#2 erstellt: 06. Okt 2015, 17:06

so wie ich deinen Fall und

diesen hier einschätze, hast du keinerlei rechtliche Handhabe gegenüber dem Händler. Nur wenn der (Privat) Verkäufer die Gewährleistung nicht wie üblich explizit ausgeschlossen hat, kannst du dich an den wenden.

michamarcel
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 13. Okt 2015, 18:37

Danke für den Tipp! Er arrangiert nun eine Abholung vor Ort. De Reparatur soll laut ihm nicht länger als eine Woche dauern.

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