Harman Kardon Onyx 5 Lautsprecher gehen plötzlich nicht an

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boyaz
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 02. Sep 2021, 00:39
Als ich das Ladekabel in die Steckdose steckte und dann in die Ladebüchse, leuchtete die LED nicht rot (was laden bedeutet) sondern gar nicht.
Einschalten geht auch nicht mehr.
Habe noch vor 15min Musik gehört.

Wasist da plötzlich los? Stromschaden oder so?
Ich kann mich ganz vage erinnern dass es kurz nach dem Kauf schon mal einen Vorfall gab als der Lautsprecher nicht an ging.

Damals wollte ich ihn schon zurückschicken, als er plötzlich einfach von selbst anging und dann funktionierte.

Hat es was mit Überspannnung zu tun oder so was.
Ich steckte das Ladekabel erst in die Steckdose und dann in die Ladebüchse, ist das schädlich ?

Ich kaufte das Teil im Januar 2020 nicht direkt bei Harman - besteht noch eine Chance auf Reperatur oder so ?
Rabia_sorda
Inventar
#2 erstellt: 02. Sep 2021, 01:25
Hallo,


Ich kaufte das Teil im Januar 2020 nicht direkt bei Harman - besteht noch eine Chance auf Reperatur oder so ?


Es gibt seit längerem die gesetzliche Gewährleistung (§§ 437, 438 BGB) und diese liegt bei einer Neuware bei 2 Jahren.



Als ich das Ladekabel in die Steckdose steckte und dann in die Ladebüchse, leuchtete die LED nicht rot (was laden bedeutet) sondern gar nicht.


(Doppelte Verneinung)

Das können dann mehrere Ursachen sein.

1. Kabelbruch im Kabel (natürlich im Kabel, wo sonst )
2. Ladegerät defekt
3. Akku defekt
4. Ladesteuerung des Akkus defekt
(5. irgendwas anderes Blödes)
boyaz
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 02. Sep 2021, 01:29

Rabia_sorda (Beitrag #2) schrieb:
Hallo,


Ich kaufte das Teil im Januar 2020 nicht direkt bei Harman - besteht noch eine Chance auf Reperatur oder so ?


Es gibt seit längerem die gesetzliche Gewährleistung (§§ 437, 438 BGB) und diese liegt bei einer Neuware bei 2 Jahren.



Als ich das Ladekabel in die Steckdose steckte und dann in die Ladebüchse, leuchtete die LED nicht rot (was laden bedeutet) sondern gar nicht.


(Doppelte Verneinung)

Das können dann mehrere Ursachen sein.

1. Kabelbruch im Kabel (natürlich im Kabel, wo sonst )
2. Ladegerät defekt
3. Akku defekt
4. Ladesteuerung des Akkus defekt
(5. irgendwas anderes Blödes)


Also ich habe zwei Ladegeräte und beide funktionieren nicht.
😭😭😭
Oh man.
Den Onyx 5 gibt es nicht mehr und der Onyx 6 klingt irgendwie kacke im Vergleich.
Soll ich die Lautaprecher zu Harman schicken oder zu doeser Internetseite ?
Rabia_sorda
Inventar
#4 erstellt: 02. Sep 2021, 01:40

Soll ich die Lautaprecher zu Harman schicken oder zu doeser Internetseite ?


Zu welcher Internetseite?
Du musst wenn alles zu dem Händler schicken woher du es bezogen hattest. Nur DER bietet dir die Gewährleistung. Wenn du alles zu Harman direkt schickst dann musst du die Reparaturkosten womöglich (eher sicher) selbst übenehmen.
boyaz
Ist häufiger hier
#5 erstellt: 02. Sep 2021, 01:49

Rabia_sorda (Beitrag #4) schrieb:

Soll ich die Lautaprecher zu Harman schicken oder zu doeser Internetseite ?


Zu welcher Internetseite?
Du musst wenn alles zu dem Händler schicken woher du es bezogen hattest. Nur DER bietet dir die Gewährleistung. Wenn du alles zu Harman direkt schickst dann musst du die Reparaturkosten womöglich (eher sicher) selbst übenehmen.


Ich hab die Lautsprecher damals bei ibood bestellt 🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️
Sicher dass ich wenn ich das Teil zu Harman direkt schicke es auch zahlen muss ?

Bei Shure In ears wars oft so dass enrwedee der rechte oder linke ohrhörer oder das kabel defekt war und die mir es eig fast immer kostenlos ersetz haben obwohl ich es bei thoman bestellt hatte
boyaz
Ist häufiger hier
#6 erstellt: 02. Sep 2021, 10:13
Kann man sie noch retten ? Die sind net mehr lieferbar
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