KEF EGG schalten sich immer wieder aus

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motiv8
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 04. Jan 2018, 20:33

Hallo,

ich habe ein Problem mit meinem KEF EGG System und hoffe auf eure Hilfe.
Im Netz habe ich zu dem Thema leider nicht viel gefunden.

Die Boxen sind mittels USB sauber angeschlossen und funktionieren auch einwandfrei wenn Sie aktiviert sind im Desktop Modus.

Das Problem welches ich jedoch habe ist die Boxen überhaupt dazu zu bewegen dauerhaft anzubleiben.
Sehr oft muss ich mehrmals den ON Knopf drücken bis die Box unter den Wiedergabegeräten angezeigt wird.

Starte ich jedoch ein Spiel sind die Boxen sofort aus. Hier hilft es dann im Spiel mittels der Fernbedienung häufig den ON Knopf zu bedienen und dann kommt auch wieder Sound, aber dann meistens leider nur für einige Sekunden.

Energiesparmodus für USB habe ich deaktiviert aber das hat keine Besserung gebracht.

Angeblich soll es ein Software Upgrade geben welches das automatische Ausschalten deaktiviert.
Hierzu habe ich auf der KEF Seite leider nichts gefunden.

Als Betriebssystem nutze ich Windows 10 in der 64Bit Version.

Viele Grüße

Thomas

motiv8
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 09. Jan 2018, 17:08

Keiner eine Idee?

höanix
Inventar

#3 erstellt: 10. Jan 2018, 00:29

Moin

Ich habe weder Windows 10 noch die KEF.

An deiner Stelle würde ich mich direkt an den Support von KEF wenden und die Probleme schildern.
Dort solltest du am schnellsten kompetente Hilfe bekommen.

Gruß Jörg

motiv8
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 10. Jan 2018, 20:29

höanix (Beitrag #3) schrieb:

Moin

Ich habe weder Windows 10 noch die KEF.

An deiner Stelle würde ich mich direkt an den Support von KEF wenden und die Probleme schildern.
Dort solltest du am schnellsten kompetente Hilfe bekommen.

Gruß Jörg

Sieht so aus als würde dies am meisten Sinn machen