Ton-/Bildprobleme mit X4100W

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straight_ahead
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 21. Apr 2016, 00:29

Hallo,

ich habe seit einiger Zeit einen X4100W und war bisher auch immer zufrieden. Seit geraumer Zeit habe ich jedoch immer wieder Bild- und Tonaussetzer, d.h. das Bild wird schwarz, der Ton bleibt weg. Es ist dabei unabhängig, ob ich über Beamer oder TV schaue, ob die Quelle der Blu-Ray Player oder der SAT-Receiver ist. Auf dem TV/Beamer wird dann, sobald Ton und Bild wieder da sind, der Eingang angezeigt. Sobald Ton und Bild weg sind, verschwnden auch die angesprochenen Lautsprecher im Display. An den Kabeln kann es nicht liegen, an den Eingabegeräten und TV/Beamer meiner Meinung nach auch nicht. Bin echt am verzweifeln, da es so wirklich keinen Spaß mehr macht, einen Film zu schauen...

Hat hier vielleicht jemand die zündende Idee bzw. weiß woran es liegt?

Danke schon mal für die Hilfe

Chris

ergo-hh
Inventar

#2 erstellt: 21. Apr 2016, 12:04

1. Maßnahme: Denon für ein paar Sekunden vom Stromnetz trennen (netzstecker ziehen!).
2. Maßnahme: HDMI Kabel auf korrekten sitz überprüfen und ggfs. auch mal andere testen.
3. Maßnahme: den Denon mal zurücksetzen. Vorher ggfs. die einstellungen auf den PC sichern und hinterher wieder einspielen.
4. Maßnahme: ab damit zur Reparatur, Garantie dürfte er ja noch haben.

Gruß ergo-hh

straight_ahead
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 23. Apr 2016, 10:03

1. Das habe ich schon gemacht, könnte aber nicht sagen dass es etwas gebracht hätte. Der Fehler tritt unregelmäßig und nicht reproduzierbar auf...

2. Auch das habe ich probiert bzw. lässt sich dadurch ausschließen, dass ich diverse Wiedergabegeräte und diverse Zuspieler habe. Es ist wohl eher unrealistisch dass überall ein HDMI-Kabel defekt ist.

3. Zurücksetzen werde ich dieses Wochenende mal ausprobieren.

4. Sicher hat er noch Garantie, nur erstens will ich ausschließen dass es ein Fehler meinerseits ist (wüsste aber nicht was) und zweitens auch nicht wochenlang ohne AVR sein...