Denon x4300h - UKW Empfang - SW Bug?

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utgmk
Schaut ab und zu mal vorbei
#1 erstellt: 02. Aug 2019, 10:25
Hallo

ich habe den besagten Receiver und Probleme mit dem UKW Empfang. Ich habe schon ein Ticket bei Denon eröffnet und möchte jetzt eigentlich nur eine Bestätigung, dass ihr die gleichen Probleme habt bzw. das Problem bestätigen könnt.

Folgendes:

  1. Tuner/Radio Modus aktivieren (inkl. aktiviertem Surround Ton 5.1).
  2. gewünschte Radiofrequenz wählen
  3. Das Radio beginnt zu spielen.
  4. Der Ton ist verrauscht
  5. Auf den Hinteren/Rear Lautsprechern kommt Ton, jedoch mit Rauschen und leisem Zirpen/Fiepen
  6. Options-Taste drücken und Abstimm Modus (Tuner Mode) von "automatisch" auf "manuell" wechseln
  7. Folge:
  1. Das Radiosignal ist glasklar, kein Rauschen mehr
  2. Die Rear Lautsprecher sind stumm (Keine Musik, kein Rauschen, kein Fiepen) trotz aktiviertem Surround Modus

Das ist schon einmal sehr positiv. Wenn ich nun aber den Radiosender mittels Senderspeicher wechsle, springt der "Abstimm-Modus" erneut auf "automatisch" und das Rauschen ist wieder auf allen Lautsprechern (inkl. Rear) vorhanden.

Ich würde mir wünschen, dass ich den gleich guten Radioempfang wie im "manuellen" Modus habe und auch die Rear Lautsprecher in diesem Modus funktionieren. Der Abstimmmodus darf keine Auswirkung auf die Empfangsqualität haben. Im Handbuch (Seite 109) stehen, dass der Abstimmmodus lediglich folgende Funktion hat:
  • Automatisch: Automatische Suche und Einstellung eines empfangsbereiten Radiosenders.
  • Manuell: Schrittweise manuelle Änderung der Frequenz bei jedem Druck auf die Taste.

    Durch diese Erkenntnis bin ich davon überzeugt, dass es sich um ein Softwareproblem handelt.

    Es wäre super, wenn jemand das mal bei sich ausprobieren und bestätigen könnte.

    Gruß
    utgmk
  • fplgoe
    Inventar
    #2 erstellt: 02. Aug 2019, 18:30

    utgmk (Beitrag #1) schrieb:
  • Auf den Hinteren/Rear Lautsprechern kommt Ton, jedoch mit Rauschen und leisem Zirpen/Fiepen
  • Options-Taste drücken und Abstimm Modus (Tuner Mode) von "automatisch" auf "manuell" wechseln
  • Folge: Das Radiosignal ist glasklar, kein Rauschen mehr -- Die Rear Lautsprecher sind stumm (Keine Musik, kein Rauschen, kein Fiepen) trotz aktiviertem Surround Modus

  • Da das Interferenz-Pfeifen oder ein Signalrauschen, was oft bei analogem Radio und schwächelndem Empfang zu hören ist, kann durchaus -je nach Phasenlage- vom Upmixer sehr spezifisch auf die hinteren Lautsprecher gelegt werden, eben weil das System bei normalem Audio an solchen technischen Eigenschaften erkennt, wo ein Signal ankommen soll. Weil dieses Störungs-Pfeifen/-Rauschen natürlich keine konformen Eigenschaften besitzt um es korrekt zuzuordnen, wird es irgendwo wiedergegeben.

    Und wenn Du den Tuner von 'automatisch' auf 'manuell' umstellst, wird der Tuner vermutlich auf Mono wechseln. Ein Monosignal lässt sich aber mit keinem Upmixer in ein Surroundsignal umwandeln, weil dazu eben die Unterschiede in zwei unterschiedlichen Signalen (rechts/links) verwendet und umgerechnet werden.


    [Beitrag von fplgoe am 02. Aug 2019, 18:32 bearbeitet]
    utgmk
    Schaut ab und zu mal vorbei
    #3 erstellt: 05. Aug 2019, 11:31

    Und wenn Du den Tuner von 'automatisch' auf 'manuell' umstellst, wird der Tuner vermutlich auf Mono wechseln. Ein Monosignal lässt sich aber mit keinem Upmixer in ein Surroundsignal umwandeln, weil dazu eben die Unterschiede in zwei unterschiedlichen Signalen (rechts/links) verwendet und umgerechnet werden.


    Wenn ich auf Manuell umschalte werden die Front und Middle Lautsprecher bedient. Ich denke schon, dass das Stereo ist.



    Es ist doch aber komisch, dass wenn ich den Abstimmmodus, der ja nur beim wechseln eines Senders zum Einsatz kommen sollte, wechsle, sich der komplette Ton verstellt.

    Ich hoffe, dass Denon das Problem nachvollziehen und bestätigen kann.

    Ich habe noch durch die 2+1 Garantie bis Dezember Garantie. Notfalls lass ich das Gerät checken.

    Gruß
    utgmk
    utgmk
    Schaut ab und zu mal vorbei
    #4 erstellt: 05. Aug 2019, 11:37
    So wie ich den Abstimmmodus verstehe sollte er wie unten beschrieben funktionieren:

    Automatisch:

    1. Sender wählen (z.b. 99,9Mhz)
    2. Fernbedienung Pfeiltaste nach oben oder unten
    3. Suchlauf zum nächsten Sender beginnt, bis der nächste Sender gefunden wurde. z.b. 102,8 Mhz


    Manuell:

    1. Sender wählen (z.b. 99,9Mhz)
    2. Fernbedienung Pfeiltaste nach oben oder unten
    3. Die nächste Frequenz z.b. 99,95 Mhz wird eingestellt. Wechsel erfolgt immer in 0,05 Mhz Schritten
    ergo-hh
    Inventar
    #5 erstellt: 05. Aug 2019, 12:10
    Mal 'ne dumme Frage (auch wegen der Pferde und der Apotheke ):
    Wie empfängst du UKW? Über Wurf-/Zimmerantenne oder über Kabelanschluss? Falls letzteres, bist du dir sicher, dass analoges Radio noch in euer Kabelnetz eingespeist wird?

    Tritt das Problem auch auf, wenn du den Sender über Internet Radio hörst?

    Gruß ergo-hh


    [Beitrag von ergo-hh am 05. Aug 2019, 12:12 bearbeitet]
    utgmk
    Schaut ab und zu mal vorbei
    #6 erstellt: 05. Aug 2019, 13:51
    Wurfantenne.

    Mich hat das fiepen und rauschen gestört. Dann habe ich eine bessere Antenne angestöpselt mit dem gleichen Ergebnis. Mich hat irritiert, dass der Verstärker bei schwachem Radioempfang den Radiobetrieb komplett eingestellt hat, zb. wenn man in der Wohnung herumgelaufen ist.

    Dann habe ich mit den Einstellungen gespielt mit dem Ergebnis das der Radioempfang perfekt ist, wenn der Abstimmmodus auf "manuell" gestellt ist.

    Nur dass es dann die zwei "Probleme" gibt, dass die Rear Lautsprecher stumm bleiben und wenn man den Sender wechselt, sich der Abstimmmodus auf "automatisch" zurück stellt.


    Im Kabelnetz wird nur digitales Radio eingespeist:
    https://www.unitymedia.de/content/dam/dcomm-unitymedia-de/hilfe---service/doc/UM_Digitale_Programmpakete_1907.pdf

    Internet Radio habe ich noch nicht versucht.


    [Beitrag von utgmk am 05. Aug 2019, 13:56 bearbeitet]
    n5pdimi
    Inventar
    #7 erstellt: 05. Aug 2019, 13:58
    Den Beitrag von Fpgloe hast Du gelesen? Da wird alles haarklein erklärt...? Ok, sehe grade, das willst Du so nicht annehmen.
    Dir ist klar, dass das kein "Problem" des DENON ist sondern rein ein Problem mit der Signalstärke des Empfangs? Wurfantenne innerhalb einer Wohnung ist immer nur ein schlechter Kompromiss, besser als gar nix.
    ergo-hh
    Inventar
    #8 erstellt: 05. Aug 2019, 14:41

    utgmk (Beitrag #6) schrieb:
    Mich hat irritiert, dass der Verstärker bei schwachem Radioempfang den Radiobetrieb komplett eingestellt hat, zb. wenn man in der Wohnung herumgelaufen ist.

    Das ist eigentlich ein eindeutiges Zeichen dafür, dass das Radiosignal zu schwach ist, zumindest für eine Wurfantenne.

    Ich weiß nicht, wie die Seite deiner Wurfantenne aussieht, die in den Denon gesteckt wird. Ich hatte mal nur so billige Wurfantenne mit einer dünnen Buchse, die ich versehntlich zwischen Mittelstift der Denen Antennenbuchse und der runden Abschirmung gesteckt hatte. Der Empfang war natürlich miserabel. Wenn deine Wurfantenne einen normalen Antennenstecker hat, kann das aber nicht passieren.

    Gruß ergo-hh
    utgmk
    Schaut ab und zu mal vorbei
    #9 erstellt: 05. Aug 2019, 15:38

    n5pdimi (Beitrag #7) schrieb:
    Den Beitrag von Fpgloe hast Du gelesen? Da wird alles haarklein erklärt...? Ok, sehe grade, das willst Du so nicht annehmen.
    Dir ist klar, dass das kein "Problem" des DENON ist sondern rein ein Problem mit der Signalstärke des Empfangs? Wurfantenne innerhalb einer Wohnung ist immer nur ein schlechter Kompromiss, besser als gar nix.


    Ich habe den Beitrag gelesen und ich habe den beschriebenen Zusammenhang mit dem fiepen auch verstanden.



    Das ist eigentlich ein eindeutiges Zeichen dafür, dass das Radiosignal zu schwach ist, zumindest für eine Wurfantenne.
    Ich weiß nicht, wie die Seite deiner Wurfantenne aussieht, die in den Denon gesteckt wird. Ich hatte mal nur so billige Wurfantenne mit einer dünnen Buchse, die ich versehntlich zwischen Mittelstift der Denen Antennenbuchse und der runden Abschirmung gesteckt hatte. Der Empfang war natürlich miserabel. Wenn deine Wurfantenne einen normalen Antennenstecker hat, kann das aber nicht passieren.
    Gruß ergo-hh

    Das mit dem schwachen Radiosignal habe ich mir auch gedacht. Deshalb habe ich die Antenne gewechselt. Aber nur mit mäßigem Erfolg.

    Gegen die Theorie des schwachen Radiosignals sprechen zwei Punkte:

    1. Wenn ich auf "Manuell" umschalte erhalte ich perfekten Ton, kein Rauschen und ich kann beliebig herumlaufen ohne Aussetzer.
    2. SWR1 empfängt man bei uns wo überall. Selbst im Stahlbetonkeller


    und genau hier kommt die Software ins Spiel. Aus meiner Sicht darf die Umschaltung von "Automatisch/Manuell" oder "Manuell/Automatisch" nichts an der Empfangsqualität ändern.
    -> Macht es aber nachweislich.


    Ob Mono/Stereo werde ich heute Abend testen.


    [Beitrag von utgmk am 05. Aug 2019, 15:38 bearbeitet]
    n5pdimi
    Inventar
    #10 erstellt: 05. Aug 2019, 15:46
    Doch! Mono ist mit wesentlich weniger zufrieden und geht eigentlich immer Störungsfrei. Das ist ja genau der Knackpunkt. Und eine Wurfantenne gegen eine Andere tauschen bringt halt wirklich nicht viel. Wenn, dann musst Du schon eine richtige Zimmerantenne mit Verstärker anschaffen. Aber diesen Aufwand, Anno 2019 für analogen UKW Empfang?
    fplgoe
    Inventar
    #11 erstellt: 05. Aug 2019, 16:22
    Du kannst Dir doch auch einfach mal die Anzeige am AVR oder per Bildschirm ansehen, ob bei 'manuell' auf Mono herunter geschaltetet wird. Wenn es wirklich nur bei der Abstimmung (automatischer Suchlauf vs. manuellem Frequenzwechsel) einen Unterschied gäbe, warum sollte dann Dein Empfang ohne Änderung an der Empfangsfrequenz plötzlich störungsfrei und glasklar sein? Ich tippe da auf Mono, auch wenn in der Anleitung nichts entsprechendes vermerkt ist.

    Und natürlich bringt es nichts, eine Wurfantenne gegen eine andere auszutauschen. Eine Verstärkerantenne, idealer Weise so hoch wie möglich aufgestellt (auf einen Schrank) nahe einer Außenwand z.B., wäre eine Option. Besser -und noch einfacher zu testen- Antennenkabel dazwischen und die Wurfantenne aus dem Fenster gehängt, bzw. auf dem äußeren Fensterbrett ausgelegt. Am idealsten ist eine externe Antenne. Ich habe das z.B. SO gelöst.

    Die wichtigste Frage ist aber: warum nutzt Du kein Internetradio? Vielfältiger, Qualitativ besser und von der Bedienung mindestens gleichwertig. Kein Netz?
    ergo-hh
    Inventar
    #12 erstellt: 05. Aug 2019, 16:30
    Vielleicht liegt ja dasselbe Problem wie seinerzeit bei meinem 1803 vor, siehe hier:
    http://www.hifi-forum.de/viewthread-269-7495.html

    Gruß ergo-hh
    utgmk
    Schaut ab und zu mal vorbei
    #13 erstellt: 06. Aug 2019, 14:42
    Rückmeldung:

    Es scheint in der Tat so zu sein, dass wenn man den Abstimmmodus auf "Manuell" ändert, dass der Verstärker dann auf Mono umschaltet. Das Stereo Symbol verschwindet zumindest.


    @fplgoe: Das ist eine schöne Antenne die du da hast. Bei mir sieht es nicht ganz so professionell aus.
    Ich habe die mitgelieferte Drahtantenne durch einen λ/4 Dipolantenne und später durch eine λ/2 Dipolantenne ersetzt. Das hat es gefühlt ein bisschen besser gemacht.


    @ergo-hh: Ich werde den Verstärker mal aufschrauben und schauen ob das bei mir auch so aussieht. Durch die 2+1 Garantie habe ich noch bis Dezember Garantie. Vielleicht gebe ich die Kiste auch zum Service.

    Weiß jemand für was der Poti ist?

    Ich werde weiter berichten.
    n5pdimi
    Inventar
    #14 erstellt: 06. Aug 2019, 15:39
    Garantie? Aufschrauben? What!
    ergo-hh
    Inventar
    #15 erstellt: 06. Aug 2019, 15:44
    Wenn du noch Garantie hast würde ich nicht selbst Hand anlegen, sondern ab damit zum Händler.

    Gruß ergo-hh
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