Onkyo NR-905 "E2PROM ERROR"

Moin!

Was ´ne Frage, natürlich!
Nagel denen die Kiste an den Kopf; Tausch, oder Geld zurück!

Nicht zögern, jeder Tag der vergeht, macht´s komplizierter.

Und hier liegt eindeutig ein nicht zu unterschätzender Defekt vor, für den es zig Gründe geben kann, deshalb versuche ich erst gar nicht, drauf einzugehen.

Am einfachsten;
BackupKondensator oder Batterie defekt/leer.
Worst Case:
Kompletter Processor-Kollaps, etc.

Ist Dein 905 "Made in China", oder "Made in Japan"?
Siehst Du hinten; die China "Ausführungen" machen komischerweiße lieber Probleme aller Art.

MfG.

Mhm, ich dachte ich könnte mir den Stress ersparen, aber solange man noch Umtauschrecht hat, ist es dann wohl das einfachste...wer weiß was die Kiste noch für Überraschungen bereithält.

Die Beschriftung sagt: "Made in Japan"

Naja, am Montag, muss ich meinen Beamer eh zur Garantie einschicken. Packe ich halt noch ein Paket...

gheddo schrieb:

Moin, ich habe seit letzter Woche einen 905er hier stehen (FW 1.08), welcher leider ein wenig vergesslich zu sein scheint. Bsp: Betätigt man den Netzschalter(Netzstecker bleibt drin) und lässt das Gerät ~ eine Minute aus und schaltet den Receiver dann wieder ein, zeigt das Gerät einen "E2PROM ERROR" und hat seine kompletten Settings vergessen (auch der Speicher über "Setup";"Enter" ist dann weg). Dieses Verhalten lässt sich beliebig reproduzieren immer unter der Voraussetzung, man betätigt den Netzschalter und lässt den Netzstecker drin. Zieht man den Netzstecker und wartet man ~ 20 min, steckt ihn wieder ein und aktiviert das Gerät, dann kam der Fehler einige Male nicht, dann wieder. Auch wenn ich das Gerät normal nur im Standby habe, ist das so nicht tragbar. Gerät zurückschicken? Zum Service?

Scheint so als ob das DSP update schief gegangen ist.

Selber gemacht?
Wenn nicht austauschen gegen ein neuen Onkyo 905. Wenn du das update selber gemacht hast muß er zum Service .

Das nächste mal bitte das Onkyo 905 thread benutzen.

Habe an dem Gerät nichts geupdatet, nach dem ersten Mal aus und wieder einschalten gabs den Error das erste Mal.

Moin!

Mach mal ein komplettes Reset(bringt aber wahrscheinlich nichts), und dann teste ihn!
Kommt´s wieder, SCHICK DIE KISTE WEG!
Noch hast Du ihn keine zwei Wochen(oder?), damit kannst Du Kauf meistens rückgängig machen, bzw. Umtausch gegen neues Gerät!!!!
Es hängt bestimmt mit einem Update zusammen, mußt ja nicht Du gemacht haben.
Evtl. der Händler oder Vorbesitzer.
Mit Einspielen der "alten" Software ist der Fehler weg, zumindest u.a. laut hier im AVS bei einigen Jungs am 875er:
http://www.avsforum.com/avs-vb/showthread.php?p=13866867

MfG.

gibt's denn irgendwo gesicherte infos, dass der 905 sowohl in china als auch in japan produziert wird?
soweit mir bekannt ist, betrifft dies ausschliesslich die kleineren onkyos, von einem 905 made in china hab ich bisher noch nix gelesen.
ich hab aber die threads über den 905 die letzten wochen seit dem 2. update nicht mehr so genau verfolgt.

das mit den 2 wochen rückgaberecht trifft grundsätzlich nur für versandgeschäfte zu.
beim händler vor ort hat man dieses recht nicht automatisch.
noch dazu dann nicht, wenn man ein defektes gerät zurückgibt.
da könnte sich das ganze auch wesentlich schwieriger gestalten.
wär ja auch ziemlich blödsinnig.
ich kaufe mir ein gerät, mache es kaputt und verlange ein neues oder trete vom kaufvertrag zurück...

woher stammt das gerät denn eigentlich?
wär mal ganz interessant.
vom händler neu, gebrauchtkauf, ebay...?
könnte ja im schlimmsten fall auch kein neugerät sein bei dem ein vorbesitzer selbst am update rumgebastelt hat.
hat der receiver denn überhaupt schonmal richtig/einwandfrei funktioniert?

der tip mit dem systemreset ist sehr gut und wird immer vergessen.
häufig DAS allheilmittel schlechthin.
auch bei meinem 905 (übrigends made in japan) nachdem die audissey einmessung einfach nicht mehr klappen wollte.

ein weiterer tip wäre, sich mal telefonisch mit dem onkyo service in verbindung zu setzen, bevor man das gerät mit einigem aufwand zurückträgt/schickt.
evtl. gibt's ja eine art ferndiagnose für das problem.

americo schrieb:

gibt's denn irgendwo gesicherte infos, dass der 905 sowohl in china als auch in japan produziert wird? soweit mir bekannt ist, betrifft dies ausschliesslich die kleineren onkyos, von einem 905 made in china hab ich bisher noch nix gelesen. ich hab aber die threads über den 905 die letzten wochen seit dem 2. update nicht mehr so genau verfolgt. das mit den 2 wochen rückgaberecht trifft grundsätzlich nur für versandgeschäfte zu. beim händler vor ort hat man dieses recht nicht automatisch. noch dazu dann nicht, wenn man ein defektes gerät zurückgibt. da könnte sich das ganze auch wesentlich schwieriger gestalten. wär ja auch ziemlich blödsinnig. ich kaufe mir ein gerät, mache es kaputt und verlange ein neues oder trete vom kaufvertrag zurück... woher stammt das gerät denn eigentlich? wär mal ganz interessant. vom händler neu, gebrauchtkauf, ebay...? könnte ja im schlimmsten fall auch kein neugerät sein bei dem ein vorbesitzer selbst am update rumgebastelt hat. hat der receiver denn überhaupt schonmal richtig/einwandfrei funktioniert? der tip mit dem systemreset ist sehr gut und wird immer vergessen. häufig DAS allheilmittel schlechthin. auch bei meinem 905 (übrigends made in japan) nachdem die audissey einmessung einfach nicht mehr klappen wollte. ein weiterer tip wäre, sich mal telefonisch mit dem onkyo service in verbindung zu setzen, bevor man das gerät mit einigem aufwand zurückträgt/schickt. evtl. gibt's ja eine art ferndiagnose für das problem.

Wenn du gelesen hätest was er schreibt wüßtest du das er es so vor ort gekauft hat

Deswegen sollte er es wegen defekt gegen ein neues gerät austauschen.

Ich habe das Gerät von einem Online-Händler neu. (Nicht über eBay).
Habe auch schon mit denen telefoniert. Bekomme nächste Woche ein neues Gerät (gerad kein schwarzer mehr auf Lager, silber hätten sie sofort schicken können). Der Alte Receiver wird von denen dann abgeholt. Das Zubehör behalte ich.

Für mich ist das so in Ordnung, ich will vor allem eins: Schnell ein funktionierendes Gerät wieder vor Ort haben.
Mit System Reset meint ihr VCR-Taste + Standby ? Hat nichts gebracht. Trat wieder auf.

Werde mich melden wenn es neues dazu gibt.

Danke nochmal für den Input!

Mach mal nochmal nen firmware update, vllt. hilfts ja...

shaqq schrieb:

Mach mal nochmal nen firmware update, vllt. hilfts ja...

das würde ich in seinem fall eher nicht tun.
im endeffekt hängen sie ihm dann die schuld an das wäre doch sehr schade.....

hatte überlesen, dass er schon 1.08 hatte ... stimmt

hi sebastian_81,

Wenn du gelesen hätest was er schreibt wüßtest du das er es so vor ort gekauft hat Deswegen sollte er es wegen defekt gegen ein neues gerät austauschen.

Ich habe das Gerät von einem Online-Händler neu. (Nicht über eBay).

wie immer schweinchenschlau...

Moin!

Froh sein, daß ein Austauschgerät kommt!
Den jetzigen auf keinen Fall mehr anrühren, im Service-Menü kann man fast jede Handlung nachvollziehen!!!!!

Einpacken, Ecke stellen, auf neuen warten!
Und;
biete dem Lieferant wenn´s geht einen Kaffee an, stöpsel den neuen schnell ans Netz, und schalte ihn ein.

Nur, das der nicht gleich die gleichen Mätzchen macht,wie der jetzige!

Habe an dem Gerät nichts geupdatet, nach dem ersten Mal aus und wieder einschalten gabs den Error das erste Mal.

MfG.

hab das selbe problem 2x gehabt bisher auch der 905er... passierte glaube auch beim ausschalten am gerät selber...trenne sonst immer von standby den strom von der steckdosenleiste und da ist es noch nie passiert.

Wollte nochmal ein Update geben:

Habe heute mein neues Gerät erhalten, welches 1a funktioniert.8) So soll es laufen.

Beamer ist auch wieder heile.

mfg

und dat hat die selbe firmware und co. wie der vorher?

Ja, ist exakt die gleiche Firmware.

Hallo zusammen,

ich habe seit ca. 1 Jahr einen Onkyo NR-905 und vor kurzem erst Bekanntschaft mit dem E2PROM ERROR gemacht, als ich das Gerät komplett vom Stromnetz getrennt habe und es zeitnah wieder in Betrieb genommen habe. Danach bekam ich die Fehlermeldung zwar über einen Hardreset wieder weg, aber das kann ja nicht im Sinne des Erfinders sein. Also hab ich das Gerät seitens Onkyo reparieren lassen und im Reparaturprotokoll stand "Fehler in der Prozessorenansteuerung beseitigt, DSP Board getauscht und Prüfung nach VDE701". Leider tritt der Fehler immer noch auf. Hat jemand eine Idee, was ich jetzt am Besten mache? Nochmal einschicken ggf. ohne Erfolg? Auf Austauschgerät pochen?


Greetz, tekki82

da ist das eprom kaput

ich hatte das ebenfalls, musste meinen 905 einschicken.
dauerte leider 2 wochen, dann war aber alles okay....

doof, aber so ist es

Der Receiver kommt ja gerade aus der Reparatur, war ca. 3 Wochen weg und der Fehler besteht immer noch... Kommt zwar nicht mehr so oft, aber man kann ihn trotzdem noch reproduzieren!

bei wem war das gerät???

nach der reparatur sollte es eigentlich weg sein. ich würde mal direkt bei onkyo anrufen und mich beschweren

Den Verstärker habe ich seiner Zeit bei Nubert gekauft, deshalb habe ich die Reparatur auch von denen abwickeln lassen. Zufälligerweise weiß ich jedoch, dass das Gerät von der Firma Ried in Stuttgart (Offizielle Onkyo-Reparatur-Werkstatt) repariert wurde.

es gibt nur 4 offizieller werkstätten von onkyo

alle sollten das ordentlich abwickeln können
daher sag ich ja, ruf onkyo direkt an

Auf dieser Seite stehen mehr als 4... sind das keine offiziellen Werkstätten? Ried steht auch dabei:

http://www.eu.onkyo....taetten_5946252.html

klar

die haben 4 die das meisste machen, aber es gibt schon noch mehr
ist auch egal, jedenfalls haben die es bei ried wohl nicht richtig gemacht....

Die Onkyo-Hotline hat mich an Hifi-Service Kruse verwiesen. Dort wurde mir mitgeteilt, dass der Fehler definitiv zu reparieren ist, aber das Gerät logischerweise nochmal eingeschickt werden muss... Von wem kann für so einen Fall Schadenersatz in irgendeiner Art und Weise verlangen? Ich meine, ich habe nicht soviel Geld für einen AV-Receiver bezahlt, der letztendlich mehr in der Werkstatt als bei mir ist!!

bei hifi kruse war meiner auch. guter laden...

Hi Pommy13,

hatte Deiner auch den E2PROM ERROR? Bei mir trat er vorher häufiger auf, jetzt nur noch, wenn er länger lief und danach aus und zeitnah wieder eingeschaltet wird. Dann aber auch nur wieder über Hardreset zu beseitigen. Würdet Ihr euch an meiner Stelle beschweren und wenn ja, bei wem? Onkyo direkt, Ried oder Nubert?

Wie läuft das Ganze bei Kruse? Für die Reparatur bei Ried habe ich von Nubert (Händler, bei dem ich gekauft habe und der für die Reparatur die Koordination übernommen hat) eine Paketmarke erhalten, da ich eigentlich nicht gewillt war und bin, die Versandkosten zu übernehmen.

du hast doch eine rechnung
innerhalb von 2 jahren hast du garantie

ruf bei onkyo an kläre es mit denen.

ja, hatte den gleichen fehler wie du

Hi Pommy13,

innerhalb der Garantiezeit (bei mir der Fall) ist die Abholung zu Hause kostenlos (ging aus den Angaben auf der Homepage nicht hervor). Tritt der Fehler bei Dir nach der Reparatur bei Kruse nicht mehr auf?

nein

tekki82 schrieb:

Von wem kann für so einen Fall Schadenersatz in irgendeiner Art und Weise verlangen? Ich meine, ich habe nicht soviel Geld für einen AV-Receiver bezahlt, der letztendlich mehr in der Werkstatt als bei mir ist!!

Hängt davon ab, dass bzw. wie sich der Schaden in Geld beziffern lässt.