Knallen auf Subkanal KENWOOD KRF-V5300D

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meierjoerg
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 29. Sep 2009, 14:16

Hi Forum,

seit gestern gibt es einen lauten Knall auf dem Mono Subwooferkanal wenn ich die Signalquelle an meinem AV-Receiver (KENWOOD KRF-V5300D) umstellen.
Noch lauter knallt es, wenn ich den AV-Receiver ausschalte.

Habe mit dem Kundendienst von Kenwood telefoniert und der meinte, dass es ein Elektronikproblem ist. Habe den Receiver heute eingeschickt und da er noch kein Jahr alt ist, sollte das in jedem Fall auf Garantie laufen.

Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht? Vielleicht nicht unbedingt mit meinem Model aber mit Kenwood?

Gruß
Jörg

noisestadt
Stammgast

#2 erstellt: 24. Nov 2009, 17:18

Ich habe ein ähnliches Problem mit meinem Kenwood KRF-V7300D. Hast du deinen Receiver schon zurück und kannst etwas über die Abwicklung der Reparatur berichten?

meierjoerg
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 25. Nov 2009, 08:47

Hi,

das Problem lag an einem Fehler am Sub-Out... anscheinend hat sich ein Bauteil verabschiedet...

abgewickelt wurde das ganze über

http://www.gast-hifi.de/

sind anscheinend Kenwood Reparaturpartner.

Bei mir ging es schnell... inkl. Versand 5 Tage und es ging alles auf Garantie.

Gruß
Jörg

noisestadt
Stammgast

#4 erstellt: 25. Nov 2009, 12:26

Danke für die Antwort. Ähnliches hat mir der Kenwood Support auch geschrieben, es liegt wohl an der Subwoofer Stummschaltung. Dummerweise habe ich keine Rechnung mehr von meinem Receiver, die muss ich mir ggf. nochmal von meinem Händler besorgen. Sollte bei nachweislicher Bestellung (habe online gekauft) hoffentlich kein Problem sein.

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